美国式团队(23) 建立一个共同的目标

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1、美国式团队(23)建立一个共同的目标美国式团队(23)建立一个共同的目标2007-09-2009:28建立一个共同的目标，这是团队建设最重要的方面。但是，这个目标的建立，决不能采取像国内企业那样极端的放羊式和独裁式方法，而应该像美国企业那样让团队成员达成真正和谐的共识。在担任项目经理的第二个月，我突然发现我的工作简直就是一团糟，办公桌上放着堆积如山的文件，每份文件里都清楚地标明了无法如期完成的工作，整个团队士气低迷、进度落后，似乎已经陷入了一个无法走出的困境。我不知道这是什么原因，但我知道我必须要做些什

2、么了。我找来了组里的几名骨干，与他们共同讨论出现这种情况的原因，并希望他们能为我指点出一条“明路”。戴维沉吟着说道：“我觉得我们项目经理现在最大的问题，就是出在目标不明确上。你们看，现在项目组几乎同时进行着三四个计划，每一个计划既是重点又不是重点，这使每个组员都无法清楚地找到自己工作的重心，工作起来自然动动力不足且人心涣散。”戴维的话得到了大家的一致赞成，也使我开始反省自己的项目管理方式——初上任的我急于求表现，确实是有些贪多求大，竟幻想着所有计划能够齐头并进、共同完成，却忽视了各个计划之是的干扰性。结

3、果，反而使整个团队找不到明确的工作目标，陷入迷茫之中。看来，我现在迫切要做的事，就是找出项目组工作的重点，并使其贯彻实施下去。想到此，我连忙开口征询这几位骨干的意见，要求他们将各个计划的重要性作个评估，以确定其完成的先后顺序。大家讨论后发现，每个人都认为代号CV的计划是目前最重要的计划，只要将CV做好，就可以说是打赢了一场重要战役，甚至会带来最后的胜利。而第二重要的计划是BV。我们必须立刻加强这两上计划，幸运的话，两个都能尽快完成，但若做不到，至少要集中火力在CV上。于是，我们最后做出决定：马上把项目组

4、的所有资源都集中在CV上，以赢得一场漂亮的胜仗。在这场讨论结束之后，戴伟接着又向我提出了一个建议，他希望我能把所有组员都召集到一起，让他们把手上大大小小小的计划逐一列出，选出自己认为最重要的计划，以期形成初步的共识。但是，忙于修正错误的我没有把戴维的这个建议放在心上，根本没有召集全体组员加强这个共识，甚至也未再邀请组员发表意见。我只是召来了全体组员，向大家下达了“必须将不重要的项目暂时放弃，全力主攻重要项目”的命令。在当时的我看来，这种做法并没有什么不妥，因为我在国内工作时，一向是上司指东我们就打东，上

5、司指西我们就打西，这实在是正常不过的了。所以，既然作为团队领导人的我已经做出了决定，那么下面的人只需执行即可，不必再过多地征求他们的意见，否则只会浪费时间。可是，两个星期过去了，整个项目组的开发工作却仍然是一团乱麻。我们在不断地为程序添加零星的功能以提升系统效能的同时，却发现几乎无法将模块建构成完整的产品，甚至无法每天产生一次完整的执行档。但是，这绝不是因为项目组成员的不努力。虽然最初大家对于部分计划必须牺牲或放弃有些情绪，但大家很快就调整了心态，开始义无反顾地执行我的命令，尽可能地贡献自己的力量为CV

6、而奋斗。而且，在我的鼓励下，整个团队士气高昂，每个人都充满活力，一切成功团队所需的条件我们似乎都有了，可我们为什么还是一再地面对失败呢？我百思不得其解，只知道我一定要带领整个团队实现既定的目标，我们不但要追上原定日程，更要做出最伟大的产品，而CV正是最伟大的产品的最重要的部分。所以，我们必须要尽快完成CV，扭转战局，让所有的人都对我们刮目相看！强烈的求胜地心使我不断地“纠缠”于团队目标，用尽心思找出问题的症结所在。一个偶然的机会，戴维先前的建议猛然在我的脑中闪现，我细细思索，终于恍然大悟。我之前的决心和

7、目标虽然点燃了整个团队的斗志，创造出团队成功的必要条件，但却缺少了使团队走向成功的充分条件，诸如团体共识、清楚的目标、组员心理上的满足感等重要条件都还差得很远。因此，当我为团队确立了一个明确的目标时，还可以看作是一个好的开始，但也只不过是个开始而已，如果团队成员无法对这个目标达成共识，使其成为真正意义上的共同目标，那么这个目标就几乎形同虚设。在国内，我们经常会面对样的情况：一个团队在建立目标的过程中，这个团队的领导者往往会采到相对极端的方式使团队成员认清目标，他们或是采用“自我摸索”的放羊式方法，就像我

8、最初担任主管时的项目管理方式；或是采用“一个人说了算”的独裁式方法，就像我之前对戴维的意见不予重视时的态度。而这样的处理方式，无疑会在一定程度上分化团队的合心力，弱化团队成员间的认同感和归属感，使整个团队气氛产生微妙的不良变化，而最终会使团队的目标流于虚设，团队的任务也变得日趋复杂、难以收拾，而团队也无法顺利地迈向成功。事实上，要想建立一个真正意义上的团队的共同目标，就必须使团队成员之间达成和谐的共识。团队中每一位成员都必须非常清楚团队要做