企业修炼与职业化经理人

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1、练好“内功”，迎接挑战职业经理人管理基本功企业修炼与职业化经理人角色认知面对企业竞争的挑战适应力创意快速顾客满意知识创造与管理面向竞争的现代管理1.面向行动2.接近顾客，了解顾客的需求3.培养员工的创新精神4.通过发挥人的因素提高生产率5.领导身体力行，以公司价值观为动力6.扬长避短，发挥优势7.组织机构简单，工作人员精干8.按照适宜程度，集中与分权并举企业的五项修炼1.从企业理想方面，树立共同愿景。2.从企业文化层面，倡导自我超越，树立企业为员工发展服务的理念。3.从人力资源系统的改造这一层面建立人力资源管

2、理，开发员工潜能，鼓励员工创新，即改善心智模式。4.从企业改革组织结构入手，树立终身学习观念，提高团队学习能力，加强适应环境的能力。5.从改变企业经营者工作方式的角度，应用以简驭繁、纵观全局的系统思考技术。企业管理建设的10大要点1.创新和变革2.目标及目标教育3.跨文化差异管理4.参与管理5.以人为本6.组织素质的提高7.团队建设8.权变管理9.学习型企业10.自我管理如何提升管理水平管理水平低的根本原因是没有真正理解管理，重视管理。每个企业都有自己成功的一面，都形成一套自己的管理方式。管理不是喊口号，它需

3、要实实在在地去做。管理是个系统的工作，“木桶原理”告诉我们，最薄弱的地方是决定事情成败的关键。好制度能使坏员工变好，不好的制度能使好员工变坏。变革的本质是权力和利益的再分配，关键是要让人信服。管理不是光靠自己去总结，需要专业的人来做。管理可归纳为四个层次：道治、德治、法治、术治。管理为何物？管理与效率（效益）有何关系？如果你是一个管理者你该干什么？“管理”能为企业的增值有效服务吗？对“管理”的反思企业经营与管理关系图营销服务客户网络供户网络金融网络公共关系生产开发人事财务行政战略文化知识信誉合作经营（Busi

4、ne）管理（Manage）做买卖------做产品做生意------做概念做企业------做品牌做事业------做人做公司四境界—经营管理观念发展战略管理机制管理模式管理规范管理能力管理平台五步法运营方向运营政策运营结构运营标准队伍素质投入产出文化理念平台发展战略组织管理平台员工素质平台人力资源管理财务管理营销管理生产管理研发管理行政管理信息管理平台采购管理管理平台模式目标：建立以责权利为基础的管理体系责权利人管理机制管理是通过他人完成任务管理是对资源的有效整合管理是理事管人的科学与艺术的结合管理

5、是什么管理让我们达成目标，管理教我们做得更加出色！管理的作用用正确的方法做正确的事提高我们的组织与个人的效率（一次性把事情作好）降低成本，控制风险优化资源，创造价值管理为我们带来什么权利职责明确业务流程目标规范操作程序(总经理)(主管)(部门经理)(员工)目标一致全员奋斗定位清楚责权利分明岗位不同责任有别明确流程规范行为协作配合各司其职找准位置爱岗敬业管理坐标系让我们每个人都认清工作目标明确任务让我们每个人都知道该做什么履行职责让我们每个人都高效地工作规范行为让我们每个人都相互协作形成合力管理为经营目标实现

6、提供保障让所有的人都站好自己的岗位演好角色让所有的人都知道行动的路线熟悉流程让所有人都了解行动的程序明白规则让所有人都懂得良好的工作方法掌握规律管理为目标达成提供支持让大家都有舒心满意的工作环境营造氛围让大家都有有序高效的工作条件建立前提让大家都有继续获得培养成长的机会提供发展让大家都有为达成目标与实现自我的动力凝聚价值管理为经营目标赢得提供服务一只“狮子”可以带活一群“绵羊”一只“绵羊”可以带死一批“狮子”职业经理人的价值决策与计划执行与控制沟通与指导出点子、想办法、用好人管理者该干什么21世纪企业主管成熟

7、的标志1.能够提出和制定适当的工作目标2.有足够的自信心3.能洞察形势4.有较强的激励控制能力5.合理安排利用时间6.全球理念7.灵活性和适应性能力强8.善于激励人9.决策能力强10.具有较强的号召力11.谦虚12.创新理念职业经理人5个新要求1.知识的多元化2.强烈的创新意识3.新的人才观念4.高尚的文化素养和个人魅力5.终身学习的观念成功领导人必备的五个素质1.目标：理想，远景，战略，决策，沟通。2.热情：热心与投入，感染他人。3.业绩：敢为人先攀高峰。4.有恒：不怕失败，从失败中吸取经验。自信，热情是有

8、恒的先决条件。5.自危：竞争者，新产品，新技术，新机遇。领导者——第五级架构领导人的角色1.导航员：明确有效地处理错综复杂的难题。2.促进者：开发与支配能力与资源。3.战略家：开发与执行长期战略。4.创业家：寻找并开拓新机遇。5.爱才者：揽才，用才，留才。6.思想家：利用，综合多方信息。7.创变者：建立创变的环境。8.保护者：维护并增进所有权益人的利益。9.精神领袖：激发他人的热情为企业鞠躬尽瘁。未