《如何有效沟通》PPT课件

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1、有效沟通与团队建设主讲：于庆辉沟通的三个层次沟而不通沟而能通不沟而通沟通的方式语言式交流非语言式交流文字只占了7%的影响力，语言和音调占38%，而肢体语言占55%非语言交流身体语言具有领导力的作用。微笑是传达善意的使者,是走遍天下的通用语言“笑是两人间最短的距离”眼睛与别人交流时，我们的眼睛应该注视对方什么位置？传递着什么样的信息？交流时要做到“目中有人”你给人的第一印象如何？请评估一下自我的“型”第一印象靠什么来创造？语言交流有效的沟通不只在于打破沉默，还在于说什么以及怎样说。沟通的主动性和技巧,缺一不可。话不在多美国耶鲁大学三百年校庆盛典，致辞连标点只有169个字

2、“今天，我们不要只说耶鲁的历史上出了5位美国总统，包括近几十年来接踵入主白宫的老布什；克林顿和小布什，也不要只说耶鲁是造就首席执行官最多的大学摇篮。我们更应该记住，耶鲁的毕业生中有3位诺贝尔物理学奖；5位诺贝尔化学奖，8位诺贝尔文学奖和80位普利策新闻奖；格来美等奖项的获奖者。耶鲁，我们的耶鲁，自始自终坚持为人类文明和社会进步服务的理念！”语言，是一种力量！在关键时刻说对了話您获得的回报将是……无价！互利是有效沟通的基础一般人看事情多持二分法：非强即弱，非胜必败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必视为自己之失。沟通的两个要素了解别人----知人不易表达

3、自己-----根据对他人的了解来诉说自己的意见。交流沟通是一个双向的过程,它依赖于你能抓住听者的注意力和正确解释你所掌握的信息.聆听在沟通中的重要性沟通行为比例学会倾听不要轻易说不可能1+1=12+1=13+4=14+9=15+7=16+18=1怎么会这样？谢谢！