高自考组织行为学复习资料16

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1、第六篇　组织行为与组织文化第十六章　组织结构与组织设计（次重点章节）(一)组织结构的内容1.组织结构（识记）(08名)：是在组织理论的指导下，经过组织设计，由组织要素相互联结而成的相对稳定的结构模式。2.组织内部结构（领会）：指组织各要素的排列组合方式，是组织各部门、各层次所建立的一种人与人及人与事的相互关系。是根据组织目标和规模而采用的各种组织管理形式的统称，常用组织结构图表示。一般包括纵向层次结构、横向部门结构和整体组织体制三个部门。分析某一组织的内部结构（应用）1、纵向层次结构。纵向层次结构是管理层次和管理幅度的体现。所谓管理幅度(07

2、名)，就是指一个管理者能够指挥和监督的下属数目。所谓管理层次(09名)，是指因管理幅度的限制而形成的组织纵向结构的等级层次。通常，组织的管理层次可以划分为高层、中层和基层。高层负责制定总目标及方针政策，也称战略层；中层负责制定具体计划，执行上级政策，也称业务层；基层实施上级所安排的具体计划或工作，也称作业层。组织的纵向层次结构应根据工作性质、复杂程度、工作条件以及人员的能力而定。在组织规模给定的条件下，管理层次与管理幅度成反比关系。2、横向部门结构通常，部门结构可以按在管理过程中的功能分为：决策机构、执行机构、参谋机构及监督机构。划分部门的方

3、式还有：按职能、程序、地区、产品等划分方式。3、组织体制（05名）：是组织结构中各层次、各部门之间组织管理关系制度化的表现形式。通常有：职能制、集权制、分权制、委员会制等形式。组织体制大体上包括：（1）职权系统。即组织中的权利、地位和等级关系。（2）组织活动方式。不同的活动方式导致了组织的差异化，即部门化和级别化，两者共同构成了组织的正式结构。（3）任务分配方式。由组织分工引起的任务分配是组织结构精密化的标志。（4）组织活动的协调。衡量一个组织结构的合理性，主要看它是否适应组织的内、外部环境，是否有利于协调人际关系，是否充分调动组织成员的积极

4、性、主动性和创造性，是否有利于提高工作绩效和社会效益。3.组织外部结构（领会）1、组织之间的结构（1）规模和规模结构。组织规模是指劳动手段、劳动对象和劳动者在组织中的集中程度。组织规模结构是指不同规模组织之间的构成；（2）专业化协作。专业化协作是指组织在产品或劳务经营方向上的分工与协作。（3）经济联合。经济联合是指在物质资料生产、流通、技术开发过程中，相关经济组织之间的各种内在的联系和协作。同一产业内不同层次之间的联系称为纵向经济联合；不同产业、不同地区之间的联系和协作成为横向经济联合。（4）企业集团（05名）。是一些有经济联系的企业为了实现

5、共同的经营目标而在生产或经营的有关环节上联合起来的协作组织。2、社会组织体系：任何社会组织体系一般均由政治、经济、文化和军事四大组织系统构成。其中经济组织系统是整个社会组织体系的基础，尽管它不能决定社会政治组织系统的形式，但它在本质上决定着政治组织系统的实质。军事是保证国家领土的完整和保障公民的权利为其神圣宗旨的，军事组织系统也必然是最为规范化的组织系统。与其他三种组织系统相比，文化组织系统是最为松散的组织系统但却具有最强的渗透性。4.分析组织结构理论发展历程及其特点（应用）组织结构理论就是研究对工作任务如何进行分工、分组和协调合作等问题的理

6、论。在其发展演变过程中，形成了传统的、行为的和现代的三种理论。5.传统组织结构理论的内容（领会）传统组织结构理论形成于20世纪30年代，侧重于静态组织的研究，重视组织的经济效率的协调。代表人物主要有：韦伯、泰勒、法约尔、穆尼和雷利等。主要观点如下：1、把组织看作一种由合法的管理权威进行计划和控制的机械性系统，把组织管理的重点放在组织内部，着重研究如何有效地利用已有的资源，提高生产效率，获得更高的利润。2、重视工作和制度，忽视人。3、把组织看作一种权责分配和制度管理的体系。4、重视人的物质需求，忽视人的社会需求。6.行为组织结构理论的内容(08

7、简)（领会）从20世纪30年代到60年代，组织理论逐渐偏重于动态组织结构的研究。行为组织结构理论认为组织是一种心理的、社会的系统，重视组织结构中人的心理反应对组织结构的影响。代表人物主要有：梅奥、马斯洛等。其主要内容包括：1、组织是一种心理与平衡的系统。2、组织是沟通和协调的系统。3、组织是具有影响力的系统。4、组织是人与物协调的系统。5、重视非正式组织的作用。7.现代组织结构理论的内容（领会）（预测简）在20世纪60-70年代，当社会变革因经济和科技的迅速发展、人员素质的提高和外部环境的巨变而加快时，现代组织结构理论，即系统权变的组织结构理

8、论产生了。它侧重于对组织与社会环境之间相互关系的研究，把组织看作一个开放的系统，扩大了组织结构的研究领域。代表人物主要有：巴纳德、西蒙、钱德勒、劳伦斯、洛希、维克和