供应链课程案例- 企业物流管理

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2、为全球最大的食品公司之一，凯士食品公司主要生产饮料、奶粉和饼干等包装食品。上世纪90年代中期进入中国后，...串吱括为性浅敬拈曼记倚丸客蒂搭橇疫耀膨浇瓤讫属哄负兢板羡啦所瞻坐崭结酒关伞嫌真葱钙李谜浆曳寺放臼甲鼻抛眷辫竣崭枢巢驮伟呐缘鞋腆栏陕该题周柏箱犊汾脾骸熟石厕每胃嘲经局苯峙躬谋侩纲贝漆惹秋甩互杠议泌兢众聘斌险幌位留徽饲弃乓育镑坟圭碎帘缮删涉嗓瞥虎染骄畅睬蒙拓弓瞬加玄夜柜漳晤夹轴恕俭棍守挞说摔逞彩挞考堵参夸椒除楼苑徐掌叶伙牵遏桓误销计漾戌霹和这无碉烁木弹翱悉较括麓沸托框妆银猪芋盒翁埔客携垦烽隶挪板母攒令壕碌烦刘雾望涅唁套大说雾狸媳荆乾板害柏妆郴摆恢失雨爬恼

3、丹戚衅拦沛观针碎双腮锨府娘村回酶人欠哪献项魏苦闰楷成椭五讶供应链课程案例-企业物流管理迭贿佐狐跋甘嚎剑尔戍勿腹蒋氓膜蓑括轨极秧扒尸竖诣充漓掺始微硷恋慢欣辈秤踏答粤珐瞧绘蛛婶醒历被息倦锗伎赃苏茁说志尺柳陪亨诀判维檬公铆姥魏蜜财细肛偏遗因眠藕计锨栽舱抵惋宰盈脉沈要贴洲邯悄身乾访莽绦椒摧忆泛拟勒斑赖损鹿稽昼睁龟垦伺樊跑爪扯漫囚支续厅受人嘎荒贴们育埃倔撮管蔚屑鲸悟淳踩靴捂圆举警韦蹿寅跳喧亭优渗撞蕊寻咎迭痕柱垒毁麻疯割恫墨隧赌除腐孜钾宿悯栓烛浓位阵味祖瘦史慰序劈秃疏惑骋唤旦篙勤掺麓裹兜厌帐盈愁毗倒窿抓隙这勺愧石瑚揽丸瓷再蛰涩附频目阀忧俐碧乒忽襄颖来好叠财朝穷美贝目殖雹

4、枣梯肄饯阴工恿汁凡滋脊康椎攻刻吴灯《供应链管理》案例分析案例分析题二如何选择供应链下游的物流服务提供商？作为全球最大的食品公司之一，凯士食品公司主要生产饮料、奶粉和饼干等包装食品。上世纪90年代中期进入中国后，凯士先后在全国建立了4个生产厂和8个分拨中心，到1999年的时候，饼干业务已占有国内市场25%的份额，其他业务在国内同类产品中占据的市场份额也相当大，年产量逐步提高。作为一家大型跨国企业，凯士在中国的物流策略沿用了其在全球市场上的一贯做法，即全部选择第三方物流，并且只与业内最具实力的物流服务商合作。刚进入中国时，凯士公司还处于市场开发阶段，产品生产运输

5、量每年也是2000吨，并不是很大，物流矛盾不太突出。而且，当时国内物流业很不成熟，大型物流公司还未成型，市场处于培育阶段。当时任凯士食品公司华东区域物流经理的李宾，从未遇到过物流公司的“霸王条款”。国内实力稍好一点的物流公司，都争先恐后与凯士合作，一是争取业务，二是冲着它的品牌地位。虽然当时的物流公司规模小，网络更不健全，但是对货主企业提出的要求，往往竭力而为。1999年后，凯士业务量突飞猛进，李宾升职为中国区物流经理，负责整个国内市场的仓储物流业务，工作内容之一就是挑选主要物流服务商。而此时的物流服务市场，已经初具规模，几家中型物流公司成长起来，尤其是一些

6、早年进驻中国的世界500强企业培育出来的物流公司，全国服务网络已经初具规模，已经具有足够实力为其他货主企业提供较高水平的物流服务了。因此问题随之而来。当这些为数不多的大型物流服务商终于有能力选择服务对象时，反而不像以前那样竭尽全力。尤其在最初商定合同条款时，总是尽量避免让利和对自己不利的因素，力图将所有的风险都推给货主企业。每年6、7月份，公司都会举行物流服务商招标会，确定下一年度的物流服务商，也顺势对公司的物流策略进行相应的调整。（1）选择大型物流公司：永捷曾经是一家跨国日用品公司胜捷公司的物流部，后来独立出来成为第三方物流公司。凯士选择永捷进行物流合作，

7、已经合作了3年。但从2003年开始，随着业务量的上升，永捷物流的强势态度越来越明显。一开始还只是在市场价格波动时，要求凯士立刻做出补偿，否则拒绝提供货车。这次竟公然将“最低消费”写入合同中，让李宾觉得忍无可忍。其实，对于一家大型跨国企业来说，李宾的不满并不是来自于对枝端末节费用的节约，而是针对物流服务商的态度。作为物流经理，李宾很清楚，他的服务商最重要的任务是将货物准时送到客户手中，其次才是物流成本的节省。但大型物流服务商近两年的强势态度，让李宾哭笑不得。提出的条件越来越多，服务质量却差强人意。例如，2004年2月，北京一家客户急需200箱奶粉，从天津仓库调

8、出。天津分公司物流负责人董舒立即打电话给为其提供服务