信息管理系统第十小组IT沃尔玛

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1、中央民族大学管理学院MIS第十小组论文IT技术在沃尔玛中的应用班级：工商一班组别：第十小组组长王会圣1047029组员：林鹏1047031侯蕴洋1047030栋措1047032徐艺1047028引言首先介绍一下沃尔玛公司。沃尔玛，英文名称Wal-mart，沃尔玛公司的总部在阿肯色州的一个小城市，本顿维尔现在人口大约是20000人。作为一家全球顶尖的零售企业，它所取得的成就足以令许多大型企业甚至一些中小国家汗颜：全球员工总数180多万人，是美国、加拿大、墨西哥雇员最多的企业；美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁

2、零售商；年销售额相当于全美所有百货公司的总和；年收入在乌克兰与哥伦比亚之间，可以列为世界的第32位；在世界品牌实验室（WorldBrandLab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第二；在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第一。在如此巨大的成就面前，我们不禁要问，除了那经久不熄的企业精神与企业战略，究竟是什么原因使得这家当年在旧工厂中的小店发展成为了今天庞大的商业帝国。一、物流战略中的IT沃尔玛之所以能够迅速增长，并且成为现在非常著名的世界五百强企业，与沃尔玛在节省成本以及在物流

3、运送、配送系统方面的成就是分不开的。具体一些就是沃尔玛所实施的物流现代化，物流现代化也就是物流IT化，沃尔玛依靠高科技的IT技术所建成的先进物流运配送系统，用最低的成本和相当短的时间将商品从厂家送达到了需要这种商品的消费者手中，而这对于一个零售企业来说无疑是具备了傲视同行业其它对手的资本。而构建一整套完备的物流运配送体系离开了IT技术的支持无疑是痴人说梦。所以尽管SanWalton当年对IT并不是持看好的态度，但在他所组建的运营团队成员们看来，IT技术的运用将会给困境中的沃尔玛带来积极的改变。由此，沃尔玛也开

4、始了它在IT道路上的狂奔。沃尔玛在IT技术上的投入可以说是空前的。沃尔玛是全球第一个发射物流通信卫星的企业。是全球第一个建立物流数据处理中心的企业。是全第一个实现了物流全程网络化监控的企业使得整个产品采购、运输、配送一体化了，大大的降低了各类成本。举一个例子来说，当一名顾客在一家沃尔玛商店采购完商品后，出门经过POS机时，他所采购商品的所有信息都会在下一秒出现在沃尔玛相关的生产商、供应商、采购人员的办公桌电脑上了，如此一来，处于沃尔玛物流环节上不同位置的人员都在第一时间得到了相关信息，于是生产厂家根据这些数据

5、调整生产计划，采购人员知道了下次进货时应该进那些产品，配送人员也知道了下次应该往哪家店送什么产品。这样一来，不用相互发电子邮件，也不用打电话，发传真，大家就知道下一步的计划是什么了。而这正是无纸化办公得天独厚的优势---即时共享信息。沃尔玛的IT化进程不可谓不快，短短二十几年便是建立起来了世界上现代化程度颇高的现代化物流系统。70年代，在发射卫星之前，沃尔玛着手建立了物流MIS（管理信息系统），将日常物流中的一些报表，流程整合到电脑中，这样一来，物流的用作速度就变得比较快捷。80年代，沃尔玛管理层以超出常人的

6、眼光与休斯顿公司一起发射了世界上第一颗物流通讯卫星；1983年开始大规模采用POS（销售实点数据系统）；1985年建立EDI（数据交换系统），这就使得它具备了无纸化作业的能力，各种数据在不同部门之间通过便捷的网络传输大大缩短了物流周期，人力成本直线下降，交货时间迅速提升，物流成本也就大为缩减。到1986年，沃尔玛又建立的QR（快速反应机制），由此，沃尔玛对市场变化的反应程度也极为敏感，这对于其迅速了解市场动态，扩大市场份额无疑是提供了强有力的支持。二、具体IT手段的应用以上大致介绍了沃尔玛物流IT化进程，接着

7、我们就从微观角度介绍一下IT技术到底是怎样用于物流体系中的，沃尔玛到底借助了哪些IT手段。首先是物流条形码（BarCode），所谓的物流条形码，也叫做供应链条形码。是物流供应链中用以标识物流领域中具体实物的一种特殊代码，是整个供应链过程，包括生产厂家、配销业、运输业、消费者等环节的共享数据。它贯穿整个贸易过程，并通过物流条码数据的采集、反馈，提高整个物流系统的经济效益。说到物流条形码，就不得不提到商品条形码，物流条形码与商品条形码主要有以下几点不同：l不同于商品条形码用于终端商品，物流条形码是用物流过程中的原

8、材料产品，不同于商品条形码13位数字，物流条形码有14位；l不同于商品条形码的单个商品的零售包转，物流条形码是集合包装，比如整个纸箱或集装箱。l不同于商品条形码主要应用于pos机，物流条形码主要用于出入库，运输配送。经过以上介绍，我们已经知道物流条形码一共由14位数字组成，而在这14位数字都有其特殊的作用：1~3位数字代表国家，比如中国为690。4~8位代表厂家。9~13位代表商品代码。14位数字是