《丰田商学院》PPT课件

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1、授课内容：介绍丰田商学院授课人：赵国庆授课时间：15：00-18：00授课目的：能有感性认识便于开展学习丰田商学院第一章丰田生产方式的核心理念第二章生产运作的精细化管理第三章产品开发的精细化管理第五章产品销售的精细化管理第四章质量监控的精细化管理第六章管理改进的精细化管理第七章人才管理的精细化管理第八章竞合关系的精细化管理第九章发展规划的精细化管理丰田商学院输入：产品开发的精细化管理过程：生产运作的精细化管理输出：产品销售的精细化管理发展规划的精细化管理理念管理改进人才培养竞合关系表示质量监控的精细化管理第一章丰田生产方式的核心理念细节1.精益是

2、丰田生产方式的精髓原则细节2.JIT，只在必要时生产所需产品细节4.“一个流”确保生产无间断运行细节3.智能自动化，在源头解决问题细节5.生产合理化，彻底杜绝浪费细节6.持续改进，不断创造新的竞争优势第一章丰田生产方式的核心理念第二章生产运作的精细化管理细节7.拉式互补制度——看板管理细节8.现地现物，获取最前线信息细节9.故障自动检报，及时发现并解决问题细节10.新技术引进的原则在于是否“最适合”细节11.奉行不悖的“成本控制”原则细节12.时时处处，避免生产过程的浪费细节13.根据需求量调节生产，减少超产细节14.三种有效利用作业人员的途径细

3、节15.丰田公司的两个轮子：生产和销售第二章生产运作的精细化管理细节16.人优我新，不断创新与突破第三章产品开发的精细化管理细节17.明确“生产什么和为谁生产”细节18.敏于顾客需求，快速研发新产品细节19.借助高科技，简化产品发展流程细节20.把环保和安全问题作为研发重点细节21.不断投放适应年轻一族需求的新款车第三章产品开发的精细化管理第四章质量监控的精细化管理细节22.及时化生产与全面质量管理的“共生”细节23.在问题发生之前暂停，并提前拟妥对策细节24.用简单至极的方式进行品质管理细节25.按照“标准化作业说明表”审核流程细节26.实施视

4、觉管理，让问题无从隐形第四章质量监控的精细化管理第五章产品销售的精细化管理细节27坚持“顾客第一”的销售理念细节28为挖掘潜在需求而进行提前投资细节29以低于竞争对手的价格占领市场细节30分销网络，集售后服务与销售于一体细节32针对女性市场改革销售体系细节31将经销地段细分到个人的责任区制细节33创办修配学校亲自培养销售人才细节34和销售店保持长久的共存共荣关系细节40利用网络发展GAZOO事业部细节37投身公益事业做“优秀企业市民”细节36大规模广告攻势强化品牌形象细节39采用分期付款的方式促进销售细节38利用促销工具强化促销效果细节35聘请“

5、丰田小姐”，利用明星增添人气细节41参加FI锦标赛，扩大年轻人市场的占有率第五章产品销售的精细化管理第六章管理改进的精细化管理细节42.总结出管理要诀，并将之广泛推广细节43.精简机构，建立充满活力的组织结构细节44.引进“挑战计划”，培养创造性多样人才细节45.急速充实人才体系的“全球人事制度”细节46.采用治疗法，在变革中根除大企业病细节47.广泛征集“好主意”，生产“好产品”细节48.阐述丰田公司经营哲学的“丰田宪法”细节49.与协作企业“离而不断，合而不乱”细节50.管理工作的“持续改善”为指导思想第六章管理改进的精细化管理第七章人才管理

6、的精细化管理细节51.企业与员工的关系是汽车两边的轮子细节58.从内部提拔具有丰田DNA的领导者细节53.秉持“以人为本”的意识，视员工为珍宝细节54.创办教育事业，大规模培养人才细节55.将员工培训从工作领域延伸到个人生活细节56.公司系统培训与销售人员自我培训相结合细节52.不仅独创地做事情，更要独创地用人细节57.工厂现场问题，由工作团队负责解决第七章人才管理的精细化管理第八章竞合关系的精细化管理细节59.以互惠的方式与供应商长期合作细节60.将公司核心力量集中于主要的子公司细节61.在供货商中推行丰田生产方式细节62.在竞合中发展学习并超

7、越竞争对手第八章丰田生产方式的核心理念第九章发展规划的精细化管理细节63.从“角落”开始，逐步占领美国市场细节64.把握时势，成功攻占欧洲汽车市场细节66.抢占二手车市场，扩大汽车销售量细节65.分阶段，有重点地抢占中国市场细节67.以汽车制造为核心，同时开展多种经营细节68.具有前瞻性的“2005年规划”“2010年规划”第九章发展规划的精细化管理细节1精益是丰田生产方式的精髓原则一、精益生产符合日本的国情背景与美国大不相同（日本的家族观念、服从纪律和团队精神是美国人所没有的）经济基础相差甚远二、精益生产是一种灵活高效的生产系统三、精益生产的基

8、本原则益，即所有经营活动都要有益有效，具有经济性正确地确定价值流动识别价值流拉动尽善尽美精，即少而精，是指不投入多余的生产要素，只是在适