劳资关系的定义

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1、第二章勞資關係的定義、理論及勞資爭議相關文獻第一節勞資關係的定義勞資關係簡單的說，就是指勞方與資方間的權利義務關係。有學者稱勞資關係為工業關係、勞工關係或勞雇關係，其主要原因為研究者對於勞資關係的定義有廣義及狹隘之區分。吾人嘗試將學者不同看法整理如下：（一）陳繼盛認為，勞動關係乃是只勞動者與雇主之權利義務關係。以義務而言，勞動者對於雇主有提供勞務之義務，而雇主對於勞動者則有給付報酬之義務。以權利而言，勞動者對於雇主有請求報酬之權利，雇主對於勞動者則有請求提供勞務之權利。由此可知勞動者與雇主在互動關係中，勞務之提供及報酬之給付而1言

2、，互負義務及權利，兒成為權利義務之關係。（二）衛民、許繼峰認為，用作簡單的方式來描繪勞資關係就是：受顧者與雇主兼的衝突與合作。這種關係肇始於企業聘用勞工，當一位雇主和一位勞工在工作場所接觸時，勞資關係自然就發生了。勞資之間的衝突在於雙方的目標不同，雇主所追求的是效率（efficiency），偏重經濟面的考量，勞工所期待的是公平2（equity），傾向人性面的需求。勞資關係主要是在研究勞資雙方的衝突，以及解決這種衝突的方法。（三）黃英忠認為，勞資關係的範圍很廣，凡一切勞動條件包含工資、工時、休3假、請假及安全衛生、福利設施與童工、女

3、工保護等。（四）傅肅良認為，勞資關係係研究事業機構內資方與勞方相互間意見溝通、行為規範的訂定及爭議的處理，以加強雙方之合作、增進工作效率，進而使勞資雙4方均受其利。1陳繼盛，《勞工法論文集》，財團法人陳林法學文教基金會，民83年，頁43。2衛民、許繼峰，《勞資關係與爭議問題》，國立空中大學，民92年，頁8-9。3黃英忠，《現代人力資源管理》，華泰書局，民84年，頁371。4吳培安，《勞資關係過程中的重要角色-工會》，中國勞工941期，民84年，頁10。6羅伯士工業關係辭典認為，工業關係為個別或團體受雇勞工與雇主間之任何關係，涵蓋層

4、面從受雇勞工面試錄取到福利、工資、津貼、工時、分紅、入股、教育訓練等各種勞動條件和有關工會、勞資協商、勞資爭議等含退休或解雇離開工5作，整個受雇工作的歷程都是工業關係探討的領域。（五）Mills認為，工業關係可以被定義為人類和他們的組織在工作場所或者更6廣義的說，在整個社會之中，為建立雇用條件而相互作用的過程。由上述國內外學者對勞資關係、工業關係等的定義來看，雖然有廣義與狹義之分，但是對於勞資關係的內涵並無影響。第二節勞資關係的理論勞資關係的現象相當複雜，而其理論亦因研究的意旨不同，而有不同的研究途5Roberts,H.S,198

5、6,“RobertsdictionaryofIndustrialrelations”,WashinggtonDC:Thebureauofnationaffairs,pp2936DanielQuinnMills,1978,“LaborManagementrelation”,NewYork:McGraw-HillBookCompany,pp16。77徑、架構與理論，本文擬將勞資關係的六種研究途徑與理論架構作一簡略介紹。（一）制度途徑制度途徑的研究偏重於對勞資關係制度面與現實面的陳述。制度派的學者對工會、雇主協會、政府勞工部門等勞動機構

6、的歷史發展、結構運作等課題特別關注。同時，他們也對法律結構與解決勞工問題的機制，如集體協商、調解等有相當興趣。其研究方法主要是著重對事實的詳盡描述，但缺乏理論建構與解釋的企圖。不過。他們對於勞資關係中許多現象的描述與事實紀錄，為後來研究者提供深入瞭解這個領域相關問題的寶貴資料。（二）系統理論系統理論是一種從總體面觀察和分析社會現象的研究策略。其指出勞資關係系統在環境中運作，受到環境中其他系統構成因素的影響，輸入與輸出把環境和系統聯結起來，輸入包含需求與支持，對系統中的三個主要行為者-勞工與勞工組織、雇主與雇主組織、國家或政府的互動

7、產生影響，行為者的互動透過轉化機制產出一些程序與實質規則，再輸出到環境之中。環境對輸出的訊息加以反應，再回到系統之中。對於勞資關係理論架構影響最深遠的，首推Dunlop在1958年出版的勞資關係理論，其首先將系統理論的模型引進到勞資關係研究的領域。Dunlop的勞資關8係理論主要由四個部分構成：1.行為主體（actors）：Dunlop認為每一個勞資關係系統中主要有三類成員，即勞工和勞工組織、雇主和雇主組織、國家機關（或政府）。2.環境（context）：每一個勞資關係系統中，有三種主要的環境背景，這些環境背景將會影響或限制系統中

8、成員的互動。第一種是工作場所或工作社區中的技術特質，第二種環境是市場或預算的限制，第三種是整個社會系統中權利的所在和分配情形。7衛民、許繼峰，前揭書，頁30-49。8Dunlop,J.T,1993,“Industrialrelationsystem