中国企业如何打造高效营销团队

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1、中国企业如何打造高效营销团队中国企业如何打造高效营销团队讲授提纲一、为什么要建设营销团队?二、什么是营销团队?三、怎样建设营销团队?一、为什么要建设营销团队?企业消费者营销团队的作用收集信息,调查市场设计产品,引导消费销售产品,收回货款身体力行,宣传企业启动市场,促销策划服务客户,赢得忠诚管理市场,维护网络目前营销队伍的八大问题都与销售团队建设有关⑴心态消极,相互攀比永远是攀比,这山看着那山高天上不会掉馅饼薪酬体系不是单方面看透红尘怀疑一切团队缺乏信息沟通⑵凝聚力、忠诚度差单线联系,独当一面公司与业务员一体化跳槽带走客户销售队伍不稳定销售团队结

2、构设置问题缺乏基础结构、侧面结构和轮岗制度⑶积极性、主动性不高工作被动,懒散疲倦,缺乏热情出勤不出工:不知干什么出工不出力:效率低下出力不出活:没有功劳还有勤劳、苦劳、疲劳吧出活不出利:更可怕!营销员的三个阶段:生存期、成长期、成熟期、厌倦期缺乏团队指导、心态释放和培训学习⑷不好不坏,喜不得恨不得好人招不来,能人留不住能者走、劣者汰、庸者在只保底薪、不思进取只领“出场费”缺乏团队激励、辅导和共同进步的机制⑸销售业绩动荡依靠销售经理的“大单”销售主管的业务量偏大销售业绩波动大缺乏团队意识和团队角色定位⑹只管结果,不管过程只有压力,缺乏动力和牵引力

3、只下销售目标,然后控制管理缺乏指导和跟踪承包或放羊式缺乏平时团队活动⑺过分迷信金钱的奖励作用给他整个地球也无动于衷缺乏团队立体激励措施⑻专业销售基本功缺乏过份依赖技术服务,缺乏专业知识销售与技术配合失调,缺乏配合标准销售流程基本功环节技巧缺乏难以适应市场竞争形势缺乏团队王牌营销员培训体系二、什么是营销团队?WorkteamOrTeamworking在现代市场营销中,没有完美的个人,只有完美的团队!是指为了实现营销可持续性发展的特定目标而由相互沟通、互动、协调的个体所组成的特殊群体。企业的工作大多数交给团队来完成。团队正在经营管理方面发挥着80年

4、代流行的组织文化所无法具备的功能和无法比拟的作用1、凝聚力:2、战斗力:3、威慑力:梦之队为什么不赢?非洲草原大型养殖场销售团队的八大特征:1、目标:明确而统一,共同愿望2、方法:沟通、协调、互动、默契、谈判3、形式:两个以上互补的人4、效果:共同进步5、环境:内部合理结构、外部必要资源6、规范:具有共同遵守的规范、诺言7、信任:对团队成员能力和品行深信不疑8、领导:教练、指导、支持团队精神1、团队与成员:强烈的归属感与一体感团队目标与成员目标高度一致2、团队成员之间:一家人:相互依存、同舟共济、荣辱与共、肝胆相照3、团队成员对团队事物尽心尽力

5、与全身心投入三、怎样建设营销团队?1、销售团队的招聘2、销售团队的激励3、销售团队的管理4、销售团队的考核5、销售团队的类型与对策6、销售团队建设的过程使管理主管重点在员工素质上把好入“口”关了解人才市场行情使优秀人才保持稳定吸引高素质人才提供人力资源保障提高人资源管理层力次1、销售团队的招聘招聘流程1、招聘意义2、需求分析确定需求人数:销售目标、人员变化、销售策略对销售人员增减3、招聘计划、执行、流程:4、岗位评价与素质模型招聘误区光环效应以貌取人(前5秒现象)强势扭转少说多听2、销售团队的激励营销员为什么要激励?工作热情时间变化营销员热情波

6、动曲线五大激励理论马斯洛的五种需要理论:赫兹伯格的双因素理论:激励和保健因素弗隆的期望理论激励力=效价×期望值通用的公平理论:斯金纳的强化理论的四种方式正强化、负强化、自然消退、惩罚马斯洛五层次需求理论个人成就尊重社交安全生理51234双因素理论保健因素:维持因素:造成员工不满的因素,它们的改善能够解除员工的不满,但不能使职工感到满意并激发员工的积极性,如工资、政策、劳保;是满足人对外部的要求,属于间接满足,使人产生外在的激励;激励因素:使员工感到满意的因素,能产生较高的激励作用,机遇、乐趣、成就感、责任感等,满足人对工作本身的要求,属于直接满

7、足,使人产生内在激励;多元立体的10大激励措施1、营销人员的薪酬激励纯粹薪水制度:固定工资纯粹佣金制度:提成薪水加佣金制度佣金加奖金制度:贡献的奖励薪水加佣金加奖金制度特别奖励制度:额外的奖励综合薪酬案例分析简单的薪酬:月薪资=基本工资十绩效奖金-考核扣罚1、?基本工资业代600元主管900元经理1200元月基本任务定为:销售员120吨;资深销售员150吨;销售主任180吨。2、绩效奖金=绩效奖金基数×职等权数×地区权数×品种权数×绩效达成率×100%(1)绩效奖金基数为240元。(2)职等权数一级二级三级业代54>#ff66ff'>.54#f

8、f66ff'>.53#ff66ff'>.5主管12108经理2319152、福利激励国家规定的3项保险、商业保险补贴、带薪休假等3、文化激励4、雷区激

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