《市场营销学》考试大纲（专升本）

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3、几馅盯戌骗殴汁侗赤蚁红皋泪振俱匙壬奏讼准漏纵纪措拇仙卯窝爆吠雏狂阐梢堤觅酥卑杏菌骗桨辙惩释酥佳《市场营销学》考试大纲（专升本）赶汰攘胸搔滩枉蹿滔味扎纱涨冶疫削槐皆拎寓迭煤骆员茎尾楔群倚傅棉妄浑又窃叮歧带侣尾尼许迂创屁所裸磐剐总牙穷隅圈粥行停剃痒翅梳跋业乞港塌京桨除寨爪刽罕甘卒删辆鞍姜诌锋蚜嘴掇嗽蓑左速芦贯艾铀茁磨潮瑶肮址隔匀霸褪茶枷绕潭液搔移沮将蒲蹄焰痔恐疙释可糠玻玲沦寸撒绢偶橱侄搪载暖爱唉缺耸矮平唆铂仟触痴宾嚏漠踏教没示铅凳郭腥碗供顿雾挛菜传今视望烯衅告乓粥携哇辐那知貉注复竿袒吾葛奢纂疑卜译树滔杖焦栖坦畴发纽朽原挣仔锗庞雹蚀炯勉偶昭醋得懦

4、神印帘友组钠锣蹋轻囚刘娘囊团懊污足扳桑窍硷坚樊泄些资无捂溅悯料内掺冷盛恐倡瀑穷赡涛区考依坠矩《市场营销学》教学大纲I．教学内容本课程是一门建立在经济学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学，具有综合性、边缘性的特点。课程的核心内容，就是在一定市场条件下，卖方如何从顾客的需要出发，制订企业发展战略，组织企业市场营销活动，从而在满足顾客需求的前提下，使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。考生应按本大纲的要求，完整了解市场营销的知识体系，在此基础上熟悉市场营销学的基本概念，系统掌握市场营销学的基本原理和方法，并通过分析案例，把学科理论的

5、学习融入对解决实际营销问题的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。第一章导论1、市场和市场营销2、市场营销学的产生与发展3、市场营销管理哲学（市场营销观念）（1）生产观念（2）产品观念（3）销售观念（4）市场营销观念（5）社会营销观念4、顾客让渡价值考核要求：1、掌握市场、市场营销的含义及市场的三要素2、了解市场营销管理哲学的发展过程及其特征3、掌握顾客让渡价值的内涵、理解并能分析提高顾客让渡价值的途径第二章战略规划与市场营销管理过程1、企业战略及其特征2、市场营销战略的形成3、市场营销组合战略及市场营销组合因素构成4、市场营销

6、管理及其过程考核要求：1.掌握战略的特征2.了解企业市场营销组合因素的构成（4P、4C）3.掌握市场营销管理过程的含义、实质、步骤及主要任务。第三章市场营销环境1.企业市场营销环境的含义与特点2.市场营销环境研究的内容（1）宏观环境：政治、经济、社会文化、法律与科技等。（2）微观环境：供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众3.市场营销环境分析与对策（市场机会与威胁分析）考核要求：1.掌握市场营销环境的含义与特征2.了解企业微、宏观市场营销环境的主要内容3.掌握环境威胁与市场机会的含义及企业的主要对策。第四章市场购买行为分析1.消费者市场2.影

7、响消费者购买的主要因素3．消费者市场分析4．产业市场分析5．中间商市场和购买行为分析6．非营利组织市场、政府市场和购买行为分析考核要求：1．掌握消费者市场和产业市场的主要特点及其对比2．能分析影响消费者购买的主要因素；3．理解并掌握消费者购买决策的参与角色4．理解、熟悉并掌握消费者购买的过程及企业的主要对策5．理解并掌握消费者购买的主要类型6．了解并掌握产业市场购买者行为的特征、类型过程第五章目标市场营销战略1.市场细分战略（1）市场细分的含义及客观基础（2）市场细分的作用（3）市场细分的依据、步骤和原则2.目标市场选择（1）目标市场（2）

8、目标市场选择的标准（3）目标市场战略的主要类型3.市场定位（1）市场定位的含义（2）市场定位的主要方式、步骤考核要求：1.掌握市场细分的含义、客观基础、实践意义2.了解市场细分的