Kanban透视敏捷

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1、Kanban吕毅&周建成主题•简介•核心实践•练习：度量分析•练习：Kanban建模•讨论：Kanbanvs.Scrum•回顾Kanban是什么？Kanban以无法为法原则•DanielKahneman理解：以你现在所做为起点•认同：增量演进式变革•敬重：敬重现有的角色、职责和职位•领导：鼓励领导行为价值系统与变革议题永续A1透明平衡协作A2生存服务导向理解A3专注于客户认同流敬重领导核心实践•可视化浅•限制在制品•管理流•明确过程政策深度•实现反馈环•协作改进，实验发展深可视化•理解软件交

2、付系统•可视化软件交付系统•工作•工作流•风险虚拟Kanban系统用户接创意待开发开发待测试测试待发布发布3收测试∞补充5进行中已完成53∞交付∞拉FFFDFFEFGF流I系统前置时间客户前置时间限制在制品数目•什么是WIP限制？•为什么限制在制品？•如何设置WIP限制？什么是WIP限制？•从“信号卡”到“WIP限制”•Scrum中对WIP限制吗？Sprint和Sprint内部？为什么限制在制品？•缩短周期时间（Little’slaw）•降低风险•提高可预测性•减少开销•提高质量（减少成本）•提高士气•暴露问

3、题加以改进（不设置是个错误）如何设置WIP限制？•在哪些地方设置（Kanban系统的边界）•限制工作•维护工作还是项目工作？•限制工作间队列•限制工作越紧，需要buffer帮助流动•输入队列大小•产能分配•设置WIP限制是个经验型过程管理流•延迟“拉”决策或动态优先级•灵活的人员分配或群集行为swarmingbehavior•应用指标评估流•累积流图CumulativeFlowDiagrams•交付速率（速度/吞吐量)•前置时间与准时交付率•流效率FlowEfficiency•初始质量•失效负载Failure

4、Load流效率用户接创意待开发开发待测试测试收测试待发布35进行中完成53∞∞FFFDFFEFGF工作时间×100%流效率=前置时间I等待工作等待等待工作工作等待客户前置时间案例：SeaLen•背景•问题•响应变慢•时间碎片化•解决方案•工作流程细化•明确优先级，按需规划•减少任务切换，减少在制品原始“KanbanBoard”5474=合计20分配总额=20待做分析开发接收测试发布验证性进行中完成进行中完成进行中完成学习紧急1新特性12用户请求/产品缺陷6技术故事2度量•交付速率:2MMF/周•前置时间:2~

5、4周•准时交付率：75%•流效率：17%明确过程策略•WIP限制•产能分配•拉动标准•完成的定义•输入队列补充•服务类别•交付节奏•协作机制输入队列补充•与外部协商•补充队列的成本（协调成本和交易成本）•越频繁越好，WIP限制可以更小•降低成本可以更频繁地补充队列•周期性或者按需？•周期性建立信任和降低协调成本•WIP限制•考虑产能，尽可能小•服务类别交付节奏•交付的成本•协调成本和交易成本•不同领域和类型的应用•交付效率•减少交付次数（规模效应）•减少交付成本（精益思想）•周期性还是按需交付？•周期性交付建

6、立信任和降低协调成本•按需交付需要已建立信任而且交付成本低协调机制•排序／队列补充会•交付／发布计划会•每日站会（鼓励持续改进）•问题升级路径和规则实现反馈环看板套路KanbanKata运营回顾服改务进交付回套路*顾站会创建反馈环和自适应能力*CoachingKata/ImprovementKata站会运营回顾改进套路*站会有纪律举行（套路）领导识别问题和改进机会会后发生改善(Kaizen)事件服务交付回顾运营回顾服务交付回顾站会专注于需要（Demand）、系统能力和适用性（fitnessforpurpose

7、）。根据适应性标准指标（fitnesscriteria）对照能力（Capability）和目标条件，比如SLA为前置时间60天，准时交付率为85%讨论和同意对提升能力作出行动改进套路运营回顾改进套路*•站会导师-学员关系•重点讨论系统能力•定义目标条件•讨论提升能力的对策运营回顾运营回顾服务交付回顾站会有纪律地回顾各个kanban系统的需要与能力提供系统视点和整体理解听取参会者提出的改善建议（kanban系统设计变革和过程演进）并驱动团队间的改善协作改进&实验演进•过程演进：工作流、策略、在制品限制•模型驱动

8、演进•变异性管理（SPC和渊博知识体系）•约束管理（五步聚焦法&瓶颈定理）•精益思维（经济学模型&流效率）改进是实验假设观察猜测实验原始过程没有定义的终点评估适应性评估适应性回滚评估适应性回滚评估适应性演化处理评估适应性我们不知道终点，但知未来的过程是涌现的道涌现出来的过程是更合适的！变异性管理•变异性定理•变异性共同来源•到达率•工作规模和复杂性•临时处理（Ad-hocprocessing）,群集