《突发事件处理流程》PPT课件

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1、突发事件处理流程培训万盛物业安管培训教材ShanweiwanshengPropertyManagementCo.,Ltd汕尾万盛物业管理有限公司爆炸事故的紧急处理流程发现爆炸，听从领导指挥，有序撤离现场。在公安人员到达前，将伤者送往医院，维护现场秩序，并派专人看守对群众指证的可疑人员，扭送公安机关，同时动员指证人一起到公安机关作证。班长填〈岗位值班记录〉主任填〈特别事件报告〉汕尾万盛物业管理有限公司注意事项可能发生爆炸物品，如炸弹或炸药包等，应设法切断引爆装置，并报告上级公安机关处理。立即疏散人群和转

2、移贵重物品，包括易燃、易腐蚀物品。群众指证投诉爆炸物的可疑人员，报告至公安机关处理。可疑爆炸现场或地点，进行全面清查，并报告公安机关处理。汕尾万盛物业管理有限公司对偷车者的处理流程发现偷车疑犯，通知上级证实后报警班长填〈岗位值班记录〉主任填〈特别事件报告〉设法拉截并通知邻岗围截，留守人员等侯民警，并记下主管警官警号，以备后查记下被偷车牌、颜色，记住疑犯人数、相貌、服饰及是否持有凶器，逃离方向汕尾万盛物业管理有限公司发现可疑人员紧急处理流程先观察对方1-2分钟，后主动上前询问，了解情况若对方神色紧张、语

3、无伦次，将其带管理公司调查若发现对方与公安部门通辑人员相貌相似，应通知班长送公安部门查处若对方是小贩、推销人员，劝阻尽快离开若对方是业主或客人，主动为其排忧解难班长填写《岗位值班记录表》汕尾万盛物业管理有限公司识别要点当与对方保持20米左右距离时，要注意观察对方面部表情及行动。观察对方行为是否诡秘，是否藏有凶器。检查证件是否伪造，证件是否有疑点。衣着是否整洁，有无血迹、泥点，是否打赤脚，是否有伤。所携带的物品是否与身份相符。检查对方时最好二人以上，与对方保持一定的距离，防止对方突然袭击。汕尾万盛物业管

4、理有限公司管道石油气泄漏紧急处理流程收到报告，立即报告班长并到现场查看抵现场后，不可开灯开扇及任何电掣，立即打开窗户，关闭气掣，严禁使用明火及电话协助检查管道和燃气报警是否正常，到户外打抢修电话，通知供气单位派员处理事态严重，应立即撤离现场，拨119报警如发现伤者，应小心处理，等待救护人员及民警抵场安管员平时巡逻应提高警惕，对气掣位置和开关应了如指掌班长填〈岗位值班记录〉主任填〈特别事件报告〉汕尾万盛物业管理有限公司注意事项煤气泄露，不准在现场使用对讲机，严禁按门铃，打电话等一切能冒火花的工具。所有能

5、打开的窗户轻轻推开，疏散气体。通知队友或设备工迅速关闭煤气总阀或分闸。轻敲门呼唤业主、若业主无应答时，在感觉气味疏淡时（或带上防毒面具），在保证自身安全的情况下由隔壁的窗户爬入或破门入内救人。汕尾万盛物业管理有限公司急症病人或受伤人员紧急处理流程第一时间超到现场立即通知班长和主管保护好现场并通知其单位、家属如情况危急，打120急救电话班长填〈岗位值班记录〉主管写〈特别事件报告〉详细记录情况，报管理公司负责人注意事项在不明情况或原因的情况下，非医护人员不得挪动病人或对其实施紧急救护。如果客户还有语言或表

6、达能力，应询问其伤情、病情，询问其家中或身上是否有应急药物，以便稳定伤情或病情。120急救车到达时，大堂安管员应立即将消防电梯迫降至一楼，并协助和引导医护人员到达现场。120急救车到达时，安管员应积极配合医护人员，尽快送往医院救治。若客户身旁无家属应征求领导意见后与急救车一起到医院代其家属进行看护，等待其家属来临时方可离开。汕尾万盛物业管理有限公司老年突发病的紧急处理心绞痛：这是冠心病患者易发生的急症，发病时胸前区呈阵发性疼痛，历时1-5分钟。一旦发作立即停止任何活动，就地安静休息，并在舌下含服硝酸甘

7、油1片，待症状缓解后就医急性心肌梗塞：主要症状是突然在心前区发生持续性剧烈疼痛，面色苍白，出冷汗，烦躁不安、乏力、甚至昏厥。症状和后果比心绞痛严重得多。此时必须让病人安静躺卧，不要惊慌失措；可先服安定片、止痛药，同时呼叫急救车急救。切忌乘公共汽车或扶病人步行去医院汕尾万盛物业管理有限公司老年突发病的紧急处理心力衰竭：原有风湿性心脏病、冠心病、高血压性心脏病及肺心病的老年人，如果突然出现呼吸困难，应让病人安静休息，半坐位，两足下垂。如以往曾发生过，对治疗方法比较熟悉，可先按方法服药，否则不可随意给药。应

8、尽快送医院救治。中风：原有心脏病、高血压病的老人突然发生语言不清、口角歪斜、肢体瘫痪、大小便失禁等，很可能是中风。应让患者立即卧床，不要随便移动病人，并且在送医院的过程中避免震动。骨折：老年人由于骨质疏松，很容易因跌倒或被物体冲撞而发生骨折。一旦骨折，千万不要活动已骨折的肢体，可用木板、棍杖等将骨折肢体固定好。固定物要长出骨折部上下两个关节，之后再送医院汕尾万盛物业管理有限公司家有急诊病人的紧急处理需要量血压时，家属协助将病人一只袖子脱掉；需做心电图时请