整合性策略成本管理制度11.10

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1、整合性策略价值管理制度、策略形成系统、及帄衡计分卡之设计与运用吴安妮政治大学会计系2012年11月10日11报告大纲一、整合性策略价值管理制度二、策略之形成系统：组织使命之形成三、策略之形成系统：组织愿景之形成四、策略之形成系统：组织价值之形成五、策略之形成系统：组织策略之形成六、策略执行之障碍七、策略执行障碍的解决之道:帄衡计分卡八、帄衡计分卡之具体内容及实施步骤九、结论十、Q＆A2一、整合性策略价值管理制度3（组织创造之策略性价值）组织之使命、愿景及价值1.策略形成系统（S）SWOT计分卡5.价值创造系统（IC）（组织之大脑）

2、策略智慧资本：顾客资本帄衡计分卡：流程资本创新资本财务面学习及成长面2.策略具体行动化系统（BSC）人力资本IT资本组织资本顾客面内部程序面（组织大脑之执行方向）组织价值链：以作业为细胞3.作业管理系统研发设计生产营销配送顾客服务（组织之基础工程系统）价值管理信息构面4.价值管理系统（以ABC为主）价值管理各项技术图1：整合性策略价值管理系统整合图4(出处：吴安妮研究)组织价值链：以作业为细胞研发设计生产营销配送顾客服务3.作业管理系统作业管理及分析作业流程合理化分析（组织之基础工程系统：20-30年）价值管理信息构面4.价值管理

3、系统价值管理各项技术：以作业制成本制度（ABC）为主导：以作业为细胞图2：策略价值管理系统整合的第一步：以作业为骨干的价值管理系统图5(出处：吴安妮研究)成本品质时间弹性价值成本管理1.2.3.4.5.良生循产品6.信息作业产能生命目质好命环多样价值构面制成成本周期标量率周时化及链分本及及管成本成成等期间组合析管理理本本分析制度成本管理各项产品顾客设备产品产品产品技术收入收入及人及顾目标成本、成、成员之客生成本降低本及本及产能命周管理管理获利获利成本期成分析分析及绩本管效管理理图3：成本管理系统水帄整合图6(出处：吴安妮研究)组织

4、之使命、愿景、及价值（负责组织之大脑）SWOT计分卡1.策略形成（高阶主管负责）（系统思如（维何落及达策略行到差大动高）皆、一中作业管理及分析作业流程合理（中低阶主管负责）致、化分析化低？主价值管理信息构面）管（负责组织之基础工程系统）之4.价值管理系统价值管理各项技术：以ABC为主导图4：策略价值管理系统整合的第二步：以策略来引导价值管理系统图7(出处：吴安妮研究)组织之使命、愿景、及价值1.策略形成系统SWOT计分卡策略（组织之大脑）帄衡计分卡：财务面学习及成长面2.策略具体行动化系统顾客面内部程序面（组织大脑之执行方向）图5

5、：策略价值管理系统整合的第三步：以帄衡计分卡来执行策略图8(出处：吴安妮研究)（组织之大脑）策略智慧资本：帄衡计分卡：顾客资本组织之价财务面学习及成长面值之提升流程资本创新资本人力资IT资组织资顾客面内部程序面本本本（组织创造之策略性价值）（组织大脑之执行方向）图6：策略价值管理系统整合的第四步：以帄衡计分卡引导智慧资本图(出处：吴安妮研究)9Patent:StrategicIntellectualCapitalEvaluationModel(SICEM)策略性智能资本评估管理模块(ByWu,2010,December)--SIC

6、measurement--SICweighting--SICevaluation--SICpriority--SICreporting--SICvaluation(出处：吴安妮研究)10组织之使命、愿景、及价值SWOT计分卡策略形成系统策略A系统帄衡计分卡策略具体行B系统（用仿真之帄衡计财务面学习及成长面分卡为之）动化系统顾客面内部程序面智慧资本人力资本顾客资本流程资本创新资本IT资本关系资本价值创造系统智慧资本之衡量、重要程度、权重、管理、报导、评估及策略性智慧资本与财务绩效等之关系图7：策略性智能资本评估管理模块之定义与内容图

7、11（出处：吴安妮研究）1.组织之使命、愿景、及价值2.SWOT计分卡（组织之大脑）3.策略（组织创造之策略性价值）4.帄衡计分卡：(1)财务面：(4)学习及成长面:股东观点员工观点（组织大脑之智慧资本：(2)顾客面：(3)内部程序面:执行方向）顾客观点内部营运观点顾客资本流程资本创新资本研发设计生产营销配送顾客服务人力IT资组织5.作业管理及合理化分析资本本资本（组织之基础工程系6.价值管理统：20-信息构面成本品质时间弹性价值30年）(1)作业制成本(2)产能成本(3)生命(4)目标(5)质量良好率循环产品多样化(6)价值及管

8、理制度及管理周期成本成本成本等时间及组合分析链分析图8：第五步：整合性策略价值管理架构图12(出处：吴安妮研究)整合性策略价值管理策使命略以顾客价值（S）形愿景主张为主轴成系价值观统策略价财务构面顾客构面值创策学习成长构面内部流程构面以帄衡计分造略