走进YAMAHA 第六篇 企业造就社会

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1、企业管理丛书第六篇企业造就社会一、社会即企业学者们在研究日本社会经济发展问题时，总结了很多富有日本特色的经验。社会学家认为是日本民族文化中“团结、为公、奉献“的积极因素促进日本经济走上了高速度发展道路；文化学家称，日本经济的发展得益于在学习吸收外国经济经验的同时，日本企业发挥“匠人之质”的特性，使日本有了再生。谈起日本经济和企业形态时，许多人都说日本社会就是一个大企业，社会各行业之间好比是企业内的各个子公司，它们能够互相补充、互相配合，保证了社会经济发展，由日本大中小企业的独特关系形成的日本式经营促进了日本经济的发展。我想要谈的是从日本企业的形态和对日本社会

2、的感受来认识日本社会是个大企业。从日本企业的形态来看，日本企业集团也称为“系列”，是很有特色的，与其它商业资本家企业集团不同的是，日本企业集团中商业资本家式的向往利润的观念较浅薄，他们只限于在自己的关联事业上扩大经营内容，多种经营程度低，制造业所占比例比较高。日本的企业集团由两种水平构成，一种是我们通常认识的企业集团，在日本是财阀型或金融型集团，在日本有著名的三井、三菱、住友、芙蓉、第一劝业银行、三和六大企业集团，在这些集团内部，成员企业除了有股票上的相互持股及交易关系外，各成员之间是对等的平级关系，而没有所谓母公司的成员的存在。它们的核心企业或是银行、商社

3、，或是大规模制造企业。另一种类型的企业集团是由母公司和子公司、关联公司或下包公司组成的具有等级区别的垂直关系的企业集团。这类企业集团是以母公司为顶点的股票持有关系和人员派遣以及交易关系。一般来说，这类集团的母公司是制造业时，集团成员则大部分是生产零件或有关产品的企业，这些企业群通过母公司的零件购买部及公司有关部门进行统一管理。雅马哈发动机公司与其众多的关联会社就是这样的集团关系。从企业集团类型可分为这两类，但又不是泾渭分明，雅马哈发动机是股份公司，雅马哈乐器公司占有它31％股份，丰田公司占有5％股份，住友银行占有1-2％股份，其余股份在员工和中小型企业手里。

4、从企业形态上认识的日本企业集团，是为下面话题做基础，我要谈的是对日本社会即大企业的外在感受。在日本，我参观的第一个企业是NHK日本发条株式会社，接待我们的人员自豪地向我们称：“凡是人们肉眼所能看到的地方，都有我们公司的产品。”听到这口气，我们很感吃惊，厂方的陪同人员领我们参观了公司的产品陈列室和生产线。1走进YAMAHA企业管理丛书这个公司真不得了，从1994年到1998年，企业的资本金都是169亿元，但销售额从1994年的1404亿日元到1998年已达1535亿日元，是连年上升的。企业从最初生产汽车座椅弹簧和汽车悬架弹簧开始，到现在金属材料印刷配线板和信息

5、防范装置各种尖端产品应有尽有。最细的是一个放大镜下陈列的头发丝一般的精密弹簧。NHK创立于1939年，现有关联企业54家，分布在世界13个国家。在座谈讨论中，有人问道，这样专业门类齐全的公司为什么没有自己系统的产品呢。其实，弹簧系列就是ZHK的产品，而且从传统的汽车弹簧到一些新的在开发领域，成为各行业所有需要弹簧的生产厂家最优秀的供应商。NHK在弹簧领域里不断追求精尖产品，拥有弹簧领域的核心技术，这就是它最大的发展力量。而不是传统的要有外观成品概念才是商品的认识。在雅马哈公司学习期间，我曾对组装工场——第五工场每天的运输汽车出入做过一个统计，仅一个工场每天汽

6、车出入量达70从车次，那么本社的六个工场，加上其它关联厂、购买中心等等，一天需要多少辆，一个月下来，该是多大一笔费用啊，我向增井请教过这个问题。增井裕司很耐心地向我做了解释。他说，过去雅马哈和其他的大公司也曾有过自己的运输车队，但是随着日本社会经济发展，各行业的专业化程度越来越高，社会化服务越来越周到，现在大企业的这些非主业单位都不存在了。用时下的国语讲是“随着企业改革改制而与主业分离了”。现在日本的的运输业专业化管理程度很高，都是十几吨的封闭式货柜车，每个司机都佩有无线电耳机，在全国各地都可以直接与公司中心调度室联系。比如车从静冈出发为名古屋送货，返回途中

7、就随时可以接到公司的指令，到附近企业再拉货运到另一个地方。而且汽车运输业与码头、车站、航空、保险公司、维修等各有关行业，都有长期稳定的契约关系。这样高度专业化管理的行业不仅雅马哈公司，就是所有大企业也不可能经营好的。现在的雅马哈公司只是按每月的生产计划跟运输公司联系即可，而且企业不再设自己的零部件库房和成品库房。难怪，每天进出送货拉货的车辆只停在生产工区（车间）指定的位置，运来的货物直接送到各生产线上，从生产线就可以对各岗位所需的物品。企业的需求与企业外的供应保障如同一个机器中的两个不同部分，通过一定的运行机制，就能互相配合好。同企业内部一样可以一样保证时间

8、，保证质量。这是个相互衔接的产业链需要周密的计划和诚