变速箱系统养护简介

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1、变速箱系统保养培训交流为什么要进行变速箱系统保养？1变速箱系统保养解决方案2推广对象/话术/时机3为什么要进行传动系统保养？1传动系统保养必要性变速器工作温度高达170℃，ATF油高温下逐渐氧化、变质；人工换油只能放掉40%的旧油，60%的旧油没有得到更换；超过90%的变速箱故障都是由于换油不彻底、新油被污染并失效造成的。后果：增加行驶风险、安全隐患；增加变速箱大修几率。传动系统常见问题：变速箱异响换档不顺畅换档冲击与延迟……变速箱系统保养解决方案2自动变速箱高效清洗剂无须拆卸自动变速箱；自行分解和清洁沉积于变速箱内的油泥和胶质

2、；降低自动变速箱的噪音，提高操作平顺性。自动变速箱高效保护剂有效防止油泥、胶质的产生；保护精密部件不受腐蚀，提高操作平顺性；防止自动变速箱早期磨损，延长其使用寿命。手动变速箱保护剂感温抗磨，降温降噪，延长齿轮及轴承使用寿命；抑制齿轮及轴承各部件的锈蚀；使换挡操作平顺，防止乱档和挂不上档；可与各种i齿轮油相溶，独有清净分散作用，有效提高油品使用年限。新产品传动系统养护要求专业服务自动变速箱清洗交换机+=设备1.ATF油应定期更换；2.必须使用专业换油设备进行换油;3.确保变速箱油道畅通。传动系统保养的重点使用前使用后我们的理念：运

3、行中保养，不解体维修全寿命使用，全程无大修推广对象/话术/时机3行驶在4万公里及以上的车辆，定期更换变速箱油时需维修变速箱的车主推广对象时机1：行驶4万公里及以上的车辆，定期更换变速箱油时问题1：为什么要做？话术：您的车辆已行驶X公里，需要做1次变速箱系统的保养项目，防止变速箱内的油泥造成车辆换档不顺，避免污染新的变速箱油。话术：变速箱是一个非常复杂的系统，如果欠缺保养，就会产生挂档不及时、灵敏度降低、有异响或是噪音等问题。长期使用，变速箱内油积污太多，需要定期保养；而且常规更换变速箱油是无法换彻底的，通过使用专业产品和设备进行

4、定期养护，就可以有效防止变速箱出问题了。推广话术问题2：加保护剂起到什么作用？话术：保护剂可以中和变速箱油在使用的过程中产生的酸性物质，恢复油封弹性；超强的抗酸抗氧化性可抑制油泥的产生，使换档更加顺畅，还可以抑制泡沫的产生，降低变速箱的温度，延长变速箱的使用寿命。时机2：需维修变速箱的车主问题1：平均多少时间保养一次？话术：您车子的变速箱因为日常保养不够，所以才会发生这次故障。为了减少变速箱的故障，建议您做1次变速箱系统的保养项目，防止变速箱内的油泥造成车辆换档不顺，避免污染新的变速箱油。话术：一般根据里程来算，每4万公里来做一

5、次是比较好。问题2：做这个保养的作用有多大？话术：传动系统深度保养给您的最大感受就是档位清晰、挂档顺畅、噪音小。坚持保养，还可以降低变速箱的故障率、减少行驶风险和安全隐患，有效保持车辆良好的操控性能。推广时机最好列入常规保养项目中，随变速箱油组合推广；★★★★★★8.服务跟踪1.预约5.派工生产4.工单制作7.交车说明2.接待6.交车质检3.洽谈交车时，向客户展示维修成果，强化客户的保养意识。服务跟踪时，提醒客户体验保养效果，提高满意度。维修人员以专业角度推广，或检修车辆时发现问题、隐患，是最好的推广时机。工单制作时，对客户未发

6、现的问题，借机推广接待时，根据车辆保养里程、状况进行推广。如首保及正常保养的客户。洽谈时，了解客户保养需求，结合营销资料进行推广。★★★★★★★★★★★★★★★谢谢！广州车境界汽车养护用品有限公司渠道2部崔永钦020-2893374713427593031