沃尔玛信息管理系统ppt课件.ppt

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1、10秒倒数计时开始secminsecminsecminsecminsecminsecminsecminsecminsecminsecminsecmin人力1101孙立超谭苗苗魏明霞沃尔玛信息系统沃尔玛公司（Wal-Mart）由美国零售业的传奇人物山姆•沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前，沃尔玛在全球开设了6,600多家商场，员工总数180多万人，分布在全球14个国家。每周光临沃尔玛的顾客1.75亿人次。沃尔玛(WAL-MART)是全球500强榜首企业，属世界性的连锁企业。1991年，沃尔玛年销售额突破

2、400亿美元，成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。至今，沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，遍布美国、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、

3、南非、中国、印尼等处。它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。2008年7月11日在美国《财富》杂志公布的2008年世界500强排行榜中，沃尔玛以3780亿美元的年营业收入超过埃克森美孚，再度跃居榜首沃尔玛简介沃尔玛中信息管理系统的应用沃尔玛成功的关键因素对我国零售业的借鉴作用应用信息管理系统获得的优势数据库管理系统（DBMS-Data-BaseManagementSystem）联合预测补货系统（CFAR-CollaborativeForecastAndReplenishment）射频技术（RF-RadioFrequency）条形码（BC-BarCode）自动补货系统（

4、AR-AutomaticReplenishment）沃尔玛采用的信息系统单击添加销售时点数据系统（PointofSale,POS）单击添加电子自动订货系统（EOS-ElectronicOrderingSystem）单击添加电子数据交换技术（EDI-ElectronicDataInterchange）单击添加有效客户反馈系统（ECR-EfficentCustometResponse）单击添加快速反应系统（QR-QuickResponse）数据库管理系统（DBMS-Data-BaseManagementSystem）借助先进的数据库，沃尔玛对其标准店的6万件单品、超市中心的10万件单品，以及全

5、球5300多家连锁门店，实行全面数据管理与分析，每件单品记录保持时间65个星期。沃尔玛的数据库自信共享，主要实现以下三方面功能：1、在库位置、库存补足率、补货的正确性、前置时间、销售利润；2、新商品的开发、外部委托、定价与商品销售规划相关的决策；3、与营销有关的决策，如促销、广告、商品陈列等。沃尔玛数据库实行24小时同步更新，保证数据分析的真实可靠。联合预测补货系统（CFAR-CollaborativeForecastAndReplenishment）联合预测补货系统主要是零售企业的相关负责人与生产企业的相关负责人就某种产品进行各种数据的交换，将这些数据放置在电子揭示板上，双方共同对这些数

6、据进行分析，最后形成一致的商品生产和销售预测的决策，并以此为基础进一步制定商品生产、销售、规划、库存和物流等计划。联合预测补货系统正在向联合计划预测补货系统（CollaborativePlanningForecasting&ReplenishmentCPFR）发展，后者是在前者的共同预测和补货的基础上，进一步推动共同计划的制定。通过基本信息化技术的快速、准确、完整和及时的信息处理，对于物流乃至整条供应链进行整合优化，实现成本的有效控制。射频技术（RF-RadioFrequency）技术组成包括1个扫描器，1个体积小、功能强并带有存储器的计算机，1个显示器及1个供人工输入的键盘。射频技术接收

7、传发装置通常安装在运输线的检查点、仓库、车站、码头、机场等处的关键点，货物无论到哪个环节，都能通过射频识别标签，并将相关数据传入系统，各级工作人员都能够完全掌握所有信息。条形码（BC-BarCode）商品条码技术在1984年不足15000家企业使用，1987年有75000家，采用商品条形码技术可以代替大量手工劳动，不仅缩短顾客结账时间，而且有利于系统跟踪商品从进货到库存、配货、送货、上架、售出全过程，及时掌