管理学原理教学课件PPT控制职能

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1、管理学原理中国地质大学（北京）人文与经管学院工商管理教研室中国地质大学（北京）1第六章控制职能第一节控制概述一、控制职能的含义控制定义控制特点基本假设之必要性控制定义控制特点（1）要有界限清楚的一致的标准，根据这种标准就能对实施情况进行度量；（2）能找到某种度量单位以便实际测量所达成的结果；（3）当标准同实际情况比较时，任何差异都能够被用来作为更正活动的依据。目的性整体性人本性动态性目的性整体性人本性动态性基本假设之必要性环境的多变性计划的实现性成员的差异性活动的复杂性环境的多变性计划的实现性成员的差异性活动的复杂性中国地质大学（北京）2第六章控制职能第一节控制概述二、控制工

2、作的基本原理反映计划要求原理组织适应性原理控制关键点原理控制趋势原理直接控制原理反映计划要求原理组织适应性原理控制关键点原理控制趋势原理直接控制原理三、内部控制的原则合规、合法性原则目标性原则全面控制原则相互制约原则适用性原则有效性原则成本效益原则合规、合法性原则目标性原则全面控制原则相互制约原则适用性原则有效性原则成本效益原则中国地质大学（北京）3第六章控制职能第一节控制概述四、控制职能的系统结构控制目标体系控制机构控制方法控制手段组织资源组织活动控制主体控制客体中国地质大学（北京）4第六章控制职能第二节控制的基本步骤选择战略控制点订立标准和方法实际业绩的测量保持现有之状态

3、比较业绩与标准有差距否？采取改善行动无有选择战略控制点订立标准和方法确定控制标准选择控制方法确定控制标准实物标准资本标准成本标准收益标准无形标准目标标准综合标准实物标准成本标准资本标准收益标准无形标准目标标准综合标准选择控制方法专家意见法经验法实际业绩的测量保持现有之状态比较业绩与标准采取改善行动无有实际业绩的测量比较业绩与标准采取改善行动有保持现有之状态无有差距否？中国地质大学（北京）5第六章控制职能第三节控制的类型转换过程输入输出前馈控制预防工作后可能出现的问题现场控制及时纠正工作中出现的问题反馈控制纠正工作中已经出现的问题矫正措施控制信息一、前馈控制前馈控制是在工作正式

4、开始前对工作中可能产生的偏差进行预测和估计并采取防范措施，将可能产生的偏差消除于产生之前。中国地质大学（北京）6第六章控制职能前馈控制的优点主要表现在：（1）可防患于未然。（2）适用于一切领域所有工作。（3）针对条件的控制，不对人，易于被接受并实施。前馈控制的主要缺点是：（1）需要大量准确信息。（2）对过程了解。（3）及时了解新情况及问题。二、现场控制现场控制是在工作正在进行的过程中进行控制，也叫实时控制。它有监督和指导两项职能。监督是指按照预定的标准检查正在进行的工作，以保证目标的实现。指导是指管理者针对工作中出现的问题，根据自己的经验指导下属改进工作，或与下属共同商讨矫正

5、偏差的措施以便使工作人员能够正确地完成所规定的任务。第三节控制的类型中国地质大学（北京）7第六章控制职能第三节控制的类型现场控制的主要优点是：（1）可发挥指导职能。实时控制是在偏差出现后马上进行的，既可以防止偏差进一步加大，也可以对未来的工作进程实行有效的指导，以防止类似的偏差再次发生。（2）可提高工作能力。指导的过程也可以视为对工作人员的要求过程，有了标准和规范，不仅可以提高工作效率，也可以提高工作能力和自我控制能力。现场控制的主要缺点是：（1）受管理者时间、精力、业务水平的制约；（2）现场控制的应用范围较短；（3）易形成心理上的对立。正是由于上述缺点的存在，所以现场控制不

6、可能成为日常性的控制办法，只能是其他方法补充。中国地质大学（北京）8第六章控制职能第三节控制的类型三、反馈控制反馈控制是在工作结束之后或行为发生之后所进行的控制，也称为事后控制。反馈控制的主要优点是总结规律，为进一步实施创造条件，实现良性循环，提高效率；其最大弊端是在采取措施前，偏差已产生，损失可能已经造成。反馈控制其实是用过去的情况来指导现在和将来。在控制系统中，如果返回的信息的作用是抵消输入信息，称为负反馈，负反馈可以使系统趋于稳定；若其作用是增强输入信息，则称为正反馈，正反馈可以使信号得到加强。中国地质大学（北京）9第六章控制职能第四节控制方法一、财务控制财务控制是在财

7、务管理过程中，利用有关信息和特定的手段，对财务活动施加影响或调节，以实现财务预算的指标，提高经济效益。实行财务控制是落实财务预算任务、保证财务预算实现的有效措施。财务控制一般经过以下几个步骤：（1）制定财务控制目标，分解落实责任；（2）实施追踪控制，及时调整误差；（3）分析执行误差，搞好考核奖惩。1、财务报表分析主要包括以下三方面基本内容：（1）分析企业的偿债能力，分析企业权益的结构，估量对债务资金的利用程度；（2）评价企业资产营运能力，分析资产分布情况和周转使用情况；（3）评价企业的盈利能力，分析企业