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《领导_成员关系对组织与员工间社会交换的调节作用研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、第7卷第3期管理学报Vol.7No.32010年3月ChineseJournalofManagementMar.2010领导2成员关系对组织与员工间社会交换的调节作用研究12吴继红陈维政(1.电子科技大学经济与管理学院;2.四川大学工商管理学院)摘要:通过对256位员工和他们的主管的调查,发现主管和员工报告的领导2成员关系对组织投入与员工贡献之间的关系有一定的调节作用,这说明主管扮演的员工代言人角色的确会对组织代理人的角色产生影响。主管认为领导2成员关系较好时,可以促进组织与员工间社会交换的顺利进行,使组织的投入能得到员工较高的绩效回报;而员工认为领导2成员关系较好,也有助于提升其对
2、组织的承诺。关键词:社会交换;员工2组织关系;领导2成员关系中图分类号:C93;F272文献标识码:A文章编号:16722884X(2010)0320363210ModeratingEffectofLeaderMemberExchangeontheExchangebetweenEmployeeandOrganization12WUJihongCHENWeizheng(1.UniversityofElectronicScienceandTechnologyofChina,Chengdu,China;2.SichuanUniversity,Chengdu,China)Abstract:T
3、hroughdatafrom256employeesandtheirsupervisors,thisarticlefindsoutthatlead2er2memberexchangereportedbysupervisorsandtheirsubordinatesrespectivelyreallyhassomemod2eratingeffectontherelationshipbetweenorganizationalinducementsandemployee'scontribution.Supervisorsthinkthatagoodleader2memberexchange
4、cancontributetothesocialexchangeoforgani2zationandemployeewhichcouldmakeorganizationalinducementsgetmoreemployees'contributions.Andemployeesalsothinkthatagoodleader2memberexchangewillimprovetheirorganizationalcom2mitments.Keywords:socialexchange;employee2organizationrelationship;leader2memberex
5、change员工是企业最重要的利益相关者之一,如业的所有者外,企业只能通过代理人与员工进何管理好组织与员工的关系,是企业界和学术行社会交换。组织的代理人可能是最高层管理界共同关心的课题。目前,社会交换理论成为研者、人力资源部门或直接主管,而直接主管被认[5]究员工2组织关系(employeeorganizationrela2为是最关键的代理人。例如,作为人力资源管[1]tionship,EOR)的主要理论框架。以不同文化理实施的关键,中层管理者既要将组织的目标背景进行的员工2组织关系研究,都发现了社会和期望转化为员工可接受的条文,也要将员工[2]交换过程的存在。EOR是指组织对员工的
6、投的要求和期望转达给高层管理者。入与员工对组织的贡献之间的社会交换关在担任组织代理人的同时,管理者还扮演[3][6]系。关于管理者在EOR中所扮演的角色,着工作团体的代言人。而且,由于时间和精力[4]BARNARD认为,管理者的主要职责是管理有限,管理者往往与不同下属建立不同类型的[7]组织投入和员工贡献的平衡。这一思想在后续关系,即领导2成员关系。管理者会更多考虑的很多研究中得以延续,因为除了直接管理企“圈内人”的利益,给予他们更多的信任和关照,收稿日期:2008204224基金项目:国家自然科学基金资助项目(70571054,70802010)·363·管理学报第7卷第3期201
7、0年3月如工作更有自主性、灵活性,以及更多的升迁机么,以及在不考虑领导2成员关系的影响时组织会和报酬等;而与“圈外人”的领导2成员关系仅的投入与员工的贡献关系如何。[8]局限于正式的工作关系范围内。1.1员工2组织关系的交换内容及其相互关系[4]管理者扮演了双重角色,由于组织期望和BARNARD最早用社会交换思想来解释员工个人期望的不一致,管理者(特别是中层管和研究EOR,他认为个人的贡献是由组织的投[9]①理者)常面临强烈的角色冲突,因此,他们的入(In
