管理学 第一篇 习题与案例分析

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1、第一篇习题与案例分析一、选择题1.群体行为学派的最早代表人物是()。A.法约尔B.泰罗C.梅奥D.巴纳德2.组织理论之父是()。A.法约尔B.韦伯C.泰罗D.梅奥3.古典管理理论认为，人是()。A.经济人B.自我实现人C.复杂人D.社会人4.科学管理之父是()。A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.韦伯5.行为科学理论认为，人是()。A.经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现人6.把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是()。　A.泰罗B.韦伯C.孔茨D.马斯洛8.一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备A.领

2、导技能B.组织技能C.概念技能D.人事技能9.如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D.正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导10. 管理人员与一般工作人员的根本区别在于：A. 需要与他人配合完成组织目标B. 需要从事具体的文件签发审阅工作C. 需要对自己的工作成果负责D. 需要协调他人的努力以实现组织目标11．关于管理

3、的定义，许多经济学家都有自己不同的见解。西蒙认为（）。A.管理就是决策B.管理就是制定并执行计划C.管理就是组织。20．古典管理理论的代表人物有()。　A.泰罗B.韦伯C.德鲁克D.马斯洛E.法约尔21．法约尔认为企业的职能包括管理以及()。　A.技术B.商业C.财务D.核算E.安全22．法约尔认为管理这一职能活动由()职能组成的。　A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制23．“管理科学理论”的内容包括()。　A.运筹学B.系统分析C.激励过程理论D.激励强化理论E.决策科学化24．下列因素中，哪个不属于企业的外部环境因素？A. 人口  B.营

4、销组合  C.人均国民收入  D.都不属于25.美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明：A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理一论对管理者工作的有效性来说无足轻重C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论26.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由

5、其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则？A.责权对应原则B.指挥链的指挥统一性原则C.集权化原则D.职务提高、职能分散原则27．管理的二重属性是指()。A.科学性与艺术性        B.自然属性和科学属性C.自然属性与社会属性    D.科学属性与社会28. 对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层 的管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就

6、越是按以下顺序排列()。A. 首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能B. 首先是技术技能，其次是要领技能，最后是人际技能C. 首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能D. 首先是人际技能，其次是技术技能，最后是要领技能29．从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？A.计划、控制、组织、领导 B.计划、领导、组织、控制C.计划、组织、控制、领导 D.计划、组织、领导、控制30.现代管理理论中的代表学派有()A.管理过程学派B.科学管理学派C.社会合作系统学派D.社会技术系统学派E.决策理论学派31．“三个和尚

7、”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中（）的重要性。A、计划B、人事C、协调D．激励32．如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况，你认为以下各种做法中哪一种比较好？A. 告诉客户，因周未找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意B.请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜 C. 因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去D.亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货

8、给客户33.管理过程理论强调(    ) A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程 B.管理的核心是提高劳动生产率 C.在管理中要重视