《企业战略管理分析》PPT课件

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1、中国移动的战略分析与未来战略制定ThestrategicanalysisandstrategyformulationofChinaMobile123456788XXXX123456788XXXX123456788XXXX中国移动的战略分析与未来战略制定ThestrategicanalysisandstrategyformulationofChinaMobile中国移动的战略分析公司介绍中国移动简介&管理运营情况part1part2part3part4OrganizationOperationDescription010203In

2、troduction02Organization03OperationIntroduction中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，注册资本518亿元人民币，截至2008年9月30日，资产规模超过8,000亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模，是北京2008年奥运会合作伙伴，也是中国2010年上海世界博览会合作伙伴。中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。目前，

3、中国移动有限公司是中国在境外上市公司中市值最高的公司之一，也是全球市值最高的通信公司。Description0102Description0103OrganizationOperationIntroduction中国移动运营管理现状主要包括:一.移动品牌/产品管理二、 网上营业厅三、服务与支持四、移动特辑03Description0102OrganizationOperationIntroduction中国移动的战略分析现有运营战略分析当前战略选择&五力模型分析SWOT分析&PEST分析part1part2part3part4当

4、前战略选择收购香港移动运营商华润万众的股份，进军国际市场。坚定地国际化的态度。国际化战略不同的品牌为不同层次的客户提供个性化的服务和多样化的业务，进行市场内部的扩张。广泛的业界合作。一体化战略率先在国内电信企业中实施品牌战略用价格战来争取扩大市场区广告、明星代言以及丰富多样的各种大型活动，契合年轻人的心理动感地带还进行联盟商家的结合，在校园内发放宣传册集中战略管制政策不对称，移动通信市场竞争激烈消费者有更多的选择，影响到中国移动的垄断地位国内“三足鼎立”，国外通讯公司的冲击网络通信等通讯手段高速发展，酝酿潜在的替代品我国当前制度

5、下，卖方侃价空间非常有限五力模型分析技术不成熟网络不稳定技术障碍终端设备相对较少用户规模小产业链环节薄弱通讯技术上的威胁3G网络不稳定,技术不成熟替代品的增加消费者偏好的改变，顾客忠诚度的降低竞争机制的完善使同行业竞争日趋激烈先入者优势用户市场规模优势品牌优势企业规模，资金优势世界经济的复苏广阔的市场3G技术TD技术SWOTWTOSSWOTSWOT优势—S1.先入者优势2.用户市场规模优势3.品牌优势4.高转移成本优势5.企业规模，资金优势劣势—W1.技术不成熟2.网络不稳定3.业务单一机会—O1、世界经济的复苏2、广阔的市场3

6、、3G技术4、TD技术威胁—T1、顾客忠诚度的降低2、技术变革的加快3、替代品的增加4、3G的推出提供差异化服务加大对新技术的研发，鼓励创新进一步开发农村电信服务市场利用品牌优势和用户规模、资金优势大力开发国际市场和3G市场加大3G和TD技术完善的资金、人力投入进一步完善技术和网络问题，为扩展市场做好准备丰富数据业务，提供差异化服务尽量完善技术，提高主营业务质量，维护现有市场规模简要的PEST分析一方面政府积极支持通信产业的发展，充分鼓励竞争另一方面加大了宏观监控力度。①开放力度加大；②消费能力增强；③社会文化环境的逐步形成；④

7、技术环境复杂多变，多种标准共存。需求量迅速扩大，需求内容也更加广泛，“信息文化”正在逐步形成。通讯技术演变的多元化带来了通信产品的多元化。ESTP中国移动的战略分析企业面临的问题运营管理&内部管理&市场发展&代理渠道等方面的问题part1part2part3part4运营管理市场发展代理渠道内部管理在3G牌照发放之后，移动的新业务，为业务支撑网络的建设提出了新的挑战。如何应对和解决这些问题对于中国移动来说是一个比较棘手的重要问题。过于严格的绩效考核体系导致员工工作的绩效导向问题突出；某些公司同岗不同酬，打击了部分领导干部工作的积

8、极性和热情；人才结构的不合理，造成新员工工作热情的降低；社会用工的待遇较低，造成基层员工队伍的忠诚度降低。各省公司大都还拥有种类繁多的地方品牌，这些品牌定位不清，品牌区隔不明。客户流失拆分风险：凭借得天独厚的技术以及政策优势，中国移动在市场逐渐呈现一家独大的情况