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时间：2019-06-19
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1、基础讲师培训课程目标使学员学会自我介绍使学员学会着标准的职业装使学员学会讲师的基本技能目录自我介绍讲师礼仪基本技能讲师自我介绍的重要性亲和力讲师威信的建立良好互动的开始可塑造不同风格便于学员记忆带动课堂氛围自我介绍内容姓名营业单位寿险经历从业感悟学员展示讲师礼仪讲师对课程和学员的尊重讲师和学员同理心、良好互动的开始讲师言传身教的开始讲师礼仪仪表仪态仪表男士着装西服：颜色、上衣扣子、西裤衬衣：颜色、衬衣领、袖长领带：颜色、长度皮鞋：颜色、袜子搭配、清洁仪表女士着装职业装：颜色、搭配、整洁饰品：数量、搭配鞋：搭配、清洁仪态女士妆容言谈举止表情女士妆容化淡妆：粉底眉毛嘴唇言谈举止端庄稳重忌站立
2、时靠着讲台忌双手交叉抱着胳膊忌过多的琐碎手势授课基本技能基本流程控场技巧基本流程备课预演未来说课试讲正式授课备课流程熟习课程内容编写课程大纲（附示范）收集授课素材（感性+理性）整合内容预演未来大脑中预先演绎将要发生的事项按部就班的进行反复练习至熟练说课流程课程目的/所需时间授课大纲阐述具体各要点列举各要点所使用的案例试讲流程自我介绍课程目的/时间授课大纲现场讲授其中一个板块正式授课流程问好/鞠躬讲师自我介绍开场白授课目的授课所需时间课程大纲介绍课程内容讲授课程总结感谢学员控场技能时间掌控学员掌控时间掌控注意课堂教学时间进度的掌控忌缩课或拖堂学员掌控学员互动（提问、走动、案例研讨）学员掌控
3、1、迟到学员2、沉默学员3、难缠学员提问技巧：1、讲师提问技巧（封闭性和开放性）2、应对学员提问的技巧应对学员提问的技巧避免让学员当众难堪避免与学员当场争执回避个别学员偏离主题的提问（下课再说）END
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