生产计划与控制教学课件PPT需求管理

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1、第3章需求管理需求管理的功能不同生产类型下，需求管理的特点和具体任务需求管理对不同层次计划的具体作用定性预测方法定量预测方法分销需求计划的功能和编制本章要点：第3章需求管理3.1需求与需求管理的概念3.2不同生产类型下的需求管理3.3不同计划层次的需求管理3.4预测3.5需求管理的组织与相关技术3.6分销需求计划本章内容：3.1需求与需求管理的概念3.1.1需求及其影响因素需求指顾客不仅仅有购买某种产品的欲望，而且有购买该种产品的能力。潜在需求现有产品或劳务尚未满足的、隐而未现的需求。需求的影响因素3.1.2需求管理的概念激发或者引导客户的需求。×是使企业在客

2、户的需求和供应能力之间达到平衡。它要预测需求，并将其与生产、采购和营销等活动紧密联系起来。一个好的需求管理体系，能使企业对预测到的需求变得更加积极主动，对没有预测到的需求变得更加敏捷灵活。需求管理在生产计划与控制系统中的位置客户需求信息评估市场容量预测市场走势接受顾客订单入口桥梁独立需求相关需求3.2不同生产类型下的需求管理3.2.1存货型生产下的需求管理存货式生产（MaketoStockorProductiontoStock，MTSorPTS）的订单分离点在企业的成品库存。决定企业是否能满足顾客需求的关键就在于销售商处的成品是否仍有足够库存。需求管理的中心问

3、题是如何能在企业的库存水平和服务水平之间取得平衡。MTS的需求管理所必须解决的问题：如何准确地把握并传递需求，如何有效地进行实物分销。实物分销分销需求分销需求很复杂，它可能涉及的范围是全球的各个销售地点，以及多层次的分销和仓储系统，从直面顾客的最终销售商，到中间的制造环节，再到最始端的原材料供应商，贯穿了整条供应链。牛鞭效应（1）协同计划－预测－补货模式来预测需求（2）供应商管理库存3.2.2按订单装配下的需求管理面向订单装配（Assemble-to-Order，ATO）环境下，订单分离点移动至在制品库存。需求管理的主要任务是根据客户的个性化要求，为其配置合适

4、的零部件，并且确保能按照客户要求的交货期交付货物。ATO环境下，需求预测的对象不只是成品，更重要的是各种零部件。企业需要将各种零部件的库存维持在一定水平，以确保订单到达时有足够的零部件可以使用。讨论：售前服务的重要性3.2.3按订单制造下的需求管理相比ATO环境，按订单制造（make-to-order,MTO）的订单分离点明显又提前了一层，停在了原材料的位置。客户的独立需求覆盖了整个制造过程，企业能决定的只是提供哪种原材料给客户。需求管理的主要任务：协调客户需求和制造过程之间的关系。企业预测的对象也提前到了原材料，无法控制在制品和成品。MTO企业需要维持适量的

5、原材料库存。3.2.4按订单设计下的需求管理在按订单设计（EngineertoOrder,ETO）环境下，订单分离点停留在了供应商处。在这种环境下，需求管理不仅仅要协调制造过程与客户需求，更重要的是将设计能力与客户需求相平衡，因为产品的再设计可能会是一项很漫长的任务。在ETO环境下，企业既要说明自己的制造能力限制，又要说明自己的设计能力限制；预测时不仅仅要包括材料，还要充分考虑自己的设计能力。ETO企业经营中最重要的任务是提高自己的设计能力，缩短设计周期，同时更需要加强供应商管理。四种生产类型下的需求管理的比较MTSATOMTOETO订单管理简单较简单较复杂复

6、杂预测目的控制成品库存控制部件库存，选择合适的制造能力选择合适的制造能力选择合适的设计能力预测难度低中较大很大客户需求信息清晰较清晰模糊较模糊库存控制对象成品部件原材料和部分通用部件部分通用物料分销按需求配送到各销售地配送至顾客，受订单来源地和交货期等多重约束配送至顾客，受订单来源地和交货期等多重约束配送至顾客，受订单来源地和交货期等多重约束向客户提供信息无，只在缺货时承诺补货期准确交货期制造执行情况，交货期订单执行情况（首先是设计执行情况），交货期交货周期短较短较长很长3.3不同计划层次的需求管理3.3.1面向战略规划的需求管理在长远的战略规划层，需求管理的

7、主要任务是对经济发展形势和行业发展形势进行分析，协助企业制订各方面战略决策。国民生产总值，人均收入等；总销售量，市场占用率等。战略规划层的需求管理工作，风险大，不确定性高。需要一定的定量计算，但更需要企业领导层所做的定性分析，高层领导的创新意识和危机意识。很难进行有效的度量。在预测中，所采用的定量方法一般有因果模型、时间分析、相关性分析等统计工具和模型。3.3.2面向综合计划的需求管理综合计划的着眼点在于产品或产品族的产出和销售，对其度量一般采用金额或某些综合性指标。综合计划覆盖了企业的所有制造环节，相应的，需求管理的对象也要覆盖所有制造环节。除了制造环节，需

8、求管理还要包含所有的需求来源地信息。这