宽带头脑风暴汇报材料

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1、宽带规模扩张“头脑风暴”汇报材料中国电信珠海分公司市场部2007年03月22日内容提要07年宽带发展目标12宽带业务现状分析3影响宽带规模扩张的瓶颈4针对瓶颈的应对措施07年宽带发展目标07年宽带收入要实现同比21.3％的增长，净增用户同比增长60％宽带收入包含接入收入和局域网同城互联、互联星空、iTV业务收入宽带规模扩张发展目标内容提要07年宽带发展目标12宽带业务现状分析3影响宽带规模扩张的瓶颈4针对瓶颈的应对措施广东电信实施宽带规模扩张正当其时，机不可失家庭渗透率接近或超过20%渗透率增长处于加速阶段积极主动、

2、宽带敏感型用户已基本上入网英国近两年的宽带用户规模都呈2位数的增长速率，截至2006年3月，英国的宽带（地区）覆盖率已经达到99.8%，宽带用户数超过1100万（英国人口6千多万）。BT作为英国宽带市场的主导者，自2001年起，通过网络提升（最高下行速率达到8M）、内容与应用开发、价格策略和渠道创新，实现了宽带的高速发展。06年底广东电信宽带家庭渗透率将达19％；04、05、06年广东电信净增用户数稳中有升；处于“精英宽带”发展末期“对照模型，广东电信已具备进入规模发展的主要特征进入宽带规模扩张期的三大特征广东电信目前

3、相应指标从国际经验看，广东电信在2－3年内实现渗透率翻番是可行的数据来源：OFCOM，2006年3月英国与广东近年宽带发展历程对比2006年一季度40505118270150438英国宽带到达数广东宽带到达数创新者早期采用者意见领袖早期的多数晚期的多数落后者宽带进入市场的时间从成本利润情况来看，宽带投入相对不足，效益却最好每单位用户贡献的利润从已有数据来看，互联网宽带接入每单位用户贡献的利润最高，其次是固定电话与小灵通从每百元收入对应的营销成本来看，宽带接入、固定电话和基础数据与网元的每百元收入对应的营销成本较少。营销

4、的重点应该加大互联网宽带接入的放号量，保存并增加固定电话的用户量单位：元/户各产品每百元收入对应的营销成本比较单位：元以宽带规模扩张为引擎，确保珠海宽带发展取得历史性突破90%88%86%86%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90.0%100.0%2004年2005年2006年2007年宽带用户份额基本企稳宽带ARPU保持在110元以上宽带放号创历史新高宽带收入达到1.85亿元1321201131100501001502004年2005年2006年2007年宽带A

5、RPU41.72.84.5024682004年2005年2006年2007年宽带用户净增0.91.11.521.8500.30.60.91.21.51.82.12004年2005年2006年2007年宽带收入珠海分公司宽带接入成本效益在中国电信广东公司的排位各本地网宽带接入单位用户贡献利润珠海宽带接入效益相对较好，用相对较低的营销成本带来了宽带用户的有效增长，保持了宽带用户较高的利润各本地网宽带接入每百元对应的营销成本07年前两月分公司宽带业务发展状况项目06年1～2月07年1～2月同比绝对值变化新装615870081

6、4%850拆机（含欠费）31642968-6%-196拆机（不含欠费）31642604-18%-560净增（含欠费）2994404035%1046净增（不含欠费）2994440447%1410完成全年任务9％，全省排名第16位项目06年1～2月收入07年1～2月收入同比增长率数值2273万2836万24.8%完成全年任务16％，全省第四，宽带收入占总收入比例为20.3%,全省第二表现特征：07年1～2月，宽带业务量收基本同步增长，其中收入完成率相对较好净增放号尽管有35％的增长，但任务的完成率及在全省的排名相对落后，与

7、规模扩张的要求还有相当距离！内容提要07年宽带发展目标12宽带业务现状分析3影响宽带规模扩张的瓶颈4针对瓶颈的应对措施产品体系不灵活，价格高品牌形象还不够强势电脑终端限制缺乏真正吸引用户上网的内容和满足用户需求的简单易操作的网上应用1+N现象严重销售渠道单一不丰富影响宽带规模扩张影响宽带规模扩张的关键6大瓶颈内容提要07年宽带发展目标12宽带业务现状分析3影响宽带规模扩张的瓶颈4针对瓶颈的应对措施2007年宽带规模扩张总体思路总体思路：围绕宽带计费用户数的大力发展、宽带收入持续增长的经营目标，按“品牌统领、渠道拓宽、产

8、品定制，应用拉动”的思路，依托1＋N拦截技术，突破宽带业务发展在终端、线路等方面的瓶颈，创新经营模式，实现宽带品牌和用户价值的深度挖掘，全面实现量收同步规模扩张。瓶颈1——品牌形象还不够强势为什么还不够强势？品牌质量根据服务质量调查，宽带上网速度慢、稳定性差的提及率达到了40％～60％服务装维人员服务态度、技术水平、售后服务等方面