QCC活动系列讲义(二)

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1、QCC活動系列講義作者：刘少四联系方式：13728221679邮件地址：springsi@21cn.com此资料来自www.3722.cn台商讯息网,大量管理资料下载友訊東莞廠QCC講解(二)D-LINK如何開圈會制作：CARL此资料来自www.3722.cn台商讯息网,大量管理资料下载如何開圈會何謂品管圈圈會品管圈圈會的類型品管圈的目的品管圈圈會程序品管圈圈會進行的方法品管圈圈會的六個問題為何圈會不能順利進行D-LINK此资料来自www.3722.cn台商讯息网,大量管理资料下载何謂品管圈圈會(一)

2、品管圈圈會≠QCC活動圈會是將圈員集合在一起，設法協調大家的意見成為一個意見。將此應用于品管圈來看，所謂品管圈圈會是指：圈長集合全員共同決定活動主題，就主題的解決方法或品管圈的運營作法等事項，進行檢討、商議。D-LINK此资料来自www.3722.cn台商讯息网,大量管理资料下载何謂品管圈圈會(二)圈會的功效(1)集思廣益、發揮創意，做出更好決定。(2)透過全員的參予，創造群體的默契。(3)自覺各自的工作，與行動結合起來。(4)歸納各人的知識、經驗並有效活用之(5)使品管圈順利的進行，圈員相互的責任范

3、圍明確化。但最重的是出席人的態度D-LINK此资料来自www.3722.cn台商讯息网,大量管理资料下载何謂品管圈圈會(三)出席圈會的態度(1)想知道同事的意見---聽聽同事的想法。(2)想知道工作現場的情況---請同事仔細加以說明。(3)想知道問題是什麼---請同事詳加指點。(4)想解決問題---想交換解決問題的意見。(5)自已也想出力---說出自已的意見。(6)想請同事協助---聽聽同事的意見。(7)想商量困擾的事情---請同事參與商談。D-LINK此资料来自www.3722.cn台商讯息网,大量

4、管理资料下载品管圈圈會類型(一)1.5分鐘圈會：每日不間斷一次開一次5分鐘的會，時間很短，上司可能認為時間短在工作時間開無所謂。不要小看這5分鐘時間，20天就是100分鐘，但至少一個月要開一次30分鐘圈會。，確實執行每天5分鐘圈會，效果很好。2.早(晚)圈會：每天早會或晚會時，定出短時間的小組會與上述相同，時間難短，但每天確實實行比流于形式化的早會收獲更多。3.解決問題型圈會：每有問題發生時，有關之圈員立即集合在角落討論問題，一得到結論馬上散會，視需要而集合。D-LINK此资料来自www.3722.c

5、n台商讯息网,大量管理资料下载品管圈圈會類型(二）4.午餐圈會：利用午餐時或中午休息時間開會的方法。午餐時，大家的心情最輕松、愉快。有意想不到的創意產生出來，同時容易召集全體人員。但勿忘午餐時間是休息時間，為了讓大家休息才設有中午休息時間，應該注意避免把中午休息時間全部用在開會上。5.搭便車圈會：在公司活動或有其它會議之后時間來開小組會議亦不失為好方法．D-LINK此资料来自www.3722.cn台商讯息网,大量管理资料下载6.紙張式圈會三班制不易碰頭的品管圈所實施的方法，利用筆記本開會的方法，像這種

6、圈會方式，最好一個月開一次會，讓大家有碰面的機會7.早晨圈會上班前一起吃早餐，一邊吃一邊開會。8.定期圈會如每月１０、２０、３０日，或每星期固定一天為開會日，時間可以事先安排，這個方法比較好。品管圈圈會類型(三）D-LINK此资料来自www.3722.cn台商讯息网,大量管理资料下载品管圈圈會的目的(一)一般來設，開會的目的是為了特定的主題或解決問題，交換各種意或情報，一面為求出席者全員共同的理解，一面使意見統一與行動一致。因此，(1)圈會有目的，有具體化的討論(2)許多人集合于相同場所(3)積極的進

7、行知識、經驗、意見的交換。(4)努力達成目的。(5)有促使圈會順利進行的發起人D-LINK此资料来自www.3722.cn台商讯息网,大量管理资料下载品管圈圈會的目的(二)品管圈圈會期望達成：(1)全員參與開會。(2)全員一起思考共同的問題。(3)全員藉著反覆的討論，確實實行已決定的事項。為達成目的，請上司、相關推動人員或有經驗的同事參加對圈會目標的達成也是有很大幫助的。D-LINK此资料来自www.3722.cn台商讯息网,大量管理资料下载品管圈圈會的目的(三)各種圈會的目的為了學習面而召開的圈會*

8、為了理解品管圈活動的學習*QC手法、IE手法等管理手法的學習*妥善處理日常業務之固有技術的學習*為了推展日常業務，由上司、干部所進行的教育訓練或意見交換。為了訂定推行計劃而召開的圈會*組成品管圈，選出圈長*檢討、確認品管圈活動方針*檢討、制定年度活動計劃*檢討、決定角色分擔D-LINK此资料来自www.3722.cn台商讯息网,大量管理资料下载品管圈圈會的目的(四)為了解決工作現場的問題召開的圈會*掌握、檢討工作現場的問題點*檢討、決定活動主題*收集、分