组织行为学精要.ppt郭宝林

《组织行为学精要.ppt郭宝林》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、组织行为学OrganizationalBehavior哈尔滨工业大学（威海）郭宝林E-mail:tygbl@126.com2013-2-253参考教材•1、龙立荣(著).组织行为学.东北财经大学出版社,2008•2、（美）斯蒂芬.罗宾斯,蒂莫西(著).贾奇.吴培冠等(译).组织行为学精要（第9版）,北京:机械工业出版社,20082013-2-184学习与考核•平时成绩占20%（作业）•期末考试占80%2011-5-2511兔子如何吃掉狼？12一、组织的重要性：案例2：一则故事•山洞前，一只兔子在伏案写作。一只狼本想扑上前去将它吃掉，但看它

2、写得那认真劲儿有些好奇，于是上前问道：“你在写什么？”兔子回答说：“我在写一篇题为《兔子可以吃掉狼》的论文。”狼听后哈哈大笑：“这怎么可能呢？让我看看。”兔子说：“我写的论文稿大部分在山洞里，不信你跟我进去看看？”狼很想看个究竟，就跟着兔子进了山洞。2013-1-2513•过了一会儿，兔子独自走出来，在山洞前继续写论文。一只狐狸看见了，走过来问兔子在写什么，兔子回答说：“我在写一篇题为《兔子可以吃掉狐狸》的论文。”狡猾的狐狸也大笑道：“你知道我是谁？你竟骗起我来了，笑话！”兔子真诚地说：“刚才狼兄也不信，但它在洞里读了我的论文后，现在是心

3、服口服，不然你也进去看看？”最终，狐狸也被兔子领进了山洞。2013-2-2514•一会儿，兔子又独自一个走出了山洞，继续伏案写作。而山洞里，一只狮子正在白骨间满意地剔着牙齿，并悠闲自得地浏览着兔子的论文稿，其摘要写道：“在当今社会，你自己是谁往往并不重要，关键要看你属于哪个组织，老板是谁！”2011-5-2515对这则寓言你如何解读？2013-1-1360对管理者而言，没有比理解OB更重要的事情了组织存在的条件（1）使命和目标（2）组织是多人组成的集合（3）专业分工和协作组织冰山图解组织表象（外在的）行为方面（潜在的）资金结构设备技术目标

4、沟通模式态度群体作用冲突解决问题的方式个体心理群体心理7导入案例：员工离职的烦恼•郭总最近有点烦，因为他所管理的部门中最得力的三个助手都纷纷离职了。•首先是秦高。他很年轻，毕业没几年，但是肯钻研、有干劲、悟性好，就是有点“狂”，自尊心太强。在试用期内郭总对他的能力很欣赏。实习结束后，郭总直接安排了一个重要项目给他做。虽然秦高很努力，但结果还是没有完成好任务。郭总觉得等这个项目结束后，再好好培养一下他，毕竟自己很欣赏他的能力和作风。但还没等项目结束，郭总就收到了秦高的辞职信。理由是他认为自己的能力很强，但不被公司认可，所以想另谋出路。8•然

5、后是老田。他是部门的元老了，在公司里工作了5年，不管什么技术难题在老田那里都成了小儿科。部门上下对他都很尊重。前天老田要求调到其他部门。老田说起调部门的原因是在一个部门做同样的事情，简单重复，没有意义，缺乏挑战性。2013-2-259•最后是新来的赵力。他工作踏实，有研究生学历。在公司的半年里业绩突出，公司已经把他列为重点培养对象。郭总没想到正准备提拔他的时候，他却要离开公司，理由是希望在其他的企业得到更好的发展。•三个人的突然离职让郭总在工作上很被动，更让他不能理解的是为什么这些他很欣赏的员工都离他而去呢？2013-2-1810启示：管

6、理者应多了解员工的“心”2013-2-2516二、组织行为学及组织的有效性•1、定义？组织行为学（organizationalbehavior,OB）——是系统研究组织环境中所有成员的行为，以及成员个人、群体、整个组织以及外部环境的相互作用所形成的行为规律的科学。组织有效性的决定因素环境因素可预测性复杂性敌对性组织因素结构技术规模年限管理政策和实践战略报酬控制沟通领导决策员工因素目标技能动机态度价值观组织有效性172.组织行为学的研究领域•OB要研究人的心理和行为活动规律•OB关心组织活动背景下，而不是所有情境下的心理和行为规律•OB研究

7、组织背景下人们的心理和行为规律，是为了更好地预测和控制人们的行为，从而实现组织的目标•OB研究的是个人、群体和组织之间相互影响的行为规律3.组织行为学的研究内容个体群体组织影响个体行为的主观因素分析：个体的知觉、态度、价值观等个体行为外部控制:个体行为激励群体行为：研究影响群体活动动向的各种因素——群体动力、群体规范、群体沟通、冲突、决策等组织心理与行为：组织设计、组织结构、组织的变革与发展表一行为的个人层次个人个人工作效果工作满足感工作设计感官态度价值激励资料来源：CharlesR.Milton,HumanBehaviorinOrgan

8、izations,Prentice-Hall,1981P150表二行为的小组层次工作小组行为背景因素小组间的行为生产力满足感个人发展权力目标价值人际关系个人思想系统自我观念需要及取向资料来源：