TTT企业内部讲师体系建设-培训师授课技巧

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1、TTT企业内部讲师体系建设-培训师授课技巧课程背景作为一名培训负责人或部门管理者，您遇到过下列问题吗？-要培养新人，培育和传递企业文化，建立内部知识管理体系，不知谁能来共同承担？-社会现状显示：频繁的人员流动属普遍现象，但做为培训管理者需思考：企业的核心知识可以用什么样的方式传承下去呢？-专业课题，外部培训师无法承接，内部培训效果又不佳，进退两难！-主管应当培养下属、带领团队成长，但主管们要不不重视，要不不会做！-外请的老师培训费用高，成本急剧上升，预算与现实需求之间差甚大！如何培养一支高素质的内部培训师团队－－已经成为学习型组织不断发展和建立成熟培训体

2、系的一个重要组成部分，本课程具有实用、易学、高参与度的特点，并且注重培训的前期、后期服务；带给您最实际的帮助和支持…课程目标本课程旨在帮助学员：-理解作为企业内部培训师的角色，认识到责任和作用-理解、体会成人学习的原理及关键要素-理解学习、成长过程的重要规律-掌握基本的台上授课表达技巧并现场演练-学习如何设计课程结构并演练-学习如何设计完整的授课程过程并演练-学习如何促成与学员的互动，促进教与学的和谐展开？-学习授课的控场方法和回应学员提问的方法课程方式-讲师讲授-案例分析-小组讨论-学员演练、当堂反馈主旨：互动型培训，采用现场演练、分析点评、场景模拟等

3、方式使学员全面参与，从而在较短时间内对所学内容产生深刻而持久的体验，并能轻松自然地运用到实际工作中。课程收益-了解自己，扬长避短，并设计自己的培训风格-学习授课技术并现场演练-识别并克服公众表达障碍，提高培训师表达技巧-学习授课表达的几种有效方法-在逼真的模拟场景中学习渐进式讲解、与学员互动的技巧-学习完整的课程结构和授课过程设计-学习简单、实用、易学的讲授过程设计技术-学习如何与学员互动的系统方法-掌握应对问题的策略以及控制场面的方法培训对象-企业内需培养的内训师团队－为企业内部或客户做培训的员工-企业内需传授岗位知识的专业技能岗位、管理岗位的员工-有

4、2年以上工作经验，对提升与人沟通、演讲、授课能力有兴趣的人员课程大纲第一天一理解培训的本质-什么是培训，培训与上课有什么不同？-培训师的关注重点是什么？-在学员和自己之间，你重视什么？-在内容和方式之间，你重视什么？-案例：你选择哪个培训课程？-成人的学习原理-讨论：好培训的标准二基本授课技术-声音控制：语音/语调/语气/语速/停顿-身体语言的运用：站姿/手势/目光交流-了解、学习如何与学员互动？-演练三授课过程中的表达技巧-了解授课的有效工具-设计你的讲解过程：T型结构-划分层次、串联思想（2个三步法）-引导学习五步法-了解包装学习要点-类比-实例-数

5、据-演练与反馈四视觉媒介和教具的使用-投影仪、夹纸板/白板、实物、录像/VIDEO-投影片的编排和制作-培训环境及行政细节的考虑-演练：调整自己的授课方式并演练五课程设计的目标体系-为什么要设定课程目标？是谁的目标？-学习课程终极目标、子目标的设定-从学习要点分析到培训设计分析-学习分辨知识、技能和态度培训-WHAT类-WHY类-HOW类-分析课程目标（从课程目标检讨课程内容）：终极目标和子目标-学习制定不同类型课程的评估方法-了解培训评估的层次-练习：针对客户公司实际培训课题撰写培训目标。产出：终极目标和从属目标。-练习第二天：六设计完整的培训过程-为

6、什么要设计讲授过程？-讲解过程六步骤详述-创意开场-信息传递-激励参与-应用评估-温故知新-深刻结束七身心准备和紧张情绪的控制-紧张情绪控制的方法-镜前练习，调息法-提前熟悉场地-制作课程运营List-主动与你的学员交流-……-对时间的掌控-讲师易犯的常见错误及对策-演练与反馈八现场控制和困难局面的处理-如何处理学员提问？-应对冷场的对策-从根源解决问题—麻烦产生的原因分析及避免办法-演练与反馈增值服务：-提供企业内部培训师管理参考政策-提供内部培训师管理、激励建议-提供相关参考表单-提供适时的TTT项目运行建议-提供内部讲师定期活动建议方案讲师Trai

7、ner裴老师曾任职长安福特马自达、旺旺食品和西门子数控（南京）有限公司，拥有8年的生产计划及生产管理经验、6年以上培训管理经验。在从事培训管理及企业内部培训师、辅导师期间，全面负责企业内部生产、质量部门系统性培训的开发、实施及相关跟踪。因对制造型企业培训有很深的认识及观点，旨在传递实用、易学、易操作的各项课程，并与大家共同进步。课程生动、内容详实、条理清晰、采用互动性双向交流方式促使学员在课堂中积极思考、激发自主学习的兴趣，课程深受企业员工喜爱。主讲课程TTT内部培训师的培养、培训需求分析、OJT在岗培训实用技术、一线班组长管理能力的培养、时间管理等相关

8、课程，其中自创的OJT岗位操作培训讲师手册深受客户好评。增值服务在企业需要并配合