如何成为一名优秀的药店店长

如何成为一名优秀的药店店长

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时间:2019-06-07

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1、如何做一个优秀的门店经理—我们优秀因为有我如何成为一名优秀的店长心灵篇一个人的强大在于他有强大的内心爱信念梦想行动力意志品质如何成为一名优秀的店长●心灵篇爱爱自己的员工,爱自己的顾客,从心而发。成就员工,小爱是呵护、关心、欢乐、亲情;大爱是成就,是付出!感恩的心:感谢你身边的一切(人和物)。亲妈定律:把顾客当亲妈,做生意先做人,内心有爱,爱具有无与伦比的力量;把顾客当成我的上帝。如何成为一名优秀的店长●心灵篇信念我的团队永不言败—马云打开自己,相信自己,动用我的一切能量,让大家感觉我就是无所不能,可以依靠,员工都希望自己的领袖是强者,记住,你就是大家的信心。任何时候都不要表

2、露出你的脆弱,动摇,困惑,不坚定、泄气。。。遇到困难不退缩如何成为一名优秀的店长●心灵篇梦想有梦想才有未来—佚名有梦想,敢承诺、敢担当,强者在压力之下潜能会更大激发,员工都喜欢有梦想的领袖,任何人不会把自己的未来寄托在没有想法的人身上。如何成为一名优秀的店长●心灵篇行动力:认同----拥护-----行动想到(认同)就马上行动,全力以赴,用心去成就超强行动力,人要想成功,认准道路后,就要头脑简单,你的行动力直接决定了你团队的行动力,你在店堂懒懒散散。。。如何成为一名优秀的店长●心灵篇意志品质—你能做的高品质的人吗?坚持不懈,坚忍不拔,成就卓越每天的例会你在坚持吗?每天你都读书

3、了吗?每次你都言出必行吗?你的制度机制能100%执行吗?遇到困难你退缩吗?你每天都思考你的工作了了吗?你是个负责任的人吗?你为自己的错误忏悔吗?你知错能改吗?你主动接受别人吗?你有多少知心的朋友?你的团队团结吗?形成合力吗?有狼性吗?你是头狼吗?你的公信力高吗?如何成为一名优秀的店长●行动篇行动篇●我应备的素质●熟知岗位职责●怎样把人管好●如何做好促销●我应备的素质高尚的职业道德:优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感。严格遵守药店经营规范和各项规章制度,随时把自己置于店员监督之下,以身作则,只有这样才能具有凝聚力和号召力。如何成为一名优秀的店长●行

4、动篇如何成为一名优秀的店长●行动篇●我应备的素质良好的个人信誉:店长讲话不能随心所欲,要得体,有分寸,信守誠诺。俗话说“言必行,行必果”。只有这样才能对周围的店员产生影响力,从而赢得店员的信任和好评。如何成为一名优秀的店长●行动篇●我应备的素质积极的实干精神:在日常经营管理中,店长要按照客观规律办事,用自己的专业知识和经验来搞好经营管理。当药店遇到困难时,店长更应发挥作用,带领店员努力闯关,使药店尽快走出困境。如何成为一名优秀的店长●行动篇●我应备的素质较高的业务技能:俗话说,“打铁先得自身硬”。药店店长必须努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,店员才能佩服你、认可你。

5、店长还应尊重知识、尊重人才,对表现好的店员,要注意发扬其优点,而不能心胸狭隘,嫉妒和压抑人才。如何成为一名优秀的店长●行动篇●我应备的素质多种角度思考问题:从药店的角度思考问题从顾客的角度思考问题站在店长角度思考问题如何成为一名优秀的店长●行动篇●我应备的素质从药店的角度思考问题:虽然店长工作的个人目的可能不尽相同,而无论如何,唯有药店的发展总目标实现后,个人的目标才能得以圆满实现。可以说,药店是店长进行对外联系、与各式各样的人交往的媒介,对自我的磨练有很大的帮助;又可以说,药店是店长镀金的学堂,在这里可以增加社会经验,为未来的自我发展奠定基础。如何成为一名优秀的店长●行动

6、篇●我应备的素质从顾客的角度思考问题:由于店长也经常与顾客接触,其一举一动、一言一行直接关系到顾客对药店的感受,因此,必须要取得顾客的依赖。不仅如此,从顾客的反应里,还可以直接获知药店、药品和自身的利弊所在。所以,顾客对于药店和店长来说,其重要性不言而喻。如何成为一名优秀的店长●行动篇●我应备的素质站在店长角度思考问题:药店店长会和很多人打交道,在有些时候,还需要充当营业员的角色,在某种程度上,有些药店店长缺乏必要的自豪感。作为一名优秀的店长,他应该意识到这是一份高尚的职业。如何成为一名优秀的店长●行动篇●熟知岗位职责:确认执行公司赋予门店管理的职责与使命,了解门店综合资源

7、,合理与有效利用门店资源(人员、卖场、商品)。卖场安全管理:现场秩序维护,保证顾客人身及财产安全、公司财产安全、商品安全、员工人身安全等。人员管理:人员在岗培训(特别是新员工的培训,核心销售员工的培训,日常培训)、工作安排、指导与培养、绩效评估、沟通、激励、目标管理、日清日结、召开例会。商品,赠品管理:掌握商品(赠品)进销存状况,进行商品销售(赠品利用)情况分析,依据顾客需求请货,合理控制库存,保管门店商品(赠品),防止丢失与损耗。财务管理:门店资产管理,门店收入及营业款准确及进存入公司账户,保证各项财务记录、凭证

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