《企业信息资源管理》PPT课件

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1、第五部分企业信息资源管理2--81大方公司：王旭CIO、牟安副总武超内鬼国丽公司：竞争对手2--812--812--812--812--81问题：企业信息资源管理包括哪些内容，信息化程度如何，信息资源管理的目标任务？2--81主要内容5.1企业信息资源管理的产生背景和发展沿革5.2企业信息资源管理的内容和模式5.3企业信息化建设与管理5.4企业信息资源的技术管理5.5企业信息资源管理的发展趋势5--108研究背景最早引入信息资源管理理念的两大领域是企业管理和政府管理，即企业信息资源管理和政府信息资源管

2、理。5--1081企业信息资源管理的产生背景和发展沿革1.1企业信息资源管理的产生背景社会经济结构变化：工业经济向信息经济过渡信息成为更基本的商品工作性质和经营方式的变化数据和信息成为重要的生产资料和劳动对象5--108公司经营环境变化不受距离和交通方式限制，外部环境信息密集、敏感5--108公司管理机制需要变革5--1081.2企业信息资源管理的发展过程文书管理阶段（PaperworkManagement：ThePhysicalControlofInformation)自动化技术管理阶段（Manag

3、ementofAutomatedTechnology）信息资源管理阶段（ManagementofInformationResources）商业竞争分析与竞争情报阶段（Business-CompetitorAnalysisandIntelligence）战略信息管理阶段（StrategicInformationManagement）5--108文书管理阶段（20世纪50年代以前）此阶段信息资源管理的重点:对信息的物理载体（纸张、打印机、文件柜、缩微设备等）的管理信息管理人员的任务:信息资源的保管和小范围

4、的使用。其管理目标:提高办事效率，信息管理功能是低水平的和辅助性的。5--108自动化技术管理阶段（20世纪60至70年代）现代通信与计算机技术在企业得到越来越多的应用。管理重点由信息载体逐渐转移到信息技术和系统主要目标:提高信息处理速度和效率。5--108信息资源管理阶段（20世纪70年代至80年代中期）1985年，霍顿的《信息资源管理》一书出版，标志着美国企业界已经基本上完成了向信息资源管理阶段的转变。主要特征：数据处理、电信和办公自动化技术的融合成为推动力量管理目标是把信息视为战略资源和IT的集

5、成管理可用的技术有分布式数据处理、综合通信网（语音/数据）、多功能工作站、基于台式PC和便携机的个人计算管理方法主要有IT的水平管理、传统的IRM(如规划、成本核算)的应用，经营规划与信息资源规划之间形成了紧密联系在企业中的地位处于中高层管理到次高层管理,信息主管CIO出现5--108商业竞争分析和竞争情报阶段（20世纪80年代中期至20世纪末）企业必须及时了解和研究市场态势、资本投资和竞争对手的信息，并加以深入的分析和综合，从而有效地利用信息来制定更积极的战略，以便降低风险，维持或赢得竞争优势，这就

6、需要更有效的能够支持企业决策的信息工作体制和系统。主要特征：关注焦点是企业的策略和方向，重视竞争分析和信息利用的质量追求的目标是企业的竞争优势观察的方向主要向外重点利用的资源是人力资源、信息和信息技术企业的信息管理负责人（信息主管）开始进入企业决策层5--108战略信息管理阶段（又称知识管理阶段）（20世纪末至今）主要特征：对IT依赖性的提高和IT对企业各层次的作业和管理决策的渗透追求的目标：公司战略和方向，整体经营效益基本资源和技术：人力资源管理，专家系统或知识库系统、决策支持系统、智能办公系统观察

7、方向：向外也向内管理方法：为了决策、管理和操作而将信息资源的物理/技术管理与信息过程的管理结合在一起组织地位：高层管理决策功能知识资源的管理或为各级管理层采纳的一般管理哲学的基本组成部分。5--1082企业信息资源管理的内容和模式信息资源管理的基本思想信息资源与人力、物力、财力和自然资源一样，都是企业的重要资源。信息资源管理是企业管理的必要环节，应该纳入企业管理的预算。信息资源管理包括数据资源管理和信息处理的管理。前者强调对数据的控制，后者则关心企业管理者如何获取和处理信息，强调企业中信息资源的重要性

8、。信息资源管理是企业管理的新职能，产生这种新职能的主因之一是信息与文档资料数量激增，各级管理人员迫切需要快速简便获取信息和处理信息。5--1082企业信息资源管理的内容和模式2.1企业信息资源的内涵和分类企业信息资源是企业所获得的能够反映客观事物的各种信息和知识的总称，是企业拥有的无形资产之一。一般来说，企业信息资源有狭义和广义之分。信息资源狭义的理解，认为信息资源是指人类社会活动中经过加工处理的、有序化并大量积累的有用信息的集合，如科技信息、社会文化信