《基本理论与概念》PPT课件

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1、1管理信息系统教师介绍杨洋（同济大学经管学院讲师）专业背景计算机科学博士后（移动网络安全接入技术与计算机犯罪取证，同济大学）管理学博士（管理信息系统与IT审计，同济大学）会计学学士、硕士（会计学与财务管理，东北财经大学）高级程序员（1998），CISA（2002）,SCJP（2002），IBM电子商务咨询师（2003），IBMWSADDeveloper（2003）当前研究方向互联网社会的群体行为模式IT治理与IT审计信息安全技术与管理ERP？MRP？J2EEWebService？ETF？SAP？

2、SOX？ISO27001？VISA？CA？SET？………我们的目标是：不被忽悠！学习内容与课程安排基础知识专题（2节）：企业信息资源的构成常见企业信息系统类型基础技术专题（6节）：数据库知识软件与网络知识信息安全基础应用系统专题（5节）：ERP与企业流程重组数据挖掘与智能决策物流与供应链系统协同工作系统多媒体与远程教育系统电子政务系统信息管理专题（4节）管理信息系统的生命周期与管理组织架构与信息管理IT外包管理IT治理与IT审计EXCEL高级应用专题（随机）一般实务技巧高级统计分析VBA实用技术

3、7第一章基本概念●管理信息系统概念●信息的基本特征●系统的基本特点2021/9/58一、管理信息系统概念：►1985年，MIS创始人——美国明尼苏达大学卡尔森管理学院著名教授高登●戴维斯对MIS的定义：“它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户——机器系统。它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能。”该定义说明了MIS的目标、功能和组成，反映了MIS当时已达到的水平。2021/9/59►我国许多从事MIS工作最早的学者曾给MIS下了一个定义，

4、该定义为：“管理信息系统是一个人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、存储、加工、维护、使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业行为，帮助企业实现其规划目标。”2021/9/510►1998年，美国的KennethC.Laudon在其所著《管理信息系统》一书中定义：“信息系统可以定义为支持组织中决策、协调、控制和分析信息进行的收集、处理、存储和分配的相互关联工作部件的集合。”从Laudon的定义可知，信息系统就是管

5、理信息系统。近年来的理解更偏向于管理而不是偏向纯计算机技术。2021/9/511►近年来，MIS的环境、目标、支持层次、功能、组成等均有很大的变化：⑴环境：全球化、多元化、竞争激烈。⑵目标：迎合市场需求。⑶支持层次：高、中、低。⑷功能：信息收集、传输、加工、存储、更新和维护。⑸组成：人工、计算机软、硬件、通信网络、其他办公设备和人员等。2021/9/512►管理信息系统定义：“管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新

6、和维护，以增强企业战略竞争能力、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。”2021/9/513二、信息的基本特征：►信息的定义：•信息是关于客观世界某一方面的知识。•信息是对接收者来说预先不知道的报道。•信息是使不确定因素减少的有用知识。信息是经过加工以后的数据，它对接受者的行为产生影响，对接受者的决策具有价值。2021/9/514►信息的特征：•共享性：体现信息资源与物质资源根本不同•准确性：客观反映现实世界事物的程度。•时效性：信息是有生命周期的。•可存

7、储性：存储的可能程度。•可传输性：速度、传输方式。•有序性：时间上连贯、相关和动态的。•可再生性：再挖掘。•适用性：利用价值各不同。2021/9/515►注意：信息与数据的区别：数据：是一组表示数量、行动和目标的可鉴别的非随机符号。数据加工、解释信息2021/9/516二、系统的基本特点：►系统的定义：系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分或要素结合而成的、具有特定功能的有机整体。系统必须具备3个条件：≥2个要素组成：要素是系统最基本的单位。要素之间存在有机联系。任何系统都有特定的功能。202

8、1/9/517系统与要素的相互作用：系统通过整体作用支配和控制要素。要素通过相互作用决定系统的特性和功能。系统和要素的概念是相对的。2021/9/518►系统的特征：•系统的整体性：整体＞组成部分之和从量变到质变•系统相关性：组成要素之间的关系各要素相互作用相互联系•系统的目的性：•系统的环境适应性：系统以外的事物总称环境是系统的限制条件或称为约束条件2021/9/519第二章管理信息系统的发展历程●管理信息系统的发展简史●管理信息系统的类型●不同类型的管理信息系统之间的关系2021/9/52