国际商务交际大纲

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1、商务英语专业《国际商务交际》教学大纲入学文化：高中学制：三年教学时数：32学时二00九年十月《国际商务交际》课程教学大纲专业代码：660108课程代码：10604004课程性质：专业必修课总学时：32学时学　分：2学分一、大纲说明（一）课程的性质与任务1、课程性质：国际商务交际是高职商务英语专业一门以培养学生在特定商务情景下用英语进行交际的能力为目标的课程，是一门独具特色、实用性强的英语专业必修课。本课程主要讲授社交、电话、演讲、会议、谈判、就业过程中运用的基本理论和基本技能。2、课程任务：本课程旨在从不同的侧面系统介绍商务活

2、动中常用的交际手段和交际技巧。要求学生掌握这些技巧，灵活运用于将来的国际商务交际中。（二）课程教学要求1、基本理论：本课程讲授商务交际常见的基本技能及交流常用句型，学生要真正获得交际沟通的能力，需要具有扎实的英语语言基础、具备跨文化意识、熟悉商务礼仪、掌握口头交际沟通技巧等。2、基本知识：本课程内容涉及对商务交际中最常见的6种综合技能的培养，包括：社交（Socializing）、电话（Telephoning）、演讲（Presentations）、会议（Meetings）、谈判（Negotiations）、就业（Employme

3、nt）6个相对独立的模块。每个模块内以流程化的方式再现了真实交际情境下的工作任务。3、基本技能：社交（Socializing）涵盖了典型的商务社交场景，包括欢迎来访者、宴请客人和送别等。电话（Telephoning）从作打电话的准备到如何结束，循序渐进地训练学生做到自如地处理各种类型的电话。演讲（Presentations）包括做开场白，运用肢体语言，运用演示工具，结束演讲等内容。会议（Meeting）涉及召集会议，开始会议，控制会议，打断对方发言以及撰写会议议程及会议记录。谈判（Negotiations）涉及准备，开始进行谈

4、判，陈述观点，解决争端和迫使对方妥协等内容。求职（EmploymentCommunication）包括分析自我，分析市场，获取就业信息，准备简历到最后的面试成功等内容。（三）与其它课程的联系本课程为专业课程，建立在基础英语、口语、听力等基础课程之上，学生应综合应用听说读写技能于商务交际实用技巧，并结合商务英语知识和国际贸易等知识将本课程掌握好。（四）教学中应注意和处理的问题1、本书共分为六个章节，前五个章节含三个小节，第六章分四小节，授课时应合理分配课时，保证知识系统的完整性。2、本课程所授内容包含大量的实践练习，理论和实践的

5、时间应合理配比，让学生在实际操练中掌握交际技能。3、授课时应注意本课程与其他相关课程的联系，国际商务知识不必重复讲授，重点放在商务交际技能的操练上。一、学时分配学时分配表章节及其主要内容总时数其中讲授课实实验实实训实实习复复习测测验Unit1SocializingSection1.1WelcomingVisitorsSection1.2EntertainingVisitorsSection1.3BiddingFarewell532Unit2TelephoningSection2.1MakingaCallSection2.2Ta

6、kingMessagesSection2.3HandlingComplaints532Unit3PresentationsSection3.1PreparingforaPresentationSection3.2VisualAidsSection3.3MakingaPresentation532Unit4MeetingsSection4.1PreparingforaMeetingSection4.2ChairingaMeetingSection4.3HavingaMeeting532Unit5NegotiationsSecti

7、on5.1PreparingforNegotiationsSection5.2NegotiatingSection5.3EndingNegotiations532Unit6EmploymentCommunicationSection6.1ProceduresinEmploymentCommunicationSection6.2AnalysisofYourselfandtheMarketSection6.3PaperworkPreparationSection6.4Interview752合计322012占总时数的比例（%）10

8、0%62.5%37.5%三、教学内容第一章Unit1Socializing教学要求与主要内容本章涵盖了典型的商务社交场景，包括欢迎来访者、宴请客人和送别等。要求学生熟练掌握这些场合下的交际技巧。第二章Unit2Telephoning教学要求与主要内容本章从作打电话的准备到如何