2005年女职工业余学校培训计划

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2、略管理7月4902MR（营销再造）培训8月39022人力资源管理培训任职干部员工激励、绩效管理、薪酬设计、员工职业生涯发展规划4至6月21402人力资源部、培训中心外聘观念类知识类３市场营销管理培训任职干部通信市场营销战略、营销方案的策划、商务谈判与沟通技巧6月505０1培训中心外聘观念类知识类４企业执行力培训任职干部执行力——如何完成任务的学问/执行力的衡量标准、执行型的企业领导人、企业文化、团队精神、野外拓展训练、10月24501培训中心外聘管理技能类营销站VIP终生会员，送80套收费模板和装修教程100.x

3、bb.me营销站VIP终生会员，送80套收费模板和装修教程100.xbb.me2005年女职工业余学校培训计划管理、综合类培训计划序号培训班名称培训对象培训内容开办时间每期课时每期人数期数举办单位师资来源培训班类型１BPR培训管７岗人员组织架构的培训4月4502企业发展部培训中心外聘内聘管理技能类２现代职业经理人培训班后备人才技术、能工巧匠类创新经营、高效团队的建立、沟通技巧、野外拓展训练待定４６０１人力资源部、培训中心外聘管理技能类2培训评估培训培训专干培训效果评估实施办法、培训效果评估指导、公司培训管理办法及

4、实施流程、虚拟培训基地的组建4月4351培训中心外聘知识类３电子学习系统培训培训专干中国电信网上大学平台应用的操作培训４月４５０２培训中心外聘管理技能类４企业文化培训公司员工集团公司企业文化、省公司企业文化、现代企业员工职业观、价值观６月4702培训中心外聘知识类５安全生产全区专（兼）职安全员安全知识法律、法规、线路安全、资金安全防范知识、消防知识待定４５０４安全保卫部、培训中心本部及外聘知识类营销站VIP终生会员，送80套收费模板和装修教程100.xbb.me营销站VIP终生会员，送80套收费模板和装修教程10

5、0.xbb.me序号培训班名称培训对象培训内容开办时间每期课时每期人数期数举办单位师资来源培训班类型６亲和力培训客服、营业人员语言表达专业技能、语音发声技巧投诉受理服务中的压力缓解和情绪管理、座席员服务过程中的常见难题及应对技巧、积极心态的培养。1至2季度8505培训中心、客服中心外聘知识类７财务专业知识培训财务相关人员2005年工资核算方法、会计制度、财务专业基础知识9月8301人力资源、财务、培训中心外聘内聘技术业务技能类８法律规知识培训相关人员公司法、合同法、消费者权益保护法、电信条例待定480１办公室培训

6、中心内聘知识类９安全生产培训安保专（兼）干、驾驶员安全生产法律、法规、消防器材的使用、驾驶员安全知识每季度４４０４安保部、内聘知识类、技术业务技能类１0岗前培训新进公司员工公司基本情况、人力资源概况电信服务规范及首问负责制电信网现状、通信发展趋势电信业务知识介绍、安全生产、消防知识、企业文化9月35待定待定培训中心外聘内聘知识类营销站VIP终生会员，送80套收费模板和装修教程100.xbb.me营销站VIP终生会员，送80套收费模板和装修教程100.xbb.me2005年女职工业余学校培训计划技术类培训计划序号培

7、训班名称培训对象培训内容开办时间每期课时每期人数期数举办单位师资来源培训班类型1七号信令系统知识培训网络维护中心、网络监控中心人员中兴七号信令系统操作和使用方法4月4301职工培训中心内聘技术业务技能类2基础数据网知识培训大客户、商务客户经理基础数据网组网方式、开通流程、所需设备及工期、故障处理时限等3月8802职工培训中心内聘知识类3智能网新业务培训网络维护中心、网络监控中心等技术人员智能网新业务介绍6月4401职工培训中心内聘技术业务技能类4数据通信技术培训网络维护中心、网络监控中心等技术人员数据通信原理，发

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