社会化媒体营销介绍

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1、社会化营销简介制造业迎合用户需求,技术派刷新消费体验;41岁的世界互联网聚沙成塔,16岁的中国互联网增员扩容;在IT、通信、传媒、广告、娱乐和服务业融为一体的进程中,我们已懵懵懂懂地来到了崭新的个人通信时代的前夜。体验在终端,服务在云端。当手机与电脑窃窃私语,电视与电脑玩变脸游戏,白色家电说着不同制式的互联网方言,各行各业都争相晋级互联网公司寻求存在感,你蓦然发现:现实中固守传统形态的制造、IT、通信、传媒、广告、娱乐和服务业,都形同行动迟缓、面目可憎、濒临灭绝的恐龙。未来已开启,你我不知情。终端是产业服务价值链条的最终一环。终端即需求。每个终端背后都对应着一个人与他活生生

2、的需求。终端是市场的神经末梢,社会化网络穿针引线,终端关联无处不在,当下主义是流动的现代性,短路径让信息传递更快,信息越快,越靠近前端,实时信息导引消费。终端即体验,每个终端背后是一个个鲜活而生动的人,手机人、游戏人、阅读人、体验人。他们可以统称为“数字人”,“我不是我,我是我自己的拟真物。”如果没有终端的“接入”,一旦脱离数字化生存,全球化、消费与享乐主义、体验经济全都不存在。一人独占、如影相随、感知力延伸、关联无处不在TouchTouchMovementLocationVoiceEyesEars集合传感器的APP应用,可以连接人的真实互动体验一、社会化媒体是什么?二、社

3、会化传播的本质三、社会化媒体现状与趋势四、社会化媒体营销的作业范畴?五、社会化媒体营销的作业方法目录一、社会化媒体是什么?定义:引入了社会现实的数字化服务平台。基于社会化关系、定制化应用,组织互动,传播信息以用户为中心,基于(流动的)关系(人who、事what、时间when、物which、地where)形成的应用服务平台。信息传播是通过生态关系进行过滤、筛选和推荐的。从UGC到CGM属性:区别于大众媒体的,个人媒体、自媒体。动态的自组织过程从企业系统“push”到生态系统“pull”,流动的、当下的;生活流到行为流;everythinginternet碎片化,即时化泛媒体、

4、共生关系高节点、短路径,让信息更快,世界更小围绕自我的两个实践,五大W关系与信息的四个层面的演变内在自我,外在自我的构建。从虚拟现实到增强现实的应用和服务。信息化、数字化的发展现象和趋势分析(不同平台的用户发展速度、不同媒体的市值、各自的传播形态、用户获取信息方式、数字技术的应用提升、智能硬件形态的发展、业态发展、产业的发展等。穷其理不如通其理。见附一)社会化的过程,本质上是互动的过程模式化的社会互动,就形成了社会组织形式社会组织形式:1二人互动,2多人群体,3正式组织,4共同体,5泛社会。见附二社会组织构成:1角色,地位,视角,以及自我认同,2关系、结构、规则、权利、影响

5、力。3目标、观点、价值、主张、集体意识。每一个人都有自己独特的社会化互动模式,每一个人各自都受到不同的社会化机制的控制。每个人的消费决策都受到情境、群体(组织)意识、自我感知的影响。群体意识包含着一系列的目标,以及内化了的一系列行为规范,它是一种立体的,持续的,习惯的、潜在性的影响力在社会化互动中遵循着一系列的运行机制,这种机制由一系列的作用力构成:权利、权威、公信力、诱惑力、弥散性权力(源于人们的组织方式,是一种聚合力、道德力)。每个人都是一系列社会作用力的汇聚点。传播的就是市场中各种作用力的竞争和博弈。社会化传播就是要提升对目标群体的控制力和影响力我们将构建一系列的监测

6、,管理,控制机制。对互动与沟通,实施持续的动态的引导管理和控制。其控制机制包括:一系列的技术,资源平台,作业方法。二、社会化传播的本质中国社会化媒体概览分布自由多元(碎片化)三、社会化媒体现状与趋势新浪微博在短短的14个月里用户数已经超过5000万,一个拥有100万粉丝的微博,等于办了一份个人的全国报纸,而且实时性和互动性更是大众媒体难以比拟。粉丝人数:>100一本内刊>1000一个布告栏>10000一本杂志>100000一份省市报或行业报纸>1000000一份全国性报纸>10000000就是CCTV了2005年老徐博客博客访问:307,085,305关注人气:166,04

7、6新浪微博(10个月)每秒发送峰值3071条媒体是提供有影响力的信息媒体背后是用户的组织方式是与产业的生态系统结构突出节点与短路径,让信息更快,让世界更小三、社会化媒体现状与趋势—现状分析五大变化:主流媒体的形态发生了变化、消费者与媒体的关发生变化、消费者与广告主的关系发生了变化、技术的发展推进了商业信息关联的整合、互联网的社会化发展改变了商业形态的发展。三、社会化媒体现状与趋势—趋势分析三网融合、不是三屏融合,而是业态开放与融合关联的产业:设备制造、it业、通讯、传媒、娱乐、广告营销、服务业等将融为一体平台开放与

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