《质管部周周报》PPT课件

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质管部-每周计划及总结QMDEPT.FORWEEKLYPLANANDSUMMARIZER编制：张良春Author: 议题一每周工作总结议题二下周工作计划议题三部门工作要素分析图表议题四持续改善事项目录 第31周工作总结（2013/07/26-2013/08/01）序号工作事项实施方案及措施完成时间责任人配合部门/人配合工作事项完成时间完成情况1产品外观缺陷并改进产品外观缺陷的检讨改进8月31日卢利平、张良春各部门跟进中2供应商管理全方位对供应商的现场产品质量问题的检讨及改进本年底余晶晶技术部、供应部进行中，检验卡先叫供方执行起来3客诉异常整改措施客诉异常整改措施全面落实确认7月31日QE、张良春各部门进展缓慢，需抓紧时间4质量改进项目跟踪具体见后面的质量改善跟踪项目按表中QE技术部后表5针对按钮盒进料冲击试验按钮盒进料检验冲击试验1-2PCS，需制定标准（供应商送货批次提供）-计划延后8月31日余晶晶技术部未完成6LED质量改进按照LED质量改进会议执行按计划余晶晶张良春各部门部分计划内工作已完成7注塑件来料检验卡编制注塑件来料检验卡提供给供方执行7月31日余晶晶技术部主要注塑件检验卡已完成8售后服务上海泛亚（青岛控宇）警灯JD901系列底座偏紧售后服务等客户通知刘永亮销售部8月6日到现场更换9博宏镀金触点产品质量改进镀金触点产品质量改进，触点材料质量原因分析及改进8月15日张良春技术部、供应部需继续跟进分析真因 第32周工作计划（2013/08/02~2013/08/08）序号工作事项实施方案及措施完成时间责任人配合部门/人配合工作事项完成时间完成情况1产品外观缺陷并改进产品外观缺陷的检讨改进8月31日卢利平、张良春各部门2供应商管理全方位对供应商的现场产品质量问题的检讨及改进本年底余晶晶技术部、供应部3客诉异常整改措施客诉异常整改措施全面落实确认即日QE、张良春各部门4质量改进项目跟踪具体见后面的质量改善跟踪项目按表中QE技术部5针对按钮盒进料冲击试验按钮盒进料检验冲击试验1-2PCS，需制定标准（供应商送货批次提供）-计划延后8月31日余晶晶技术部6LED质量改进按照LED质量改进会议执行按计划余晶晶张良春各部门7注塑件来料检验卡注塑件来料检验卡提供给供方执行8月25日余晶晶技术部8售后服务上海泛亚（青岛控宇）警灯JD901系列底座偏紧售后服务8月6日刘永亮销售部9博宏镀金触点产品质量改进镀金触点产品质量改进，触点材料质量原因分析及改进8月15日张良春技术部、供应部 退货数量统计表周22232425262728293031退货数量903999269100120691021177710401741357 退货分类统计表周22232425262728293031客户订错85399826290220541009174610261650328商务开错单质量问题4617141231141229客户误判911工厂做借48业务员订错运输途中损坏无退货冲账交期长取消 进货合格率统计表周22232425262728293031进货合格率93.55%98.03%98.23%98.51%97.47%98.69%96.50%96.29%94.28%95.64% 供应商合格率统计表周22232425262728293031德煜100%95%97%89%85%91%80%93%76%86%博宏97%93%100%98%98%98%85%86%100%94%界泾96%90%92%100%77%96%84%100%67%36%智豪100%97%94%100%100%96%89%67%87%100%洞桥100%100%100%100%100%100%91%100%100%100%永杰77%90%93%85%50%54%17%83%93%86% 质量损失统计表月12345678910质量损失金额8202.66963.466197.012590.339338.931178.01 质量损失分类统计表月12345678910制程不良1360.39721.111734.241464.511400.86925.83客户退货6842.27242.354462.771125.827938.07252.18 质量改善跟踪项目问题点及原因改进措施及执行方案负责人协助部门完成时间实施状况北京地铁（南京康尼）：车门钥匙钮LA423X系列产品：定位销脱落、松动,影响产品正常使用1.按技术部确定的改进工艺进行操作，8个销钉采用汉高牌强力胶粘接，同时将外壳与轴之间打上一层704胶。既起到防水作用，又防止销钉脱落。2.技术部已下发工艺指令，对于该系列所有产品均采取上述措施实施。沈花技术部2013.03.01始改进后产品未发现类似问题广州西屋月台（北京13号线）：10A万转接触不良、转动阻卡（原因：地铁站施工阶段施工初期现场环境是比较恶劣的，有时沙尘弥漫、水花四溅等是比较常见的现象；现场边施工、边调试电气控制设备，控制柜门不关闭或未能及时关闭，都会对内部电气开关造成进灰/进水影响，当影响达到一定程度，所谓量变造成质变，就会对开关造成功能影响：触点氧化、转动阻卡等）与技术部有过沟通协调，对结构及设计方面暂难做出改进，后续通过在客户初期选型阶段，针对使用具体环境因素需议定对开关加装热缩套管防护，以防止现场施工初期恶劣环境引起产品质变。此需销售、商务、技术等部门支持。卢利平销售部、商务部、技术部2013.03.01始加装热缩套管后产品做粉尘试验效果良好，经协调该客户对此方案认可LW42A2-2/4（20A）层旋柄阻卡（地铁）（原因：沙尘等物进入影响，导致内部传动结构受到阻滞，引起旋柄阻卡）技术部已采取三种改进方案：1.改油性自润滑工作凸轮；2.滑块R1.8改为R1.2规格；3.动触点盒间隙由0.30改为0.15mm。改善有一定效果，但与长江的万转做粉尘对比试验依然存在些许差距。需技术支持再评估。卢利平技术部待定需继续验证效果 质量改善跟踪项目问题点及原因改进措施及执行方案负责人协助部门完成时间实施状况LW42A系列产品，层数多后，导通不正常案例：上海光泓仪器仪表有限公司经常碰到层数多后万转导通不正常退回品外表脏污严重，内部触点氧化引起触点导通不正常，产品使用时间1-3年左右，受使用环境（灰尘、潮湿、空气中的硫元素等恶劣情况）的影响，逐步发生触电变异氧化产品立项整改，现公司已立项项目编号J2013.10防尘20A万转开关卢利平技术部2013年12月底到年底广州蒂森按钮盒高温变形验证针对B06503A盒子高低温变形、按钮色片印字箭头酒精擦拭脱落问题评估现有方案的有效性，并导入实施卢利平技术部7月15日已重新送PC料盒子，客户确认中针对按钮，其色片与金属装饰圈同心度偏差大22孔径按钮色片与装饰圈缝隙大，且不是同心圆。冯齐飞技术部7月30日已列入产品外观缺陷进行质量改进，部分产品已改进 问题点及原因改进措施及执行方案负责人协助部门完成时间实施状况完善管理文件按照讨论的方案编写和实施《退还品处理流程》卢利平商务部6月20日已完成，需跟踪效果建无尘车间建无尘车间，保证万转等触点产品质量张良春、卢利平叶身河2013年7月30日已完成北京合众AD17-16SMDC24V蜂鸣器不响已小批试制合格，后续跟踪客户使用情况张良春、卢利平各部门2013年6月15日需跟踪有效性天津海滨伟业25A万转辅助触点接触不良技术改进：将之前的辅助触点（银镍合金）更改为镀金触点，防止长时间不使用氧化张良春技术部7月20日需跟踪有效性审核问题点整改霍尼韦尔、罗克韦尔、施耐德、广奥审核问题点整改措施等客户确认张良春、卢利平各部门2013年5月30日已完成产品外观缺陷质量改进见：产品外观缺陷质量改进表卢利平张良春各部门8月30日北京合众钥匙鈕万转的钥匙做错预防措施组织各部门重新完善钥匙鈕万转相关标准，如完善产品选型表（不同钥匙）卢利平张良春各部门7月5日已完成完善电梯钥匙鈕（思迈）技术要求标准组织并要求技术部完善电梯钥匙鈕技术要求标准，并与思迈重新确认各型号，以免做错产品卢利平技术部7月5日已完成质量改善跟踪项目 质量改善跟踪项目问题点及原因改进措施及执行方案负责人协助部门完成时间实施状况苏州地铁屏蔽门非标信号灯有干扰问题技术改进，到苏州关于屏蔽门非标信号灯有干扰问题现场改进（2周时间左右）刘江军技术部生产部7月15日已完成LA42JB急停帽易脱落LA42JB-11/R急停，帽易脱落永久整改技术部技术部9月25日试验：高温高湿松脱上顺电缆端子处电缆露铜质量改进（电缆不良）要求供应商改善电缆绝缘护套材质及内部铜线工艺方法（绞线）沈花供应部技术部7月8日已完成老港申菱4个22S按钮产品触点不导通（铜支架触点毛刺导致）要求博宏供方立即改善铜支架触点毛刺不良，并后续跟进客户使用情况沈花张良春供应部技术部即刻跟踪中钥匙鈕标准文件制作钥匙鈕哪个工位可拔，下订单时每次都要备注说明（型号中无法体现），如漏掉备注有可能导致产品做错的风险，请技术部制定解决办法卢利平张良春技术部7月31日已完成南车7层10A万转质量问题跟踪解决长沙盛达（南车）LW42B1-71138/OF101触点接触不良现象，改进触点张良春技术部8月10日已发送100PCS到南车完善《供应商开发流程》完善《供应商开发流程》卢利平技术部供应部7月31日技术审核模板文件已完成博宏镀金触点产品质量改进针对博宏镀金触点原因分析及改进张良春技术部供应部8月15日重点跟进项目上海菱川20A万转镀金触点导通解决上海菱川20A万转镀金触点导通原因分析及改进张良春技术部供应部8月15日重点跟进项目 合理化建议序号现状合理化建议备注123 THEEND,THANKSALOT!