质量环境安全整合体系标准知识培训教材

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1、ISO900+ISO14001+GB/T28001质量环境安全整合体系标准知识培训教材质量环境健康安全目录第一篇：基础知识第二篇：整合体系标准知识解析<包含常用的术语和定义>第三篇：整合体系审核知识讲解第一篇：基础知识什么是质量管理体系什么是环境管理体系什么职业健康安全管理体系三体系的异同三体系整合的必要性三体系整合的基础第一篇基础知识：什么是质量管理体系质量：一组固有特性满足要求的程度第一篇基础知识：什么是质量管理体系质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动质量目标质量方针质量策划质量控制质量保证质量改进

2、质量管理第一篇基础知识：什么是质量管理体系质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系第一篇基础知识：什么是环境管理体系环境：组织活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及它们之间的相互关系。第一篇基础知识：什么是环境管理体系环境管理体系（EMS）：整个管理体系的一个组成部分，包括为制定、实施、实现、评审和保持环境方针所需的组织结构、计划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。第一篇基础知识：什么是职业健康安全管理体系职业健康安全：影

3、响工作场所内员工、临时工作人员、合同方人员、访问者和其他人员健康和安全的条件和因素。第一篇基础知识：什么是职业健康安全管理体系职业健康安全管理体系（OHSMS）总的管理体系一部分，便于组织对与其他业务相关的职业健康安全风险的管理。包括制定、实施、实现、评审和保持职业健康安全方针所需的组织结构、策划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。第一篇基础知识：三体系的异同相同点：—都要求建立方针和目标—都遵循制定—实施实现—评审—保持的循环活动（PDCA原理）—都是组织管理体系的组成部分—都要求确定组织结构—都要求提供必要的

4、资源—都强调持续改进—都要求明确职责，任命管理者代表—都要求建立文件化的管理体系并加以实施和保持，保留证据—都要求进行管理评审和内审第一篇基础知识：三体系的异同不同之处：服务对象不同—QMS：产品的质量—EMS：组织活动的外部存在—周围环境—OHSMS：组织活动场所内所有的人员目的不同：—QMS：提高产品质量，增强顾客满意度，降低质量管理成本—EMS：通过节能降耗，降低成本，降低或消除对环境的不良影响，提升组织的对外形象—OHSMS：提高组织安全意识，降低或消除安全风险，降低安全管理成本关注焦点不同：—QMS：提

5、供的产品质量是否合格，是否满足顾客要求，增强顾客的满意—EMS：组织的活动对周围环境的影响包括有益和有害的—OHSMS：组织的活动中对组织活动范围内人员的安全性方面第一篇基础知识：三体系整合基础任何一个组织都有活动（如生产活动、车辆运行、物体搬运、液化气燃烧等）、产品和服务有活动必然会对周围环境造成影响有活动就必然带有不同程度的风险第一篇基础知识：三体系整合基础产品质量人员安全环境影响EMSQMSOHMS产品输入输出过程对环境产生影响如耗电、水耗、原材料损耗对作业人员人身安全影响如高温、噪声大损伤听力等第一篇基础

6、知识：三体系整合基础产品质量人员安全环境影响EMSQMSOHMS影响产品质量稳定性环境污染严重作业人员生理心理不舒适第一篇基础知识：三体系整合基础QMS产品质量提高废弃料减少跑冒滴漏现象少设备故障率低EMS污水量减少作业环境噪声低废弃物减量耗电量低标识明显出错机会少意外事故降低OHMS工伤事故少作业环境噪声低作业环境适宜安全保障可靠心情舒畅第一篇基础知识：三体系整合基础质量方针质量目标环境方针环境目标安全方针安全目标文件管理、记录管理、内审管理、不符合管理管理评审纠正/预防措施内外沟通第一篇基础知识：三体系整合的

7、必要性节省时间和成本从质量、环境、安全三方面共同提升组织形象便于组织操作提高组织的质量、安全与环境意识为组织消除非技术贸易壁垒顺利进入国际一体化市场和迎接WTO的冲击为组织提供同样的竞争平台整合优化资源，节省资源，降低管理成本增强市场效益和经济效益节省时间和人力、物力的投入成本避免重复性的工作多次产生……第二篇三体系整合标准知识解析目录第一章范围1.1总则1.2应用第二章引用标准第三章术语和定义第四章一体化管理体系要求4.1总则4.2一体化管理体系文件要求4.2.1总则4.2.2管理手册4.2.3文件控制4.2.

8、4记录控制目录第五章管理职责和体系策划5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3一体化管理体系方针5.4.1一体化管理体系策划5.4.2环境因素识别与评价5.4.3危险源辨识、风险评价与控制策划5.4.4法律法规及其他要求5.4.5一体化管理体系目标指标5.4.6管理方案5.5.1职责和权限5.5.2管理者代表5.5.3信息交流目录5.5.1职责和权限5.5.2管理者代表