家具专卖店管理方案

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1、家具专卖店管理方案原材料价格的上升、广告投入成本的增加、品牌竞争的激烈、营销手段的趋同、利润空间的缩水，家具行业走的每一步都很艰难，但是生存还得继续，广告战背后的辛酸在过去的一年，如皇朝、健威和曲美等家具企业因上央视而名声大噪，整个家具业大规模、大平台、大投入外加广告轰炸开展得如火如荼，各品牌之间展开的殊死拼夺也正愈演愈烈。“不少家居业老板是揣着钱走进电视台的，甚至有的企业举债参加央视招标”，业内人士透露，其实，此举更多是做给的全国经销商看的。在传统卖场销售顾客在商场很难较快找到符合自己需要的真正满意的商品，“商场、品牌如此众多

2、，我不知道要逛多久，才能找到符合我需要的那款家具？”类似顾客的这种抱怨，相信很多人听得不少，但又有几家商户予以重视并解决了呢？其实在家具产业链下游中，商家们一直忽视了一个重要问题，在互联网高度发达的时代，顾客在实现购买之前并不一定需要家具和卖场，而是先通过各种渠道去了解关于家具的信息。恰恰相反，现在家具行业不是太注重提供给消费者这些信息，而是动辄搞旗舰店，当然并不是说这些不重要，而是我们可不可以租的店面不那么大，投入不那么铺张，成本可不可以更省点？点对点营销时代已经来临大众营销时代已经过去，点对点营销时代已经来临，“铺天盖地”的

3、宣传绝对不是聪明的做法，随着以互联网为代表的点对点、点对多点的传播方式日益兴盛，这告诉我们，品牌的成功不一定要靠大规模的广告轰炸，而是首先要找到自己目标顾客，然后找到这类顾客所关注的关键接触点，在这个接触点上传递让他们心动的信息。在消费者的需求越来越个性化的今天，点对点营销成为商家在激烈竞争中胜出的法宝。谁把营销做得更细一点，谁帮消费者考虑得更多一点，谁将率先拥有市场。以下就家具行业做一些浅显的思路构想。传统小区营销存在的问题对于近几年精装房楼盘的发展对家具业所孕育出的市场，直接带动了家具销售模式的改变，传统的等待业主来卖场的销

4、售模式已经力不从心，把样板间建到小区去，直接在终端实现拦截已经成为众家具品牌新的营销战略。基于此，许多家具企业在小区推广上的许多工作也做了，但是最后收效甚微，并没有吸引或打动消费者，刺激起其消费欲！原因何在？这就需要考虑手段是不是有问题了。其实仔细观察，不难发现个中缘由：第一，             宣传对象全盘抓，见人就发宣传资料，并不考虑这些人对自己产品或者市场是否感兴趣，是否是市场和产品目前需要的消费对象或潜在的消费对象，这样钱浪费了，效果却没有。第二，             宣传方式没形成有效的吸引及互动，一般送到手

5、的宣传资料在业主手里短暂停留几分钟之后，便被轻易丢弃，更谈不上留下深刻的印象，这样的结果能够产生消费行为吗？因此，宣传方式的改进和创新是吸引终端消费者对宣传内容注意的关键，以下就如何实施有效的专卖店新的管理思路。一：经营百年老店，实施4R管理机制和人才培养计划。（重点）（1）百年老店？不一定是名企业，也不一定是大企业。百年老店的根基，是在于它强大的制度和不能依赖能人的机制，如果仅靠一个两个“能人”，百年老店是经营不下去的。百年老店的三大核心支柱：对自己负责，对结果负责，对客户负责。百年老店是一个结果，机制才是原因。4R就是这样的

6、一种机制，4R并不强调有多少具体的制度条文把人管死，4R强调的是作为一个公司员工，你为谁存在？谁在给你发工资――真的是老板吗？你获得报酬的依据是什么？你又如何才能获得更多的回报？公司凭什么相信你？公司又凭什么必须给你更多的报酬？所以，4R并不复杂，甚至很简单，原因在于，如司机遵守红绿灯的第一动力，首先是保护他自己。因为没有结果，受到最大伤害是员工，有了这点，就有了员工的自觉。让员工感觉自己在为自己打工，公司只是他人生的一个平台。因此，我将全面推行4R管理模式。4R管理模式就是把“说的变成做的”，把“做的变成结果”，把“结果变成利

7、润”的一套执行系统。4R系统由四大部分组成，分别是：结果、责任、检查、激励1、R1结果（Result）----结果定义系统。主要内容是确定目标，并将计划和任务层层分解。对分配的任务做结果定义，通过各种计划落实到具体部门和具体行动上，明确每个人追求是一个实实在在的结果，而不是含糊的任务安排。2、R2责任（Responsibility）---一对一岗位责任系统。主要内容是进行角色定位，明确每个岗位的责、权、利，提出一整套衡量员工工作情况的业绩标准，做到“靠业绩用人，而不是靠老板的感觉用人”。3、R3检查（Review）---节点检查

8、系统。主要内容是对实际运营过程进行监控，通过各种年、季、月、周度进行质询会议，通过了解与沟通执行过程中存在的问问题，把问题解决在过程，而不是事后进行处罚。4、R4激励（Reward）---即时激励系统。主要内容是通过对员工工作结果进行考核，将业绩与奖励挂钩，保证