金融产品本质与产品营销

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1、产品研究金融产品本质与产品营销文/任永卿 徐春平内容摘要:在农行营销管理中,产品营销已成为抢占市场,发展业务,创造利润的源动力。在产品既定的情况下,采取何种营销方法和手段,充分发掘客户群体中蕴含的业务资源?是我们当前营销工作中值得重视的问题.本文拟尝试从产品本质及特性分析,对当前营销策略与方法进行初步的探讨。关键词:金融产品营销产品本质及相关特性行推出每一个产品应该都是“有利应看到更深层次的收益机会——客户分析产品的本质首先要从产品定可图“的,都是能为我们创造效市场。当客户走近银行,填写一张贷义来看,金

2、融产品是指由金融部门生益,就在于我们怎么正确认识这一产记卡申请表,将自己个人、家庭情况产并提供的,能满足人们某种欲望和品,怎么在工作中正确有效地营销运和经济状况毫无保留的交给银行,那需求的各种金融工具和金融服务。分用这种产品。么对银行来说这些客户资源和市析金融产品价值,既有核心价值也有有人说贷记卡免开卡费,免息还场,才是我们需要的关键,他们将为延伸价值,核心价值在于满足客户的款,有什么效益啊?那么我们首先来我们不断创造长久的更新的效益。基本需求,延伸价值是核心价值外能算一算,一张贷记卡带给我们实实在我们

3、从当前营销的重点产品中选附带给客户各种利益的总和;既有现在的收益:透支收益。一张贷记卡如取以下七种,从产品表象收益到内涵时价值也有未来价值,现实价值是产果透支现金1000元,当时要付取现手价值进行分析,既而考量产品带给我品当下对我们创造的效益,未来价值续费10元,然后按每天日万分之五计们的综合回报,来挖掘产品真正的内是产品给我们带来的可持续发展动息,也就是每天0.5元。年费收益。在价值。(见图表一)力;既有自身价值也有关联价值,自一张贷记卡激活成功,如果当年消费2、产品时间关联性。产品的时身价值是产品本

4、身的自有价值,关联满五次就免次年年费,不满五次,系间关联性体现在两个方面,一个是产价值在于产品相互间创造的超额收统就会在次年扣收客户年费160元。品的生命周期性,每一种产品有其产益。因此了解产品,既要了解产品自消费收益。如果客金融产品内、外价值分析表(一)身核心价值、现实价值,更要了解产户在特约商户消费产品表象收益内涵价值品延伸价值、关联价值和未来带给我1000元,商户按标可成为农行长期的稳定的卡用户,可配套借记们持续创效的能力。我们探索金融产准付千分之五的手贷记卡年费、透支利息、卡、网上银行、可成为住

5、房按揭、汽车消费、消费手续费理财产品客户。品价值本质,必须从分析产品基本特续费5元,发卡银行宣传农行品牌,成为农行稳定的客户群体。可网上银行网上交易费,年费配套借记卡、贷记卡、基金理财、第三方存管性入手:与银联公司8:2分等客户。可转化为存款客户,可转化为基金客户,可转1、产品的内在价值性。这是产成,也就是发卡银第三方存管托管手续费化为农行理财产品的客户行得4元。其实对产可转化存款客户,可转化为第三方存管客户,品的最本质的特征。我们认识一个产基金销售基金代销手续费可转化为农行理财产品客户。品,不仅要看到

6、产品外在的收益,要品价值分析我们不锁定客户市场,可转化为农行存款、基金、理代理保险代理手续费收入财产品客户看到产品内在潜在价值,更要看到能仅仅只着眼这些树立农行品牌形象,成为农行忠诚客户,也是贵宾卡卡手续费,年费综合营销的重点对象。产品带给我们的综合回报率。上级表象收益,我们更抢占市场,转化为资产客户,转化为其他理财投资理财产品投资理财收益产品客户,转化为综合需求客户。44湖北农村金融研究20094年 第期产品研究款也可衍生出代理营销中缺乏主动性和能动性,对产品产品周期创效能力一揽表(二)保险、基金、第

7、三本质和长远缺乏思考和研究,在产品产生期成长期成熟期收益快速增长,主要为透方存管、个人理财营销中过份依靠上级行工资奖金刺试用期效益低,主要抢占市场,收贷记卡免费支收益、消费手续费、年益主要为消费手续费和年费产品,同时基金、激,靠上级行任务考核和行政推动,费客户不了解,客户逐步参入,逐步体验,收益有客户接受,主动需求,服保险和存款、理财形成了产品任务分配、奖惩推动、被理财产品以资产业务拉动,所增加务更广,效益更丰收益低产品也存在相互转动营销的怪圈,对营销工作造成一定服务提升,抢占市场,客户有所需服务较好,

8、使用频繁,全网上银行免费求,收益为结算转帐等收益。面收费,效益增加换。这些产品可通影响和障碍,从当前产品营销表现实行正常收费定价,客户实行低收费策略抢占市场,收益为过网上银行、银行看,主要有以下四种不正常现象:转帐电话免费对产品形成依赖,收益增转帐手续费加卡、电话银行、一是“唯利是图”型。营销中完生、成长、成熟、衰退过程,在不同POS机、结算服务全以“短期效应”为中心,只关注几阶段产生不同的价值,如银行卡、网来实现。(见图表三)种目前赚钱的

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