中烟专题讲座(PPTminimizer)

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1、企业文化专题讲座—基于中国社会与中国文化背景视角（主讲人：颜爱民　教授／博导）湖南•湘潭2009年11月湖南中烟党政干部专题讲座1授课框架企业文化渊源与内涵1中国高动态转型经济下的企业文化2中国文化背景下的企业文化32一、企业文化渊源与内涵文化（Culture）一词来源于拉丁语，基本含义有“耕种、培育；修饰、打扮；崇拜、祭祀”。《易经》中说：“文明以止，人文也。关乎天文，以察时变；关乎人文，以化成天下。”《辞源》的解释是“文治和教化”[美]威廉.A.哈维兰：文化是一系列规范或准则，当社会成员按照它行动时，所产生的行为应限于社会成员认为合适和可接受的变动范围之中。Tahvanainen（1998

2、）定义「文化」是完全的价值、态度、及共享信念的组合，亦即一群体的人，他们为了持续被接受和成功的参与这一群体，树立若干组标准行为需求的体现。文化是在传承中与时推移，潜移默化，新进入者向经验丰富的前任人员学习，产生定型化的观念与信仰。1、什么是文化？3克拉克洪和施特罗特贝克：文化是指共享的、普遍持有的一般信仰和价值，它为一个群体定义了什么是正确的，还可以指社会上主张教育目标应培养优秀人才的观念，包括意志、爱好和礼貌的培养。大卫·克雷：文化有两个含义，一是它支持组织中的成员广泛持有的神话、象征、故事和人造物等价值观念的主体；二是代表了存在于一个组织内部的以价值观为基础的共同团体。埃德加·沙因：文化是

3、由一些基本假设所构成的模式，这些假设是由某个团体在探索解决对外部环境的适应和内部的结合问题这一过程中所发现、创造和形成的，是新成员在认识、思考和感受问题时必须掌握的正确方式。一、企业文化渊源与内涵1、什么是文化？42、西方企业文化学说的发展脉络《Z理论－－美国企业界如何迎接日本的挑战》威廉.大内，1981Z理论的中心议题：如何才能使每个人的努力彼此协调起来产生最高的效率？信任——要研究出一种管理制度，使雇员之间、部门之间、上下级之间保持互相信任。微妙性——废除按照资格来分配工作的方法，而是根据各个工人之间的微妙关系组成效率最高的搭档；或者废除工长的指挥和监督而由工人小组自己管理工艺，以便充分捕

4、捉微妙性来提高生产率。亲密性——不仅要在家庭、邻里、俱乐部和教室里培育人与人之间的亲密性，而且也要在工作单位培育这种亲密性。一、企业文化渊源与内涵5《Z理论－－美国企业界如何迎接日本的挑战》威廉.大内，1981Z理论的基本特征Z型A型终身雇佣制短期雇佣缓慢的评价和升级迅速的评价和升级非专业化的经历道路专业化的经历道路含蓄的控制明确的控制集体的决策过程个体的决策过程集体负责个人负责Z理论的重点研究对象——企业宗旨通过制定明确而又被普遍接受的企业宗旨，是使管理模式从A型向Z型转变的有效方法。2、西方企业文化学说的发展脉络一、企业文化渊源与内涵6麦肯锡7S管理框架（1984）共同的价值观（Share

5、dValues）结构（Structure）体制（Systems）作风（Style）人员（Staff）技术（Skills）战略（Strategy）共同的价值观结构体制人员技术战略作风麦肯锡7S框架图2、西方企业文化学说的发展脉络一、企业文化渊源与内涵7《第五项修炼》：学习型组织说彼得·圣吉当今世界复杂多变，企业不能再像过去那样只靠领导者一夫当关，运筹帷幄来指挥全局，未来真正出色的企业将是那些能够设法使各阶层员工全心投入、并由能力不断学习的组织。最有竞争力的公司是学习型组织塑造学习型组织需要创新五项修炼使工作体现人生的意义2、西方企业文化学说的发展脉络一、企业文化渊源与内涵8《第五项修炼》：学习型

6、组织说自我超越(PersonalMastery)组织内的每一个成员要不断而深入地弄清自身的最高愿望，它是影响人生态度和积极性的最高愿望。为了实现这个最高愿望，每位成员都要全心投入，既能正视现实，克服困难，又能终身学习，不断创新，从而超越自我。改善心智模式(ImprovingMentalModels)学会发掘自己的心智模式严格审视自己的心智模式培育一种有学习效果的本领与交谈能力学会用怎样的一颗开放的心灵容纳别人的想法一、企业文化渊源与内涵2、西方企业文化学说的发展脉络9《第五项修炼》：学习型组织说建立共同愿景（BuildingSharedVision）通常共同目标总是以一位卓越的领导者为核心的，

7、因而，组织中的领导者要有将个人的目标转化为能够鼓舞整个组织共同目标的观念和勇气。有时，组织中的一个共同的危机较易激发其形成一个共同的目标，这时不应只满足于暂时解决危机，而应追求更高的目标。将个人目标整合为共同目标应该遵循引导和学习的原则，注意培养公司成员主动而真诚地奉献和投入的意识和行为。团体学习（TeamLearning）要懂得进行“深度论谈”的效力，这是一个团体的所有成员都推出心中的假设而进入