组织行为学484个体2需要动机行为

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1、第二章个体心理与个体行为1.需要动机与行为2.价值观与行为3.知觉与行为4.态度与行为5.人格与行为6.能力7.意志8.兴趣9.情感个体心理与个体行为研究的原因个体的心理学解释涉及到个体的知觉、态度、个性等心理与行为特征对组织绩效的影响。它是研究组织行为学的基础。因此，研究组织行为必须先从个体心理与个体行为研究开始。第一节需要、动机与行为关于个体行为的几种解释华生的行为主义理论S→R新华生主义S→O→R卢恩的观点B＝ƒ（P·E）李强高中毕业后来到城市打工，他的目标就是通过自己的努力养活家里的人他辛苦工作再苦再累也不怕只要可以挣到钱很快他被提升了，并有了自己的家庭，生活幸福美满这时金钱不

2、再是它前进的动力，而职位的晋升、才能的发挥才是其努力工作的动力思考一下为什么李强会发生这样的变化？他的需求又发生了哪些变化呢？导入案例:需要一、需要的含义需要是个体在生活中感到某种欠缺而力求获得满足的一种内心状态。它是人脑对生理和社会要求的反映。需要是个性倾向性的基础，是个性积极性的源泉，它与人的行为的发生有密切关系。组织行为学认为，需要是人的行为动力的源泉，人没有需要，就没有动力。需要是人的活动的基本动力。人的积极性与需要相联系，由动机推动。二、需要的种类1．生理需要和社会需要按需要的起源分生理需要是为保存和维持有机体生命和种族延续所必需的。生理需要包括：维持有机体内不平衡的需要，如

3、对饮食、运动、睡眠、排泄等需要；回避伤害的需要，如对有害或危险的情景的回避等；性的需要，如配偶、嗣后的需要。（初生性的—与生俱来）生理需要是生而有之的，人与动物都存在，但人与动物表现在生理上的需要是有本质区别的。马克思曾说过：“饥饿总是饥饿，但是用刀叉吃熟肉来解除的饥饿不同于用手、指甲和牙齿啃生肉来解除饥饿”。可见人的生理需要已被深深地烙上社会的痕迹，已不是纯粹的本能驱动。社会需要使人们为了提高自己的物质和文化生活水平而产生社会性需要。包括对知识、劳动、艺术创作的需要，对人际交往、尊重、道德、名誉地位、友谊和爱情的需要，对娱乐消遣、享受的需要等。它是人特有的在社会生活实践中产生和发展起

4、来的高级需要。人的社会需要因受社会的背景和文化意识形态的影响而有显著的个别差异。（次生性的——后天习得）有些学者认为：在二者之间还有一个中间性需要（如猎奇、好动、探险以及感情的需要等）。二、需要的种类2．物质需要和精神需要（按需要的对象分）物质需要是指人对物质对象的需求，包括对衣、食、住有关物品的需要，对工具和日常生活用品的需要。物质需要是一种反映人的活动对于物质文明产品的依赖性的心理状态，因此，物质需要既包括生理需要又包括社会需要。精神需要是指人对社会精神生活及其产品的需求，包括对知识的需要、对文化艺术的需要、对审美与道德的需要等。这些需要既是精神需要又是社会需要。对需要的分类，只具

5、有相对的意义。如为了满足求知的精神需要就离不开对书、笔等学习工具的物质需要；对食物的需要虽然是生理需要，但其对象的性质又是物质的。按需要满足的来源分：外在性需要需要的目标（诱激物）由外部环境所支配，工作只是人们获得报酬的手段，是工具性的。外在性需要包括（A）物质性如工资、福利、住房等；（B）社会感情性如信任、支持、表扬、尊重等。内在性需要激励的源泉不是来自外部，而是来自人们工作本身的体验，爱好以及对工作结果的判断。其内容又包括（A）工作活动本身的激励性（过程导向）如工作内容丰富多彩，引人入胜与兴趣。（B）工作任务完成的激励性（结果导向）如工作完成后的自豪感，自尊感和轻松感。需要需要具有

6、以下特点：1.指向性：指需要有明确的目标与诱激物。2.紧张性：当某种需要产生后，总会形成一种紧张感与不适感，甚至烦躁，如学生因渴求在竞赛场上获得成功而感到焦虑不安、心烦等都是这种紧张的表现。3.多样性4.层次性5.潜在性6.周期性：可以重复发生，但是一成不变的简单重复。7.可变性：发生的强度不同，内容不同。8.社会制约性需要层次理论（一）基本观点:★马斯洛认为，需要层次论有三个基本假设：A人要生存，他的需要能够影响他的行为。只有未满足的需要能够影响行为，满足了的需要不能充当激励工具。B人的需要按重要性和层次性排成一定的次序，从基本的到复杂的。人类需要与个体生长发展密切相关。人出生时，最

7、主要是满足生理需要，然后逐渐考虑到安全、归属、自尊的需要，最后才追求自我实现的需要，因此，个人的需要结构之发展过程是波浪式的演进，各种需要的优势由一级演进至另一级。C当人的某一级的需要得到最低限度满足后，才会追求高一级的需要，如此逐级上升，成为推动继续努力的内在动力。人类需要的高低与个体生存有关。马斯洛认为，一个理想的社会，除了应该满足人们的基本的生理需要外，还要使人们满足较高层次的需要，并鼓励个人去追求自我实现。马斯洛还认为，一个国家的人民对