应急预案分册(华汇草稿)

《应急预案分册(华汇草稿)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、北京中杰物业管理公司----------保安部作业指导书应急预案分册北京中杰物业管理公司华汇大厦保安部作业指导书应急预案分册（草稿）21内部文件不经允许不得复制与转送北京中杰物业管理公司----------保安部作业指导书应急预案分册目录目录11.治安事件处理规程21.4.1.财务被盗窃的应急处理程序21.4.2.打架斗殴案件的应急程序31.4.3.对醉酒闹事或精神病人的应急处理程序41.4.4.对发生急症人员的应急处理程序51.4.5.对发生突然死亡事件的应急程序61.4.6.对发生水浸事件的应急处理程序71.4.7对大厦停电的应急处理序81.4.8.燃气报警处理程序91.4.9.非法

2、闯入报警处理程序101.4.10.电梯报警处理程序111.4.11.爆炸及可疑爆炸物的紧急处理方案121.4.12.邪教宣传的紧急处理方案132.车场突发事件处理规程142.4.1.出入口刷卡报警及撞杆报警处理程序142.4.2.车场闲杂人员的处理152.4.3.停车区域出现车辆漏油现象的处理程序162.4.4.车辆撞坏车场设备设施处理程序172.4.5.车祸处理程序183.火灾应急预案191.治安事件处理规程1.1.目的：21内部文件不经允许不得复制与转送北京中杰物业管理公司----------保安部作业指导书应急预案分册确保发生治安事件时，保安部能迅速、果断处理，保护大厦、租户的人身

3、及财产安全。1.2.范围：用于大厦管辖区域内发生的治安事件的处理。1.3.职责：1、项目经理负责发生事件后的全面指挥工作，保安部、工程部、客服部等部门经理做好本专业具体指挥。2、其他员工听从上级领导、调派，积极参与救护或抢险工作。1.4.操作规程：1.4.1.财物被盗窃的应急处理程序：工作流程图说明相关文件记录1、接到失主发现财物丢失的报案。2、保安部接报人员应立即通知保安部经理或总值班带领不少于一名警卫迅速前往出事地点，同时携带相机、手电、手套等器材工具及《访问笔录》,并做好现场保护。3、如实填写《访问笔录》，将丢失、被盗物品的名称、数量、价值、特征、丢失时间段、丢失地点、可疑人员情

4、况等情况进行记录，了解物品丢失全过程。4、如果失主要求报公安机关调查处理，保安部可代为向所属公安机关报案。5、并在公安人员到达现场后，协助其各项工作。6、保安部应在完成报失确认后立即将丢失物品及可疑人的特征、数量通知各岗警员使警员把守好各岗、注意发现可疑人及丢失物品。各岗当值警员仔细检查所有离开大厦的内部员工及施工人员所携带的物品。如有需要，保安部组织警力对大厦范围内公共区域进行查找，包括管道井垃圾间等。同时根据事主提供的线索展开调查，访问知情人，并做好访问笔录。力争破案，如不能破案，则在今后工作中注意发现可疑人员和丢失物品。7、将调查结果通报事主。8、案件处理完毕后，填写《情况发生报告

5、》。《情况发生报告》《访问笔录》1.4.2.打架斗殴案件的应急程序：21内部文件不经允许不得复制与转送北京中杰物业管理公司----------保安部作业指导书应急预案分册工作流程图说明相关文件记录1、当在管辖范围内出现打架斗殴、流氓滋扰情况时，发现人应立即报告就近保安部警员。2、在接报警电话时应问明发案地点、人数、国籍、闹事人是否携带凶器等内容，将其记录在案，并立即上报保安当值领导。3、保安部接报后，应立即通知当值警员把住大门岗位，并调配备勤警员立即赶赴案发现场控制事态的发生及扩大。保安部经理应在接报后立即赶赴出事现场，指挥警员行动（如保安经理不在，指挥工作由保安部当班最高领导负责）。

6、4、判断是否造成伤害事故，若没有伤害事故发生，在现场当时处理，不便在现场处理的，应立即将闹事者带到保安部办公室处理。5、若事态严重，有伤害事故发生，应立即保护现场，控制行凶人员，救护伤者，并立即报警（现场负责人），协助公安机关开展调查工作。在接触或将斗殴人员带回保安部过程中，要提高警惕，防止闹事者随身携带凶器，如发现应立即予以没收。6、情况处理完毕后，填写《情况发生报告》。《情况发生报告》《访问笔录》1.4.3.对醉酒闹事或精神病人的应急处理程序21内部文件不经允许不得复制与转送北京中杰物业管理公司----------保安部作业指导书应急预案分册工作流程图说明相关文件记录发现醉酒者或精

7、神病人及时上报是否为大厦租户的员工NY不准此类人员进入联系家属填写《情况发生报告》1、醉酒者或精神病人失去理智，处于不能自控的状态下，易于对自身或其它人员造成伤害。2、各岗位警员如发现此类人员，应立即上报保安部，保安部及时派专人采取控制和监督措施。3、判断是否为大厦租户人员，若醉酒者或精神病人非大厦人员及租户，大门警员应将大门控制好，不准此类人员进入大厦内部，并立即上报当值领导，并联系其他警员援助。若醉酒者或精神病人有危害社会公共秩