学习美国式团队建设

《学习美国式团队建设》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方学习美国式团队建设作者：刘洪银2008-02-20您是第2502位阅读者页面文字：[小][中][大]改革开放后，尤其近些年随着年轻一代进入职场，个人意识在迅速觉醒，甚至走向另一个极端——以个人为中心。此时，如何在以强调个人权利和独立性，鼓励竞争，相对容忍冲突的组织氛围中建立并良性运营团队组织，成为一个难题，而这也正是20世纪80年代的美国所遇到的难题。看看美国人走过的路或许能为我们带来一些启发。　　

2、文化背景下的正确选择　　在经济的全球化竞争中，员工满意度和团队合作越来越成为提高绩效，获取竞争优势的关键因素。日本、韩国等同中国有着许多共性的国家正是因为团队管理的高效而取得成功，为什么在具有相似的民族文化和个性的中国，团队建设并没有顺理成章地发展起来呢？笔者认为，基于我国现阶段的企业发展现状，开展尊重个体、鼓励竞争的美国式团队建设或许是个正确的选择。　　20世纪80年代的美国企业也面临过如何构建和管理团队的难题，正是今天中国企业的映射。激烈的市场竞争要求产品质量和生产效率不断提高，复杂多变的竞争环境对传统

3、的机械的组织结构提出了新的挑战，个人决策很难掌握完备的信息，需要团队成员之间信息共享；不断变化的市场需要企业具有弹性的组织结构，进而要求核心员工和周边员工以任务为导向实现动态匹配；企业的弹性变化落实到员工个体即表现为要求不具备完备技能的个体之间密切合作，通过协调工作完成团队任务；所有的一切都让团队式组织结构成为迎合新经济时期企业竞争要求的最佳模式。　　由于文化理念的不同，美国、日本和中国团队具有各自不同的特点（如下页表1所示）。　　从表1可以看出，日本的集体主义和高度认同权利分层的文化价值观，使组织能够比较

4、容易地运用团队模式，以群体为导向的文化理念容易做到协调和团结。相反，由于文化假设不同，美国的团队中弱化了集体主义和合作精神，缺乏凝聚力和群体决策的动力。虽然美国团队不同于传统的日本团队，但随着产业结构的国际化转移，员工队伍大幅裁减，对团队的依赖逐步增强，美国团队正在根据自身文化理念，在吸收东方文化优点的基础上，创新团队运用方法，激发团队的创造活力，如在灵活、有效的跨职能团队的基础上进行活动重组等。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方-

5、---------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方　　再看今天的中国，市场的诱惑和残酷竞争让企业和个人不得不走上文化的“中间道路”，既无法摆脱历史留下的等级观念、重视人际关系等深入骨髓的特征，又不得不向竞争、冲突、个性等市场特征低头。因此，用企业和个人的无意识活动管理团队的方法遇到很大的障碍，借鉴和学习美国式的团队管理方法成为当务之急。　　美国式团队建设的三个关键因素　　显然，美国鼓励竞争和重视人才的价值观也是中国企业积极倡导的，因此中国企业进行团队

6、建设和管理时就要借鉴保证个人价值的实现，进而实现团队目标的美国式团队建设理念。团队中的个人必须做出自己的贡献并且能够得到组织的认同和尊重，团队工作必须具有自主性和重要性，并且还要具有对自身文化的动态适应性。按照这个原则设计的团队建设的主导因素如图1所示。　　在图1中，由文化价值观决定的主导团队成功运营的三个关键要件是：看重和认可不同的意见；三叶片式（核心成员、资源成员、兼职成员）的成员流动模式；团队拥有自主决策的能力和授权。如何选择企业团队建设的成功因素，关键还要看企业内部的文化价值取向，位于加利福尼亚硅谷

7、的美国昆腾公司，便成功实践了以文化为基础的团队建设和管理。这家成立于1980年的计算机硬件供应商，为了获取持续的竞争优势，在1989年引入了以团队为基础的生产系统，在团队经营中引入上述关键主导因素，建立了一整套的价值观，提高了反应速度和反应能力。以美国主流价值观为指导，昆腾公司开发了“昆腾方式”的培训，采取外部激励（如基于团队绩效的薪酬等）和内部激励（如强调工作自主性、工作授权、工作的意义等），并将这些技巧作用到主导团队建设的三个关键因素上，通过这些关键因素对团队运营施加影响，提高了团队的工作能力，达到了期

8、望的绩效，团队成员个人也得到发展。下面分别介绍他们在这三个关键主导因素方面的具体做法。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方　　重视和认可不同意见　　首先，作为美国市场经济下的企业内部团队，一定会有冲突、竞争、快速效益和成功、快速行动