李颖衔接训练班运作模式探讨

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1、衔接训练班运作模式探讨2003.5.23.济南本部全年总体工作思路:顺利且稳定挂靠新大纲系统思考,强力启动,找准突破口,拉升人力平台一、背景分析拉升人力平台:增员选择辅导训练意愿氛围方法沟通活动决定留存解决后顾之忧保护增员积极性增员意愿的再启动关系到人力平台的虚实意识标准程序控制在增员无选择的状况下,基础管理和辅导训练是决定留存的关键。拉升人力平台:我们面临的现实问题:出勤问题15职级太多且不易消化21级别的维持问题兼职与虚挂现象以新人促老人,逐步实现人力置换解决增员人的后顾之忧是增员快速启动的保障衔接训练班试点:第一期衔接训练班

2、:4.14-5.4班主任:苏星、王宏伟70人参加衔接训练班,出勤56人,59人上单,标保200422元。第二期衔接训练班:5.5-5.19班主任:苏星、王家庆76人参加衔接训练班,出勤67人,56人上单,标保349445元,其中10人达到转正标准,标保达5000-10000的12人第三期衔接训练班:5.19-5.31班主任:徐霞、王家庆64人参加衔接训练班,出勤50人,截至5.19,22人上单,标保70006元,转正1人,5000元以上4人衔接训练班试点:新人培训后直接进入衔接训练班,以封闭晨会的形式接受为期15天的实战训练;启用

3、辅导能力较强的优秀主任做班主任,培训讲师做助教,各优秀兼职讲师穿插授课,主要解决产品、拜访量、计划100、拒绝处理及薪资发放条件等基础问题;与服务部经理及增员人、主管做好沟通,及时反馈新人状况,并辅助以主管及增员人的陪访与追踪。以活动率作为追求的第一指标以转正作为倡导方向以拜访量和工作日志作为每日的工作重点,培养新人良好的职业习惯以严格管理和营造“比学赶帮超”氛围作为所有工作推行的基础衔接训练班试点:1.衔接训练班借鉴了新人提升计划的思路,给我们带来的不仅仅是新人技能的提升,更多的是增员人的信心及新人育成体系的完善。2.破单仅仅是

4、新人的第一步,尽快破单将坚定新人的从业信心,但破单率和留存率并不成正比,从缘故向转介绍的过渡将直接决定新人的留存时间及留存人数。衔接训练班带给我们的 启示与反思:3.对于新人,我们期待的是技能还是保费?新人不是保费的主要贡献者我们更需要发挥新人的带动作用而非带头作用新人的技能并非一个培训班所能解决,还需要主管及增员人倾注更多的关注衔接训练班带给我们的 启示与反思:4.衔接训练班后还需要更多的衔接新人回到营业部后是否适应环境的变化?老人的情绪和观念是否影响新人?主管追求新人的长期效应还是短期效应?主管的管理和辅导能力是否跟上新人的成

5、长需求?转正培训之前新人还需要很多的培训,济南本部、服务部、营业部是否有能力承担?衔接训练班带给我们的 启示与反思:5.新人的成长和留存压力督促我们将工作更加细化建立衔接训练班的学员档案,定期追踪工作常抓不懈衔接训练班结束后还要适时举行回炉培训转正将成为下一阶段工作的重中之重以新人的成长督促主管的成熟,主管每日必做的工作——增员、辅导、陪访衔接训练班带给我们的 启示与反思:精心谋过程,结果自然来!谢谢大家!

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