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1、QIT与QCC的区别項目品管圈﹝QCC﹞品質促進小組﹝QIT﹞建立的動機自願的指派的，hierarchical﹝層次制度﹞找出選定專案多是品管圈做主的多是經營上有計劃而指派下來的活動的範圍自己單位內跨單位成員都是單位內的第一線人員與其直屬管理者﹝如護理長、小組長但非主管﹞直屬經理/主管、工程師、科部主任和上級主管活動時機多在上班外的時間多在上班工作時間期限可以持續﹝永久﹞存在，一個主題做完再定下一個主題只做完這個主題浅析QC与QA的差异浅析QC与QA的差异$C#y"e/e-O3`7{%c:D ;T&h$P&h;x
2、 一日，碰巧碰到一新同事到我部门实习，问我能告诉我QC是什么意思吗？QA又是什么意思，他们有什么不同吗？好象都是你们质控部的，为什么要佩带两种不同的标志呢？我无语，原以为这么简单的问题，还会有这样的疑问和困惑。2u#@:F8G9r3c h9R3}9O%V3['Y&` 为更好问答上面的问题，我来谈谈我对这些问题的看法。/V;r9A"I;V2G,}0V'e9~1O+U5H#d QC：QualityControl，品质控制，产品的质量检验，发现质量问题后的分析、改善和不合格品控制相关人员的总称。一般包括IQC（IncomingQualityCo
3、ntrol来料检验），IPQC（In-ProcessQualityControl制程检验），FQC（FinalQualityControl成品检验），OQC（Out-goingQualityControl出货检验），也有的公司不管三七二十一，将整个质控部全部都称之为QC。QC所关注的是产品，而非系统（体系）这是它与QA主要差异，目的与QA是一致的，都是“满足或超越顾客要求。”"s'F&B m/^&B:]2V+l,Z!{0S5L.H5{+w.i&k*p QA：QualityAssurance，品质保证，通过建立和维持质量管理体系来确保产品质量没
4、有问题。一般包括体系工程师，SQE（SupplierQualityEngineer 供应商质量工程师），CTS（客户技术服务人员），6sigma工程师，计量器具的校验和管理等方面的人员。QA不仅要知道问题出在哪里，还要知道这些问题解决方案如何制订，今后改如何的预防，QC要知道仅仅是有问题就去控制，但不一定要知道为什么要这样去控制。;B&k(i$m*y$L'{2e"n+k$S,U$G 6A 打个不恰当的比方，QC是警察，QA是法官，QC只要把违反法律的抓过来就可以了，并不能防止别人犯罪和给别人最终定罪，而法官就是制订法律来预防犯罪，依据法律
5、宣判处置结果。#K0}2~$e!R%](b61E'`)
6、2@"S0O#s;m%@ 总结说明一下，QC：主要是事后的质量检验类活动为主，默认错误是允许的。期望发现并选出错误。QA主要是事先的质量保证类活动，以预防为主。期望降低错误的发生几率。%v4N$I-n/l9d:Z,R+s4g#b5
7、*L9t+m)D3}8A QC是为使产品满足质量要求所采取的作业技术和活动,它包括检验,纠正和反馈,比如QC进行检验发现不良品后将其剔除,然后将不良信息反馈给相关部门采取改善措施,因此QC的控制范围主要是在工厂内部,其目的是防止不合格品投入,转序,出厂,确保
8、产品满足质量要求及只有合格品才能交付给客户.._6~5]-r5g#B8M C#O7C9i.;N4{&c$N QA是为满足顾客要求提供信任,即使顾客确信你提供的产品能满足他的要求,因此需从市场调查开始及以后的评审客户要求,产品开发,接单及物料采购,进料检验,生产过程控制及出货,售后服务等各阶段留下证据,证实工厂每一步活动都是按客户要求进行的,6l8a5v5y*{0u#L8K(v$h:l2~+j QA的目的不是为了保证产品质量,保证产品质量是QC的任务,QA主要是提供确信,因此需对了解客户要求开始至售后服务的全过程进行管理,这就要求企业建立品管
9、体系,制订相应的文件规范各过程的活`动并留下活动实施的证据,以便提供信任 Y.j#I _2k4i%S.o1}-U'r(J2T6k 这种信任可分为内外两种,外部的即使客户放心,相信工厂是按其要求生产和交付产品的,内部是让工厂老板放心,因为老板是产品质量的第一责任人,产品出现质量事故他要负全部责任,这也是各国制定产品质量法律的主要要求,以促使企业真正重视质量,因此老板为了避免承担质量责任,就必须以文件规范各项活动并留下证据,,{/H1v9M#[3W+l0Y#A$@:J.A3B4G7X 但工厂内部人员是不是按文件要求操作老板不可能一一了解,这就需
10、要QA代替他进行稽核,以了解文件要求是否被遵守,以便让老板相信工厂各项活动是按文件规定进行的,使他放心,+n7U,Z7_5M6R;N
