无锡老年人托养中心

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1、无锡市老年人托养中心护理服务外包采购需求一、采购标的需实现的功能或者目标，以及为落实政府采购政策需满足的要求：1、为无锡市老年人托养中心托养对象提供生活照料服务。2、为落实政府采购政策需满足的要求：执行《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[2011]181号）第五条规定，对小型和微型企业产品的价格给予6%的扣除，用扣除后的价格参与评审。二、采购标的需执行的国家相关标准、行业标准：《养老机构基本规范》（GB/T29353-2012）《养老机构服务质量基本规范》（GB/T35796-2017）《老年人社会福利机构基本规

2、范》（MZ008-2001）《无锡市养老机构规范化建设基本标准（试行）》三、采购标的需满足的质量、安全、技术规格、物理特性等要求：（一）质量要求1、落实护理措施100%；2、护理合格率≥90%；3、Ⅰ度褥疮发生率低于5%，Ⅱ褥疮发生率为0（发生严重低蛋白血症、全身高度浮肿、癌症晚期、恶液质等患者除外），并尽可能提供防护措施；174、护理记录合格率≥95%；5、消毒隔离率100%；6、区域环境卫生合格率≥95%；7、入托人员及家属对护理服务满意率≥90%；8、夜间护理质量合格率≥90%；9、操作技能合格率≥90%；10、护

3、理安全率100%。（二）安全要求1、评估老人不安全因素，制定意外事故的预防方案，落实各项安全保护措施。2、对易发生坠床、座椅意外的老人，应正确使用床栏、座椅加保护带等保护器具。3、对入院老人中发现患有传染病的老人要迅速采取特殊保护措施。4、每周至少组织一次安全大检查。对不良事件的安全分析要在72小时内完成，并将情况传达到每位员工。5、中标方员工在合同期间所发生的福利费、工伤、生病住院、意外伤（亡）害等费用均由中标方承担。四、采购标的的数量、采购项目交付或者实施的时间和地点：1、采购标的数量：无锡市老年人托养中心目前开放6

4、个楼层（2个半护理区，4个全护理区），入托对象为失能、失智老人，护理级别为一级、二级。预计合同期内17入住老人达180名，不新开护理区。按行业标准配备护理员：护理员（不含管理人员）与入托老人的配备不能低于1：4,每层设楼层护理班长1名。（半护理区两个楼层设组长一名，全护理区每个楼层一名）男性护理员不得低于护理员总数的20%；行政管理人员设护理负责人1名、质量总监1名。2、实施地点：无锡市新吴区锡兴路199—3五、采购标的需满足的服务标准、期限、效率等要求：（一）服务标准1、介助（半护理）老人护理（1）室内物品摆放整齐有序

5、。桌面、柜内外、门窗、地面及墙壁清洁等无积灰。室内应无蝇、无蚊、无鼠、无蟑螂、无臭虫。保持室内空气清新无异味。（2）保持老人服装干净得体，并定期换洗，春、秋、冬季每周一次，夏季经常换洗，并妥善协助保管好老人的衣物。（3）早晨协助老人漱口、洗脸、洗手。晚上协助老人洗脸、洗手、洗脚、洗会阴部。（4）协助老人整理床铺、翻晒被褥。（5）每10天换洗一次被罩、床单、枕巾（必要时随时换洗）、保持床铺清洁。（6）协助老人洗澡每周至少一次。夏季气候炎热时，协助老人每周两次洗澡，并为老人每日擦席。17（7）协助老人洗头、理发、剃须、修剪指

6、（趾）甲。（8）毛巾、洗漱盆应每周清洗，便器每周消毒1次。（9）在老人有需求时，搀扶行走不便的老人上厕所排便，防止摔伤。（10）做好老人居室和公共场所的消毒灭菌工作。（11）服务人员24小时值班，实行程序化个案护理，视情况调整护理方案。（12）每2小时巡视老人房间，按时做好记录。夜间老人房间有声响，应立即前往查看。（13）有新入住老人，护理员、组长、管理老师必须到场检查、相互介绍、填写老人交接单。请假老人返院及时通知护士。2、介护（全护理）老人护理（1）室内物品摆放整齐有序。桌面、柜内外、门窗、地面及墙壁等清洁无积灰。室

7、内应无蝇、无蚊、无鼠、无蟑螂、无臭虫。保持室内空气新鲜无异味。（2）保持老人服装干净得体，并定期换洗，春、秋、冬季每周一次，夏季经常换洗。衣服污染随时更换，妥善保管好老人的衣物，并做好标记。（3）早晨为老人刷牙、漱口、洗脸、洗手。晚上为老人洗脸、洗手、洗脚、洗会阴部。（4）整理床铺、翻晒被褥。17（5）每周换洗一次被罩、床单、枕巾（必要时随时换洗）、保持床铺清洁。（6）为老人洗澡或擦身每天至少一次。夏季气候炎热，为老人每日擦席。（7）定期为老人洗头、理发、剃须、修剪指（趾）甲。（8）为老人起床穿衣、睡前脱衣。（9）送饭到

8、居室、喂水喂饭。（10）做好两便护理，诱导、帮助老人排便。（11）视情况安排老人到户外活动。（12）毛巾、洗漱盆应每周清洗，便器每周消毒两次，做好老人居室和公共场所的消毒灭菌工作。（13）为不能翻身的老人2小时翻身一次，保持尿布干燥，预防压疮发生。特殊情况一小时翻身一次。夜间老人房间有声响，应立即前往查看。（14）使