求职礼仪.ppt

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1、第四讲求职准备礼仪、心态、简历求职礼仪?礼仪的核心-尊重己所不欲，勿施于人——孔子求职礼仪?求职礼仪的重要性?观点一：“我有真才实学，不必在乎形象”?误解：我不必靠形象吃饭?真相：（狭隘地理解了求职礼仪的外在系统）在市场上，一切都需要形象（毕业求职就是你走向人才市场的第一步）?形象不等于打扮，不等于粉饰门面，而是具有内在功能：体现部分内在特点提供暗示，约束外在行为求职礼仪?尊重他人-“3A原则”?Acceptance（接受）:对别人的价值观、宗教信仰，甚至是性取向，需要有一个尊重的态度。?Attention（重视）:在和他人

2、的交往中，要把对方放在更为重要的位置上。?Admiration（赞美）:交往中肯定对方的优点，赞美对方，能够使人际关系更融洽。求职礼仪?仪容：面部、发型?仪表：着装?仪态：站、坐、行?仪柬：开Party，送礼物、名片?仪礼：进会场关机求职礼仪?西服套装拆除商标?熨烫平整?正确系扣?避免卷挽?巧配内衣?少装东西?慎穿毛衫求职礼仪?男生面试时的服饰礼仪?西装：可选用深色系、单排扣?衬衣：白色或浅色?领带：选用与西装颜色较搭配的；?皮鞋：黑色或棕色，样式要简洁大方，不要有过多花纹；?袜子：选用深色的（蓝、黑、棕，袜筒不能太短）?不

3、要戴饰物（首饰)?手表（运动，或广告表）?公文包：简单细长（能够装下材料即可）求职礼仪?女生面试时的服饰礼仪?服装的款式：面试时的着装，款式应简洁、大方、合体。任何前卫、休闲和不成熟的的服装都和求职面试环境不相符，职业套装是最简单，也是最合适的选择。要考虑职业套装的款式和样式。在套装的颜色上可体现出学生的品味和青春，但是不要太过抢眼。?服装的颜色：色彩要表现出青春、典雅的格调，用颜色表现你的品味和气质，不宜穿抢眼颜色的服装。?搭配的鞋子：鞋子要和套装相匹配，包括它的颜色、样式，样式不能过于复杂。鞋最好有一定的跟，有跟的鞋会使

4、人显得高挑。凉鞋和平底鞋不适合在求职时穿戴。?丝袜：丝袜是女性的第二层皮肤，在求职时，如果穿裙装，最好穿肉色丝袜。避免由脱线和破损的地方，求职时可带一双备用的。善意提醒?求职前要打理好个人卫生?面试前提前一周理发，面试的前一天要洗干净头发，避免头屑。?男生要将胡须剃干净?指甲要在面试前一天剪齐。?面试之前检查服饰和仪表求职面试时的举止礼仪入座的礼仪：仪态（无声的语言）站姿/坐姿/走姿/习惯动作站姿：站立应当身体挺直、舒展、收腹，眼睛平视前方，手臂自然下垂，丁字步。这样的站姿给人一种端正、庄重、稳定、朝气蓬勃的感觉。如果站

5、立时歪头、扭腰、含胸、斜伸着腿，会给人留下轻浮、没有教养的印象。坐姿：不可瘫坐在椅子上，不要只坐椅子的一点空间，不要跷二郎腿，良好的坐姿应该是坐在椅子的前三分之二，身体正直，可略微前倾。走姿：走路时要提一口气，身体要挺直，走路的步伐不要过大，眼要往前方13仪态仪态--站姿站姿头正、目平视、嘴微闭、收颔、表情自然肩平、臂垂且中指对准裤线挺胸、收腹腿并，脚跟靠拢，脚夹角约成60度；女士还可交迭式、男式还可脚开窄于肩双手交迭置腹前、女士V字脚站立时双手可交迭置腹前。14仪态仪态--坐姿、蹲姿坐姿、蹲姿15仪态仪态--

6、上下车上下车16仪态仪态--行姿行姿身体协调步伐从容步幅适中走成直线姿势优美步态平稳步速均匀习惯的动作会分散人的注意力，招聘者留下不好的印象，平时要注意克服。应避免以下动作：擦鼻子、用力清喉咙、打喷嚏；掩饰紧张而去抓头发、玩弄领带，掰关节，腿神经质的晃动，翘起、转动笔、拉袖子等自我介绍的分寸，回答问题的礼节微笑：微笑——增加亲和力的有力工具，微笑要发自内心，表示对他人的尊重眼神：保持眼神的交流，在与别人交流时，眼睛始终关注对方，但不要死盯对方眼睛一对多的面试时，要用眼神关注到在座的每一个人你的倾听：目光接

7、触恰当的面部表情把握好说话的节奏和音量，尽量和面试官保持一致尽量避免用贵公司之类的话，学会用我们认真倾听，及时给予回应、避免急于下结论随时注意你的肢体语言复述与提问避免打断别人说话细节之处的礼貌守时/称呼/电话/握手/守时：面谈时首先遇到的就是何时到达面谈的地点比较恰当。一般来讲，比原定时间早５～１０分钟到达面试地点较好。这样，你有充裕的时间到洗手间整理一下服装和面容。如果早到，千万别在接待区走来走去，因为这样会打扰在公司上班的职员，给人留下无所事事、没有规矩的坏印象。称呼:称呼既要符合对方的年龄，也要符合对方的身份

8、、职业等。对于公司的工作人员一般称呼“先生、小姐”。对于政府机关，中国比较习惯以职位称呼人；对于高校、研究单位，称呼“老师”电话：留一个对方能够方便找到你的电话。打电话时注意良好的礼貌用语。尽量让对方先挂电话。询问电话通知者的姓氏。打电话时保持微笑饱和度/力度/摆幅握手者必须从内心真