销售中对性格的把控

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1、销售中对性格的把控课程大纲性格没有好坏之分九型人格的辨认与办公室沟通基础内圣之道——九型性格的自我完善之路外王之路——九型人格在实际工作中的运用一、性格没有好坏之分你的心中也有一个幽黑的山洞剥剥自己这颗洋葱头九型人格——认识自己的最佳工具九型人格——人际交往的法宝九型人格是经验而不是理论九型人格的基本特征介绍测试：你属于哪种九型性格是每个人的行为和心理特征的总和行为要素行为模式工作效率情感要素情感模式人际关系思维要素思维模式决策事业高原我们的事业通常有一段路会相当泥泞，几乎处于停滞状态，发展得很慢，这就是“事业高原”，也有人称之为“瓶颈期”。6“九型人格，是一门可以在两、三天研

2、讨中把握大学心理专业三、四年与人打交道的工具。”----全球九型人格专家海伦·帕玛助人型平和型完美型成就型自我型理智型疑惑型活跃型领袖型Enneagram=九柱图Ennea=九Gram=图2021/7/1477.9.6.5.4.3.2.1.8.感受组思想组直觉组处世之道六个功能部门9九型人格测试我是几号？九种性格的辨认与办公室沟通基础助人型平和型完美型成就型自我型理智型疑惑型活跃型领袖型二号：全爱型（助人者）2号自我评价我对别人关心，并表达我的爱护。我享受浪漫，所以我常制造浪漫的环境及气氛。人是以服务别人为快乐的来源。我了解别人的需求并尽量满足别人。我觉得很多人都喜欢找我谈他

3、“她”们的心事。如果别人觉得需要我的帮助，我会很乐于付出。我常把别人的事放在前面，而忙碌中常忘掉自己的需要。是一个很努力去帮助别人，及把自己的爱完全奉献的人。13日常生活常呈现出来的特质2021/7/1414很热情的对待人，对人很好，很有耐心。心地慈悲，很愿意贡献自己所有，施诸他人。做人既诚恳，给人温暖，而且大方、慷慨。服务别人时废寝忘食，不知道累，而且感到兴奋。把别人成功、快乐、幸福都看成是自己的成就。以为别人有需要，就拼命的给，别人拒绝，以为别人假客气。喜欢别人依赖自己，被依赖就是被看重，那是幸福的。付出时，别人不知悦纳，会有挫败感。不停地把爱挂在囗中。帮不了别人的时候，心

4、中会很痛苦，再去想办法，一定要帮。有嫉妒心，别人不够看重自己时，会很生气。喜欢谈天，喜欢人情来往，但付出很自然容易，收受却感到很不自然。常往外跑，去帮忙别人，留在家中时不是打电话，就是招待别人。二号基本特性2021/7/1415基本恐惧：被爱，不被需要基本欲望：感受爱的存在对生命的要求：如果有人爱我，及有人被我爱护，我就ok了。特质：感性、热心，友善、取悦人，时常感觉自己付出得不够，乐于助人，甘于牺性，占有欲强，感情帐簿。顺境（可以爱人及被爱时）:富于同情心，体恤别人的处境，付出无条件的爱。逆境（没有爱或被背叛时）横蛮无理，操纵性强，对人有过分的要求。2021/7/1416

5、2021/7/1417身体语言：柔软而有力，愿意与人有身体接触；面部表情：柔和、多笑容；讲话方式/语调：速度倾快，声线较沉，自嘲，有幽默感受。常用词汇：你坐着，让我来；不要紧，没问题；好，可以；你觉得呢？2021/7/1418工作环境:强调合作性，大家同向一个目标迈进，没有人际纠纷。性格:戏剧型性格：骄傲；对爱的极度需求；享乐主义；具高度诱惑性；任性；戏剧化（吸引注意）；不要求/不容许别人帮助；感情易受牵制；反智主义。三号：成就型3号自我评价2021/7/1420我做事很有效率，因为我总是分秒必争。只要我愿意做的事，我一定做得很好。我总是在别人面前表现我的乐观，积极和进取。我常

6、害怕别人利用我。我不喜欢依赖别人，就算是比较亲近的人，因为想依赖必容易受伤害，但我很会用别人，来呈现我。生命如果没有目标，那活着必枯燥而没有意义。我喜欢听赞美的言辞。在公众场合，我喜欢成为别人目光的焦点。我不喜欢跟别人太过亲蜜，怕被人发现我有弱点。我是一个做事很讲效率的人，所以我总争取时间、空间使自己成功。日常生活常呈现出来的特质2021/7/1421嘴里常夸耀自己的好、自己做的每件事都棒、自我膨胀得厉害。跟人在一起就推销自己、广告自己、替自己加深知名度。常常拿一些大人物、名人的名字与自己连在一起，表示自己交游广，有办法。有嘴巴吹嘘、少耳朵倾听，总把自己虚夸得得意忘形，忘了别人

7、也有心声。很爱出风头，也爱引诱人；卖弄自己的才华．地位、身材。做事有效率，也会找快捷方式、聪明、灵活、模仿能力强，演什么像什么。看不见别人的好，把别人的功劳也放在自己身上，而不觉得有什么不对。喜欢当主角，希望得到大家的注意力，觉得自己值得被爱，别人没付出，会很沮丧、很生气。嫉妒心强，喜欢跟别人比较。把自己的事情照顾得很好，对别人的事就不太在乎也不太管。对于一些琐事或家事，不太肯花心思。三号基本特性基本恐惧：没有成就，一事无成基本欲望：感觉有价值，被接受*对生命的要求：如果我成功及受人家敬仰，