论企业文化在企业形象塑造中的作用

《论企业文化在企业形象塑造中的作用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、论企业文化在企业形象塑造中的作用<50论企业文化在企业形象塑造中的作用<50论企业文化在企业形象塑造中的作用<50tt.il;~Jt.Ni投放/2IXJ7/7论企业文化在企业形象塑造中的作用张帆王萃摘要:市场竞争归根到底是企业形象的竞争，塑造好的企业形首先必须塑造好员工的群体形象，也就是必须认真培养员工的象，是企业取胜之道，而企业文化是根本，对企业形象的塑造起集体意识、归属意识、荣誉意识和团结意识。另一方面，就是要着决定性作用，本文通过理论和实证相结合的方式对此问题进加强对员工自身专业素养的培育和加强

2、，这关系到企业的生死存亡。行了探讨。2.注重塑造企业社会形象。任何企业都生存于一定的自关键词:企业文化;企业形象然与社会环境之中。企业要顺利发展，需要协调好与公众、与政中图分类号:陀70文献标识码:A府的关系，这就要求企业塑造一个受欢迎的社会形象。社会公文章编号:003-1但7厅(加7}7-0<50-02众是任何企业都要协调的公众关系。如果处理不好，它会从各作者:华南理工大学政治与公共管理学院;广东，广州，<51侃40个方面影响企业的有效运转。3.塑造良好的服务形象。产品质量是顾客选择企业的一一、企业

3、文化与企业形象的涵义及其关系个重要标准，而企业能否为顾客提供优质服务也是十分关键的因素。一流的服务包括优良的服务态度，提供产品的售后维修企业文化有广义和狭义之分，广义的企业文化是指企业物服务，使用产品的技术资料服务，准确解释各种疑难或投诉，增质文化、行为文化、精神文化及制度化的文化的总和;狭义的企进消费者信任的各项服务等等。作为企业，应当想顾客所想，急业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。顾客所急，尽力为他们排忧解难;对顾客要热情礼貌，尊重关心，企业形象，是指企业及其行为，通过各种传播媒介，在社

4、会注人感情，融洽关系。公众心目中的产生一种综合反映。企业形象就是社会公众心目4.注重塑造企业的传播形象。企业要真正提高知名度，争中对一个企业的全部看法和评价，包括对企业的管理水平、内部取社会广大公众的了解和赞誉，必须赢得大众传播媒介的帮助。员工素质、产品和服务质量的看法和评价。企业形象不仅是消企业要在大众传媒心目中树立值得欢迎的形象，必须做好两个费者、社会公众对企业、企业行为、企业的各种活动成果所给予方面的工作。一是企业要做好自己的工作，自身的活动、贡献的整体评价与一般认定，它还包含企业内部职工的某些

5、评价与等，要具有社会意义，能够引起公众的关注和兴趣;二是企业要认可。主动、积极、热情地与传媒搞好关系。企业应主动创造条件，与企业形象是企业文化的重要内容.但是企业形象不等于企大众传媒建立长期稳定的联系。经常及时向他们提供企业的信业文化，企业文化与企业形象既密不可分又各具特色。其联系息，创造机会，展示自己，借此扩大企业的影响。在于企业文化是企业形象的灵魂和支柱，企业形象是企业文化<5.打造明显的外在形象。打造美好的外显形象，是指将一的外在表现，企业形象必须以企业文化为指导，有什么样的企业种经过深思熟虑的

6、设计而定型的统一工艺美术方案，来装饰企文化，就有什么样的企业形象。企业形象策划与企业文化建设业所有可见物及企业户外广告和活动场所。它以企业标志和品具有同一性，都是为了保证实现企业的整体目标，为了企业的生牌为核心，包括企业名称、中文标准字体、标准装饰图案和线条、存和发展而采取的战略措施。企业形象策划是为了增强企业的标准色。企业外显形象的统一塑造是促进人们的视觉感知认同凝聚力、向心力、感召力、吸引力;企业文化建设也是为了提升企这些标准化形象等同于认同企业本身，久而久之，眼见心领，触业的导向功能、激励功能、

7、凝聚功能和约束功能。景生情，记忆加深，永难消失，随着时间的推移和积累，它对企业知名度的提高起着;爆炸性;作用。二、企业形.塑造的要素总之，在现代企业竞争中，企业形象是提高企业综合竞争实随着社会经济的发展，市场竞争也发生了变化:企业间的竞力的核心，企业要生存发展，要兴旺发达，必须认真筹谋塑造自争已从局部的人才竞争、科技竞争、信息竞争、产品竞争、价格竞己形象的战略。要把塑造优良的企业形象作为企业文化建设的争等发展到企业总体性竞争一一企业形象竞争。任何企业要想重要内容，这样才能够赢得顾客，占领市场，提高自身

8、的市场竞适应市场的变化，提高经营绩效，永居行业潮头，就不得不在塑争力，扩大企业的知名度，使企业获得蓬勃持续的发展，使企业造优良的企业形象上下功夫。要塑造好的企业形象必须从以下获得真正的成功。几个方面着手。三、企业文化在各种形象塑造中发挥的作用1.注重塑造企业内部员工整体形象。企业是由人组成的，企业的发展和壮大离不开人的因素。企业要塑造良好的形象，企业文化主要是指精神文化，如企业价值观念、企业精神、??5??????卑??????????????5????