企业绩效考核管理培训之绩效考核管理设计

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1、管理类培训课程的有效设置主讲人：张友源法学学士、MBA国家级管理咨询师绩效管理改进专家张友源内容概要三类管理课程的设计不同层级的管理培训构建管理类课程体系管理培训方面的投资不同阶段的管理培训构建管理类课程体系管理角色认知课程管理技能培训课程管理心理培训课程个人在实践中运用技能的能力受其态度和思维方式的影响三类管理课程的设计任何管理培训课程的理想结果就是行为的改变管理培训是一个为组织管理者发展现有及潜在业绩能力的流程管理角色认知课程设计培养对新角色的清楚认识明确新角色的要求，怎样分配时间建立一个变革行动计划课程设计目的是改变管理者的角色认知管

2、理技能培训课程设计转型管理技能组织发展技能＊战略规划＊组织规划＊战略领导才能＊文化管理组织管理技能＊计划＊组织＊绩效管理/控制＊管理培训＊财务管理＊团队管理运营管理技能＊培训/训练＊日常监督/激励＊业绩评估＊会议管理核心管理技能＊冲突化解＊时间管理＊有效授权＊人际沟通能力＊有效的运营领导力＊决策能力角色认知所需技能个人心态第四阶段第二阶段第三阶段第一阶段以企业创始人言谈举止的榜样作用为主。1.创业阶段2.扩张阶段3.规范化阶段4.巩固阶段基层管理者中层管理者高层管理者管理最高层所有管理者管理心理培训课程设计学习如何进行管理心理较量：业

3、绩导向心态管理导向心态如何控制结果如何获到下属喜爱个人成就感的来源课程设计目的是完成个人心理转变不同层级的管理培训管理培训课程根据管理者所处的不同层次而有所改变任何管理培训课程的第一步都是帮助个人了解角色对自己的期望基层管理者最高管理层中层管理者高层管理者不同阶段的管理培训创业阶段扩张阶段规范化阶段巩固阶段管理培训的需求与做法没有正式的管理培训；可以购买管理书籍和杂志在内部分发或传阅；鼓励员工自我“充电”；企业创始人在言谈举止间影响员工。逐步提供少量的内部管理培训，有时请外部老师参与；主要是对大多数一线主管进行，目的是保证至少懂得基本的管理

4、技能。建立内部管理培训课程使企业和管理系统规范化；在强化基本管理技能的基础上，开始提供某些高级管理技能方面的培训。有自己的培训工作人员，聘请外部专家设计和开展管理培训；主要培养总经理或高级管理层；需要一套复杂的管理培训课程。成长阶段培训情况企业每个发展阶段的关键任务阶段描述关键发展领域组织规模（以销售收入计，美元）制造业服务业Ⅰ创业阶段市场和产品小于100万小于30万Ⅱ扩张阶段资源和运营系统100万～1000万30万～330万Ⅲ规范化阶段管理系统1000万～1亿330万～3300万Ⅳ巩固阶段企业文化1亿～5亿3300万～1.67亿管理企业成

5、长的高级阶段阶段描述关键发展领域组织大致规模（销售收入计）制造公司组织大致规模（销售收入计）服务型公司第五阶段多元化发展为现有市场开发新产品，为现有产品开发新市场，或两者兼而有之5至10亿美元1.67至3.33亿美元第六阶段整合阶段通过发展新的基础架构将不同业务进行整合（即管理资源，建立适当的运作和管理制度以及建立与“新公司”需要相符的企业文化）超过10亿美元超过3.33亿美元第七阶段衰落和复兴阶段针对组织发展金字塔所有层次进行复兴各有不同各有不同管理培训方面的投资建议企业每年拨出员工工资的5%—10%进行管理培训彼得原理：在一个等级制度中

6、，每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位。培训需求分析模型战略与环境分析工作与任务分析人员与绩效分析培训的背景是什么？在哪些方面需要培训？培训的原因需求评价结果法律法规基本技能的缺乏绩效不佳新技术顾客需求变化新产品更高的绩效标准新工作是否需要培训？培训内容是什么？谁应该接受培训？采用何种培训形式？培训的目标是什么？员工的培训期望是什么？谁需要培训？小结管理培训课程体系的构建与课程设计不同层级和不同阶段的管理培训要求管理培训投资与企业不同阶段的任务祝大家好运！