电子采购--IBM的成功运用

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1、电子采购--IBM的成功运用IBM采购简介--采购的使命GlobalProcurementCopyrightIBM2000TM以最佳的流程和IT的运用，提供一个全方位的采购服务，来促使企业增强竞争力和创造最大价值价格质量科技送货应变IBM采购简介--采购的五大要素TM全球采购总部持续提供一个兼具成本效益及竞争优势的采购体系建立和保持一个完善的供应商网络创造性地开发/运用电子采购系统，以保全球领先地位核心于提高客户服务水准吸引/培养一流的采购专业人才采购模式的转型--组织结构调整TM全球采购总部1995之前，各部门独立采购，无统一管理。重复采购，资源浪费；不利于竟价；作业周期长；流程各异

2、；成本高……1995之后，采购职能/部门全球统一集中化职能/权限/流程全球标准统一；衡量标准统一；采购产品分类，成立全球商品采购协会TM全球采购总部全球采购团队采购系统改进组采购操作组采购组客户关系管理供应商管理供应信息/策略管理谈判合同签约与管理先期参与参与全球策略具体采购操作采购运作跟踪内部采购流程控管数据监督文档管理报表/数据报告流程改进采购系统管理/支持系统推广采购流程再造/协调系统反馈与改进采购模式的转型--团队建设IBM采购IT系统概况TM全球采购总部IBM买方采购申请系统定单系统界面系统供应商政府管理机构财务系统运输专业公司TM全球采购总部降低人工作業、已停止使用手寫請購

3、單減少管理階層工作提早導入使用，高於其它國家達成無紙化作業目標處理時間大幅縮短成果建立請購單不同的功能（內部使用／客戶方案）選擇採購分類KeywordSearch/CommodityFamily/PurchaseAgainstContract/SelectaCatalogue新增、修改、刪除線上請購單審核功能減少作業所需要的人工成本縮短作業時間縮短作業時間目標由美國IBM發展的一套Notes-Based應用軟體使用於IBM內部採購申請、追蹤系統結合採購、會計後端系統(CPS)簡介IBM采购IT系统--采购申请系统TM全球采购总部IBM采购IT系统--采购定单系统資料管理方便縮短作業時間

4、成果涵蓋財務及採購需求功能管理、供應商、訂單、發票、應付帳款的資料結合前後端系統(Req/Cat、DBCSFOX)提供管理控制報表控制採購、付款作業提昇應付帳款之週轉率控制及允許會計付款作業的查核功能統一付款工具簡化作業流程目標这是IBM為各個沒有生產工廠國家的分公司所設計的采购定单帳款系統涵蓋財務及採購需求IBM內部使用簡介TM全球采购总部串連上下游系統，建構成一完整E2E採購作業系統免費提供買賣雙方交易之媒體檔案供應商免費使用系統，大小企業一體適用使用方便簡易實施(EasyToUse)成果訂單：顯示、更改、確認、列印、存檔發票：開立發票、作廢發票、開立銷貨折讓、進貨退回、列印、存檔

5、儲存資料、資料代管中文化系統，因應使用中文發票功能完成一套完整的電子採購環境透過網路傳輸降低作業時間減少採購作業成本目標由IBM設計的網際網路傳輸訂單、發票系統簡介IBM采购IT系统--采购界面系统TM买方IBM采购IT系统--采购界面系统下定单收发/确认发票付款全球采购总部Internet定单发票税收机关上网卖方浏览定单开发票IBM电子采购-收效显著TM全球采购总部RMB70/TxRMB340/TxRMB75/Tx3.降低整體訂單成本（訂單至發票）1%20%-30%5%2.減低發票錯誤率（發票退件率）12小時5-10天24小時1.縮短訂單處理時程改造後改造前目標系統成果全球而言，20

6、00年IBM电子采购为IBM节省12亿美元jinxu@us.ibm.comThee-ProcurementNeverEndingStory