内训师蜕变计划

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1、内训师蜕变计划前言：许多企业具有相当超前的培训意识，企业内部培训计划也随着公司发展而逐步建立。大量培训实践证明，即使是最合适的外部培训师也不可能深入地了解公司的文化、制度和存在的问题，这必然使培训效果产生折扣，而要使培训工作更加立足于企业实际，满足企业特定的需求，建立自己的培训师队伍是必要条件之一，是培训工作的根本。但是，企业内部培训师队伍的培养是一个综合的课题，不是一朝一夕就可以达到的。《内训师蜕变计划》课程是博斐逊针对陕西移动内部客户经理培训师的成长需要而设计，定位在帮助学员提高现场授课能力、演讲表达结构化训

2、练与课程设计等方面的水平。培训对象：客户经理（XX人）培训课时：5天培训规划：此培训分成两部分，一为4天的理论与课堂现场演练，一为1天的成果展现与评测。将全方位、多角度、由内而外的提升内训师的综合授课能力。内训师蜕变计划理论知识课堂操练成果展示1、理论方面，针对内训师必须掌握的授课技巧和课程开发两方面进行深入的讲述，充分把握各类培训方式的独特角度，讲解实用性强，技巧易于应用，调动学员的培训激情和专注力，感悟及参与，令其记忆深刻，深受裨益，轻松成长；2、现场的演练将穿插在课堂中间，采用反省、体验、感悟式现场点评，通

3、过授课、演练、研讨、活动等综合手法，让学员进行系统学习、现场掌握修炼方法，即时产生行为改善，获得职业生涯自我提升和发展；3、成果展现与评测是作为学员培训结束后的个人学习总结与培训效果的展现，并通过老师的专业点评，取其精华，去其糟粕，体现学以致用的培训效果。培训实施：第一部分：课堂培训内容（4天）基本篇（第1、2天）（一）导入：l企业培训的4大特点：绩效、终生、教练、裂变l培训师的3大能力：表演、导演、编剧u演练：短片欣赏与《一分钟自我介绍》l培训师精彩自我介绍要领：üwho是谁?üwhere来自哪里？üwhat要

4、讲什么？ühow怎么讲？üworth有什么价值？（二）培训师职业形象训练l怯场压力的破解办法：ü生理舒缓法ü压力转换法ü预演成功法ü自我解脱法ü身心投入法l肢体语言运用技法十二种：沟通、拒绝、致意、警示、区分、指明、组合、延伸、号召、否定、鼓舞、决断l表情语言运用技法六种：高度关注、一般注意、观察反馈、平等交流、表示尊重、显示权威l语言运用技法五种：ü吸引——高量、休止ü明晰——减速、重音ü强化——重音、高音ü激动——加速、高音ü感动——低音、减速l培训师站坐走姿规范：ü站姿：重心平均分配双腿，双手放开ü坐姿：头

5、正身直，双脚平行,手放桌面ü走姿：动作舒缓，重心均衡，T字路线l演讲者的七大禁忌：ü延时轻诺ü与学员争执不休ü自我陶醉ü强以不知为知之ü进行人身攻击ü无原则取悦学员ü牵涉政治、宗教、色情等敏感问题l培训师风格选型：ü教士风格ü学院风格ü演义风格ü教练风格ü风格选型的原则u综合演练：《手势、出场、语言》（三）专业培训师课程开发技能l明确对课程开发要求l培训课程开发流程l主体结构设计四种l标准课程结构模型l培训讲义制作五线谱l导入设计五种lPTT的职业发展之路l收结设计五种u实战演练：2分钟MINI课程演练提升篇（第

6、3、4天）（四）培训师内容呈现训练l开场结尾八大问题：ü偏离式开场ü自杀式开场ü自夸式开场ü过热式开场ü矛盾式结尾ü迷失式结尾ü仓促式结尾ü冗长式结尾l五种导入快速破冰：ü悬念法ü温故法ü事件法ü演示法ü引言法u开场主题演练：1分钟命题课程开场呈现l五种收结引发行动：ü提炼法ü呼应法ü延伸法ü演练法ü赠言法u收结主题演练：1分钟命题课程结尾呈现l五种组织主体段落的方法：ü时空法ü因果法ü题解法ü对比法ü递进法l课程亮点的颠峰体验四元素：ü新知元素呈现ü哲理元素呈现ü情感元素呈现ü幽默元素呈现u综合演练：3分钟命题

7、MINI课程呈现（五）学习特性解析与四种经典教学模式l四种学员类型解析：ü感受型学员特点ü反思型学员特点ü理论型学员特点ü实用型学员特点l体验式教学法：ü听觉感受：语言的生动性ü视觉感受：课程的观赏性ü感觉感受：内容的参与性u演练：体验式教学法应用《工作漏洞出在哪？》l启发式教学法：ü注重启发性ü给以思考余地ü鼓励探索质疑u演练：启发式教学法应用《谁该委以重任？》l互动式教学法：ü逻辑线条清晰ü总结概括必不可少ü无需过多举例ü帮助扩展知识体系u演练：互动式教学法应用《工作重要性排序？》l沙盘式教学法：ü理论讨论无

8、需过长ü实务性内容必不可少ü以对策性设计激发兴趣ü指导达成学习成果u演练：沙盘式教学法应用《绩效魔方发现工作问题》u综合演练：3分钟命题Mini课程呈现（六）四种经典授课方法l说明-现场演示法：ü操作设计简易ü防止出现歧义ü深刻揭示本质l案例：图形结构化说明《人才的素能》l启发-案例分析法：ü内容引导ü划分小组ü提供案例ü宣布规则ü讨论分析ü激励引导ü总结升华u现场辩论：