《组织行为学a》PPT课件

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1、组织行为学OrganizationalBehavior听－课前的钟声听是一回事，听见了是一回事，听懂了又是一回事，听懂并运用于实践当中才是真的明白。学习组织行为学重要的是我们要有一双可以听得进话的耳朵。看－自己的位置做得体的事，说得体的话。寻找自己的位置训练掉我们的感觉,反思我们的经验培养自己审时度势看清环境的眼光变－挑战传统传统的由来事情是一分为二，为什么不可以是一分为三？一分为四？UnitAimandObjective教学目的介绍在组织行为学领域中的基本概念，方法和研究结果等有效知识；提供一个知识框架，帮助管理人员认识和分析组织中

2、的组织行为问题，发展解决这些问题的能力。组织行为学的定义Organizationalbehavior,OB是一个研究领域，它探讨个体、群体、以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。什么是系统性研究就是研究行动（action）或是行为（behavior）以及态度（attitude）三种行为：分别是生产力（productivity）、缺勤（absenteeism）以及离职（dimission）OB研究的态度主要是在指员工的工作满足，工作满足是一种态度。在OB研究中最重要的名词－组织（organization）讲授

3、组织行为学面临的挑战克服许多人的一种“这都是普通常识”的观念，还有所谓的许多经验，特别是成功的经验，是学习这门学科的大敌。社会变革对OB的影响全球化（如果想和这些人有效地共事，就要了解他们的文化，弄清这些文化如何塑造了这些人，学会使你的管理风格适应这些差异）给员工授权，让他们完成工作的的责任让他们自己承担激发革新和变革组织行为学中的权变理论几乎没有简单的和万能的原理能够解释组织行为学，人是复杂的。组织行为学概念或理论必须反映情境或权变条件。我们可以说Ｘ导致Ｙ，但只在Ｚ（权变变量，contingencyvariables）所限的条件下。

4、任何人说任何话都有道理。。能够分辨观点成立的条件。对OB研究有贡献的学科组织行为是一门应用的行为科学心理学、社会学、社会心理学、人类学、以及政治学心理学的贡献主要在个人或微观层次的分析，其余的一些学科则让我们对于宏观的概念有进一步的了解（宏观的概念包括团体运作的程序和组织）行为科学的内涵心理学：学习、动机、人格、训练、个人决策、领导效能、工作满足、绩效评估、态度测量、工作设计、工作压力；社会学：团体动力、规范、角色、沟通、地位、权利、冲突；组织理论、科学组织、组织变革、组织文化；社会心理学：行为改变、态度改变、沟通、团体决策、团体互动

5、过程；人类学：比较价值观、比较态度、泛文化分析；组织文化、组织环境；政治学：冲突、组织内政治行为、权利；OB是行为科学的统整心理学＿个体；社会学、社会心理学、人类学＿团体；社会学、社会心理学、人类学、政治学＿组织系统；个体、团体、组织系统－组织行为的研究；我们希望从中学习的内容OB真正的目的是帮助我们去了解、预测控制人们的行为。行为的解释行为的预测行为的控制研究的方式与方法个体团体系统现代管理的意识管理者managers：通过别人来完成工作的人谁能够胜任管理者的工作：候选人：刘备、关羽、诸葛亮…“方脑壳”老板成功的启示麦肯锡给IBM的

6、建议鹦鹉的故事这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。反思：焦裕禄是好干部吗？你在这个课堂上的目的好奇任务打发时间挑战我愿意提高自我在这个课堂上你将如何表现你想当运动员．观众还是裁判？组织行为学是一门应用的科学你获得与投入程度成正比检测一下我们的投入程度某人买一个电视机，五千买入，六千卖出；又七千买入，而后八千卖出；请问他是赔

7、了，还是赚了？请大家举手回答生活中的两类人责任者与受害者（主动者与被动者）我们人类都是特别固执的，并坚信自己是对的。结果与过程人类是思变的思维：我是对的我们失去了什么？进行我们个体化的研究心理对人的影响研究对象及方法（心理学就是研究通过各种方法改变对方行为的一门科学）心理学的研究目的（有一对听得进话的耳朵，有一双看得见周围事物变化的眼睛。）测测你的沟通意识三十秒握手相逢易经中的启示人心就是一盆水英国心理学家彭罗斯现年60岁，负责为那些准备接受手术的患病兔子实施催眠，或者让那些表现出紧张和不安迹象的兔子平静下来。常见的心理现象分析角色心

8、理（变心板）（自然角色和社会角色）（挤公交车的心理。启发：将心比心、换位思考。不当家不知柴米贵，不养儿不知父母恩。老板和员工的不同心理。）（陈强的两种角色。有时候不能太强调自然角色。）（万事不可过：挑战传统，万不可挑战文